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| 个人客户营销管理系统--个人理财中心核心竞争力项目的支点 | |
| 引用本文： | 章军,王烜.个人客户营销管理系统--个人理财中心核心竞争力项目的支点[J].中国金融电脑,2005(10):8-9,64. |
| 作者姓名： | 章军 王烜 |
| 作者单位： | 中国工商银行个人金融业务部 |
| 摘 要： | 2003年，工商银行开发了“个人理财中心核心竞争力”项目：目前，项目成果已经在我行3000家个人理财中心推广实施：今年4月，工商银行又成功开发并投产了个人客户营销管理系统，系统的开发与《中国工商银行个人理财中心管理运营手册》紧密结合，通过对现有个人业务的整合，个人客户信息集中管理，进一步实现工商银行个人业务由操作型向营销型转变，由产品管理向客户管理转变，由单一业务向全功能业务转变： |
| 关 键 词： | 营销管理系统 核心竞争力 个人理财 客户信息 项目 中国工商银行 个人业务 支点 成功开发 |
Introduction of the PBMS |
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