基于信任-承诺的虚拟物流企业服务体系研究综述

首先对虚拟物流企业服务体系的研究背景进行阐述,从信任和承诺视角,对虚拟物流企业服务体系的构建现状进行回顾和评述,最后对进一步研究的问题提出展望。     

中小物流企业品牌建设研究

我国现代物流业正在迅速发展,物流市场面临着十分广阔的发展前景。但是我国物流企业,尤其是中小物流企业,品牌观念淡薄、品牌建设缺失,这制约着企业自身的进一步发展以及行业整体水平的提升。在分析了中小物流企业进行品牌建设的必要性的基础上,提出其进行品牌建设的核心思想和品牌发展策略。     

基于消费者信任行为的品牌危机动态演化机制研究

文章明确了品牌危机诱因出现后影响消费者策略选择的多种因素,分析了基于消费者信任行为的品牌危机扩散内在机制。得出了品牌危机诱因能否渐变为真实品牌危机,取决于危机初始阶段采取不信任策略的消费者比例与消费者策略无差异点的相对关系的结论。同时为品牌管理者制定危机应对策略提供了可操作的实用建议。     

基于委托代理理论的物流金融业信任机制研究

阐述了物流金融是由一系列委托代理关系组成,其成功的运作在很大程度上依赖于物流金融各方之间信任机制的建立和保持.指出了选择合适的合作伙伴是建立物流金融信任机制的首要任务.     

基于食品安全的消费者信任形成机制研究

文章通过理论研究提炼出影响消费者食品安全信任的因素,并进一步运用实证研究,发现政府监管、企业能力、消费者安全意识、认证机构的公正性是影响消费者食品安全信任的最为关键的四个要素,消费者食品安全信任正向影响其购买意愿。因此,为了提高消费者对食品安全的信任,政府部门要做好监管工作,加强消费者食品安全教育;食品企业要持续改进生产技术,提高生产安全食品的能力;第三方认证机构应积极向消费者展示其公正性。     

基于信任的第三方物流企业联盟研究

第三方物流企业(TPL)的盈利能力主要取决于相当规模的客户群体形成的稳定的业务量、稳定实用的物流信息系统、广泛覆盖业务区域的网络等三个要素。组建第三方物流企业联盟可以带来诸如扩展企业边界，拓展服务范围，提高联盟中每个企业的服务能力和服务水平等好处。本文试图就第三方物流企业为何以及如何建立联盟信任关系以提高绩效的问题进行探讨。     

基于BtoC的电子商务企业构建顾客信任机制的研究

本文从我国BtoC电子商务的发展现状谈起,分析了BtoC电子商务信任问题的表现及原因,并在此基础上提出了一个BtoC电子商务信任模型,最后结合该模型阐述了BtoC电子商务企业提高顾客信任度的途径。     

基于品牌信任角度的消费者——品牌关系研究

本文通过对电脑市场的调查,从品牌信任的角度去研究消费者与品牌的关系。探讨了品牌信任的各维度(能力、善良、认知)对消费者-品牌关系的各维度(亲密、满意度、自我联结、承诺)的影响,通过建立模型来深入讨论品牌信任的各个维度与消费者-品牌关系各个维度之间的关系。并确认了品牌信任的能力、善良与信任维度之间的关系,分析了消费者-品牌关系各维度是如何相互影响的。     

基于信任模型的物流服务模式选择研究

根据不同的划分标准,物流模式被分为不同的类型,文章以物流服务范围为标准划分了多种不同的物流服务模式,企业在选择物流服务模式时,往往会考虑各方面因素,从而确定适合发展的模式,从信任的角度考量不同模式的区别,从而帮助企业最终确定适合自身发展的模式。     

顾客在线初始信任形成机理

随着电子商务的发展，顾客在线初始信任显得更加重要。结合国内外文献，文章先对在线信任和在线初始信任的定义给予界定，然后构建了在线初始信任模型分析其形成的机理     

虚拟社区成员信任对品牌信任影响的研究——以珠宝行业中小零售企业为例

本文根据信任的前因、信任和信任的后果这三部分的关系,将虚拟社区信任的前因分为熟悉、信任倾向、相似性、法律法规和安全控制5个因素,信任则分为对能力表现的信任与对诚实和善良的信任,信任的后果是对社区服务提供商或商家的信任。结合Mayer的信任模型和网上信任拓扑模型,建立虚拟社区成员信任与品牌信任之间关系的模型,并选取社区成员对珠宝中小零售企业进行调查,发放问卷,运用SPSS和结构模型进行数据分析。数据分析显示,虚拟社区成员信任和品牌信任之间呈正相关的关系,从结构方程结果中得到安全控制对品牌信任的影响最大。     

企业联盟信任机制研究

20世纪后期至今,为顺应全球化、信息化带来的更为激烈、深刻的市场竞争,企业组织形式、经营模式以及发展战略都发生了巨大变革.单个企业间的竞争转变为基于网络的、供应链的整体和多维的竞争.企业间的互相合作需要彼此之间拥有较高的信任关系,相互信任是网络企业的关键性组织原则.     

企业联盟信任机制研究

20世纪后期至今，为顺应全球化、信息化带来的更为激烈、深刻的市场竞争，企业组织形式、经营模式以及发展战略都发生了巨大变革。单个企业间的竞争转变为基于网络的、供应链的整体和多维的竞争。企业间的互相合作需要彼此之间拥有较高的信任关系，相互信任是网络企业的关键性组织原则。     

物流企业品牌经营探析

<正>一、物流企业品牌经营的必要性一般认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。物流企业属于第三产业,它所提供的产品即物     

农产品物流企业品牌建设策略研究

在分析农产品物流企业品牌现状和农产品物流企业品牌意义的基础上,提出了构建农产品物流品牌在树立品牌意识、品牌定位、品牌标识、品牌推广与维护等环节的具体措施,对构建农产品物流品牌策略进行了系统的分析。     

基于消费者认知的品牌关系形成分析

文章以品牌关系相关理论为基础，在梳理基础文献和理论之后采用消费者认知理论、关系营销和顾客价值理论为基础，构建了以顾客体验为起点的品牌关系的形成过程模型，并提出了相关的管理启示。     

我国物流企业品牌创建策略

优质的物流服务是物流企业品牌的基础,只有建立在良好服务品质的基础上,才能保证企业的品牌拥有美誉度。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗,提高劳动生产     

基于客户竞争的第三方物流企业品牌建设策略研究

物流客户的满意度是企业利润的中心,倾力打造客户竞争力是每个物流企业品牌建设不可或缺的工作。针对第三方物流企业不重视品牌建设的现状,应发挥4C营销组合对物流企业品牌建设的现实价值,采取以下策略:明确本企业品牌理念;提升物流服务质量;维护物流企业品牌形象,创新发展品牌战略。     

物流企业品牌忠诚度的培育策略探讨

文章在对物流企业品牌忠诚度进行概述的基础上,就其建设现状和衡量标准及影响因素进行了分析,提出了培育物流企业品牌忠诚度的对策建议。     

打造广西物流企业品牌的几点思考

文章根据广西物流企业的现有特点提出广西物流企业应从物流企业整合、实施顾客满意战略、打造特殊、特色、多样化的增值物流服务等方面来打造广西物流企业品牌。