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消费者信用卡选择偏好分析及营销服务策略研究——以江苏省无锡市为例
引用本文:中国建设银行股份有限公司无锡分行课题组,袁璟明.消费者信用卡选择偏好分析及营销服务策略研究——以江苏省无锡市为例[J].金融纵横,2015(2):18-27.
作者姓名:中国建设银行股份有限公司无锡分行课题组  袁璟明
作者单位:中国建设银行股份有限公司无锡滨湖支行
摘    要:信用卡作为消费者不可或缺的一种支付工具,是银行业挖掘客户、提高中间业务收入、提升品牌的重要产品。本文通过联合分析法,将无锡消费者信用卡选择偏好分解为态度因素、促销因素、便利性因素等几个方面,并在无锡各大银行、商城等发放调研问卷,研究各个因素在无锡消费者中的权重,进而针对无锡消费者的特点提出相关营销服务策略。

关 键 词:信用卡  选择偏好  营销服务策略
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