加强商业银行企业形象管理的思考

商业银行企业形象的好坏直接影响到存款人、贷款人等利益相关者和整个金融市场对商业银行的信心。商业银行应充分重视企业形象管理，通过加强企业形象管理，将自身的良好信用适时客观地展现于公众面前，并在问题发生时，及时消除公众的猜疑和不满，避免负面报道或传闻对商业银行的企业形象产生不利影响。