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解读危机管理
引用本文:
石连运,张立达.解读危机管理[J].技术经济,2004,23(4):1-2.
作者姓名:
石连运
张立达
作者单位:
山东大学管理学院
摘 要:
<正> 何谓危机管理,依据我们的理解,危机管理是为了减少危机事件造成的损失,在思想、组织、物质、技术等方面所进行的筹划和安排的系统工程。按照危机事件的发生与化解的过程,危机管理应该包括危机意识教育、对危机事件的预报和预防、对危机事件的应对措施以及对危机事件的善后处理等四方面的内容。
关 键 词:
危机管理
信息渠道
公共危机事件
SARS
公共卫生服务
危机意识
中国
风险预测
政府职能
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