基层之声

张艳和:应大力推出适合县域市场发展的新型个贷产品中国农业银行江苏丰县支行张艳和2012年1月30日来稿指出,银行应在风险可控的情况下大力推出适合县域市场发展的新型个贷产品:一是个人创业贷款。此类贷款需求对象多为学历相对较高、具有相关技术或发明专利、具备     

基层之声

朱富文：对待个人贵宾客户要突出＂三优＂服务中国农业银行淳安县支行朱富文2010年11月30日来稿指出,贵宾服务重点应突出私密、尊贵和专属性服务,突出＂三优＂（优先、优惠、优质）。优先服务工作要点：（1）客户经理应积极主动引导贵宾客户在相应的窗口享受到规定的优先服务项目。     

基层之声

单立文:基层银行要大力拓展农村基金市场营销中国农业银行山东省高密市支行单立文2011年1月31日来稿指出,在农村电脑尚未普及、银行营业网点仍是农民理财最佳途径的时期,基层银行网点要有超前意识,     

基层之声

周枫:银行不妨把投诉当成机会中国农业银行江苏省徐州市铜山县支行周枫2011年7月9日来稿指出,银行不妨把客户投诉当成改进服务、提高管理水平的机会,变消极避责为积极尽责。首先,要正确对待投诉,善于化解矛盾。不论是由于银行方面违规操作、服     

基层之声

<正>吴春锋:立足"新常态",夯实控险基础中国农业银行江苏沛县支行吴春锋2014年9月2日来稿指出,基层行必须立足"新常态",始终坚持底线思维和问题导向,全面夯实控险基础,确保各项经营管理工作安全平稳运行。立足道德风险"新常态",夯实员工教育引导基础。一是不断完善学习培训、晨会例会、队伍管理、整改督办等各项规章制度,持续推进管理重心下沉,全面实施全员工作效能评价。二是在"严要求、严管理、严考核"的同时,把"亲情、友情、同情"融入到员工管理各环节中     

基层之声

陈涛(等):农民理财莫进盲区湖北省谷城县农村信用合作联社陈涛、蔡以国2012年7月2日来稿指出,农信社应当正确引导农民理财,让农民理财不进盲区,改变农民目前所处金融理财"局外人"的现状。首先,农信社应在经营策     

基层之声

张志荣:基层行如何适应新常态中国农业银行浙江绍兴城西支行张志荣2015年1月22日来稿指出,只有对经济发展的新常态有了深刻的认识,才能做到适应并发挥引领作用。基层行要根据中央经济工作会议精神,积极适应新常态,并结合基层实际开展工作。第一,降本增效促转型,向转型要效益。一是在费用配置上,遵循"保开门、促发展、讲约束"的配置原则,力争年度费用均衡、协调、适度增长。二是在     

基层之声

周锋荣:金融助力城乡统筹发展的两个创新中国农业银行江西省余干县支行周锋荣2011年6月6日来稿指出,金融助力城乡统筹发展必须实现两个创新。一是政策上进行创新。政策性银行、商业银行、合作金融应形成合力,满足城乡建设     

基层之声

李兴华:银行应大力支持庭院经济发展中国农业银行山东省安丘市支行李兴华2012年2月20日来稿指出,银行应进一步改进农村信贷工作,运用信贷手段,促进庭院经济发展。一是要把庭院生产作为农贷的项目,适当提高贷款比重,尽可能满足农村发展庭院生产     

郑鑫同志在宣城分行工作汇报会上指出——更新观念 加快发展 追求卓越

7月28日上午，郑鑫同志先后出席了宣城分行党委民主生活会和工作汇报会。在听取汇报后，郑鑫同志对宣城分行近年来的工作给予了充分肯定，对大家的辛勤劳动表示感谢。他说，从宣城分行干部的精神面貌，看到了宣城分行发生的巨大变化，对宣城分行的未来发展充满信心。同时，郑鑫同志就强抓机     

基层之声

<正>张怀江:申办小额度信用卡风险不容忽视中国农业银行葫芦岛分行张怀江2014年7月2日来稿指出,针对小额度信用卡持卡人的恶意透支行为,并由此引发的信用卡申领、消费和恶意透支所带来的风险隐患应引起银行业的足够重视。一是小额度信用卡申领环节存在风险。申请人由于在网上自由申请,可直接通过银行官网或网上银行填写相关资料,提交审核通过后银行即可发卡,手续简单     

用心营造“大服务”格局

随着老百姓个人金融需求的变化．市民前往银行网点办理业务已不仅仅是存、取款那么简单了,个人及家庭理财需求越来越旺盛。近年来,建行苏州分行的个人金融服务如同房前屋后的小桥流水,与苏州市民的生活息息相关。甜甜的微笑迎客,娴熟的服务技能,专业的理财建议,     

网点转型:光大银行新选择

光大银行网点正在从“以满足客户金融服务需求”为中心向“以提升客户体验为中心”转变。其中,发展智能化、轻型化网点是改善客户体验的重要选择。     

抓住机遇 强力营销 调整结构 完善服务——东至县农行在县财政管理方式改革中拓展市场

东至县农行按照“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，抓住财政管理方式改革——“乡财县管”的契机，通过强力营销公关，积极调整负债结构，取得了较好的成效。截止6月底，聚集了财政系统乡镇及县直专项资金近4000万元，占总额45．5％，其中定期存款1100万元；通过此次改革归集乡镇财政资金1647万元，从其他金融机构划转资金1100万元；新开基本或专用帐户42个；营销网银客户3户，其中财政系统帐户均上了网银。     

基层之声

周枫：按章操作弥补二代身份证＂天生缺陷＂ 中国农业银行徐州铜山支行周枫2013年10月24日来稿指出,最近有关居民二代身份证丢失后被冒用的消息成为舆论关注的焦点,民众和媒体纷纷指责二代身份证存在＂天生缺陷＂。如何防范＂天生缺陷＂带来的风险,笔者认为银行只要按章操作,就可以规避风险。按章操作,即是严格核查身份证。在客户办理业务时,要严格按照有关规章制度让客户出示身份证,不仅要通过身份证联网核查系统检验其真实性,还要进行人、     

快速发展的中国农业银行宜昌支行

农行三峡分行宜昌支行位于宜昌市夷陵区，是举世瞩目的三峡工程所在地。现有在岗员工171人，内设6个职能部室，4个营销中心，辖14个营业网点。     

深化网点转型 打造精品银行——建设银行三峡分行零售网点转型探寻

近年来．建设银行三峡分行力推零售网点一、二代转型,实施网点的业务流程再造．不断增强服务和销售能力,努力提升客户满意度,促进了规模、效益的快速扩张。