经济波动、薪酬外部公平性与公司业绩

企业薪酬外部比较与公平是当前社会广为关注的问题。本文以2008年前后中国经济发生巨大波动为背景,结合公司股权性质,研究企业高管和普通员工的薪酬外部公平性对公司业绩的影响,结果表明:经济进入紧缩期后,高管薪酬外部公平性与公司业绩相关性在繁荣期呈现的倒"U"型曲线变得更为陡峭,处于"拐点"的高管薪酬公平最优分位数也明显减小;普通员工薪酬的外部公平性与公司业绩也从繁荣期的不相关发展为紧缩期的倒"U"型相关。以上变化集中体现在国有公司中,私营公司无明显改变。     

试析如何提升道路运输服务质量管理

近年来,随着中国道路建设迅速发展,为保障通行质量,持续做好道路运输服务质量和管理,对增强道路运输企业竞争力,提升服务质量具有重要意义.本文着重分析了道路运输服务质量和管理中存在的问题,提出了提升道路运输服务质量和管理解决路径,对提升道路服务管理水平有着重要的现实意义.     

新时代城市住宅小区物业管理服务质量 评价指标体系设计

针对新时代人民日益增长的美好生活需要和物业管理行业向高质量发展转型对物业管理服务质量提出的新要求,提出了物业管理服务质量评价指标体系设计的概念模型,初步设计了指标体系;运用相关分析法、因子分析法对初设指标的独立性、显著性进行检验,并运用因子分析法对指标体系的合理性进行分析,证明初设指标具有独立性、显著性,指标体系具有合理性;运用熵值法进行指标权重计算,进而构建了新时代城市住宅小区物业管理服务质量评价指标体系。     

网络关系对企业二元创新的影响机制问题实证研究

基于开放式创新和二元创新理论,运用问卷调查以及结构方程模型探索了开放式创新条件下的内外部网络关系对企业二元创新的影响机制。结果表明:开放式创新伙伴即科研伙伴和商业伙伴的合作强度均对企业二元创新产生直接的正向影响,企业员工的网络关系资本也对企业二元创新产生直接的正向影响;科研伙伴和商业伙伴的合作强度通过正向影响员工的网络关系资本来推进企业二元创新,网络关系资本呈部分中介并起到知识吸收平台作用。     

基于外部客户期望的人力资源管理探析

文章通过介绍客户期望、人力资源管理的重要性,分析人力资源管理外部化的趋势性和基于客户期望的人力资源管理的必要性,研究客户期望融入人力资源管理的传统性活动和变革性活动中所出现的典型问题,并提出相应的解决措施,使人力资源管理能够利用客户期望进行优化。     

物流视角下基于层次分析法的校园快递服务质量评价——以聊城大学西校区为例

在经济高速发展的今天,快递行业迅速占据巨大的市场推动了经济的发展。在快递行业发展的过程中,各大高校作为快递行业的主营地对快递的发展做出了重大贡献。学生网购的日益频繁,使校园快递运行中出现一些问题,服务质量问题尤为突出。本文运用层次分析法,以聊城大学西校区的四个快递点为例,采用层次分析法,对影响快递点服务质量的四大因素(取件能力、寄件能力、配送能力、服务能力)进行权重分析,对四大快递点进行综合评价,最终得出服务质量最优的快递点,并对四大快递点改进服务质量提出了一些建议与策略。     

卷首语

本文采用新制度经济学和博弈论的方法，通过国有企业股份制改制的一个失败的案例。分析了国有企业改制中出现的问题及其原因。分析表明，减持国有股，进而减少政府的行政干预(正式约束)对于国有企业的改制起着决定性作用。