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酒店的跨文化管理——以广州海航威斯汀酒店为例
引用本文:李力,杨柳.酒店的跨文化管理——以广州海航威斯汀酒店为例[J].商场现代化,2011(7).
作者姓名:李力  杨柳
作者单位:华南理工大学
摘    要:随着企业国际化的发展,跨文化管理的问题应运而生。单纯的文化探讨比较抽象,但文化的确对一个企业存在不可磨灭的影响。每个国家和地区的文化都有其鲜明的个性,因此,企业的跨地域发展如何积极地融合和适应这种文化差异,成功的突破跨文化管理的主题引起了广泛的关注和研究。文章以广州海航威斯汀酒店为例,在比较中美文化差异和分析广州海航威斯汀酒店从美国扩张至中国存在和所面临的文化冲突的基础上,针对性的探讨了该酒店跨文化管理存在的主要问题,并提出了如何进一步将两种文化融会贯通的尝试和建议。

关 键 词:跨文化管理  文化  文化冲突  文化差异
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