新时代城市住宅小区物业管理服务质量 评价指标体系设计

针对新时代人民日益增长的美好生活需要和物业管理行业向高质量发展转型对物业管理服务质量提出的新要求,提出了物业管理服务质量评价指标体系设计的概念模型,初步设计了指标体系;运用相关分析法、因子分析法对初设指标的独立性、显著性进行检验,并运用因子分析法对指标体系的合理性进行分析,证明初设指标具有独立性、显著性,指标体系具有合理性;运用熵值法进行指标权重计算,进而构建了新时代城市住宅小区物业管理服务质量评价指标体系。     

构建源头防腐机制 打造阳光市场平台——协会举办2015年大宗采购及实物资产交易业务培训研讨班

2015年6月16日至18日,由中国企业国有产权交易机构协会(以下简称 "协会")主办,哈尔滨产权交易中心协办的 "全国产权交易行业2015年大宗采购及实物资产交易业务培训研讨班" 在哈尔滨举办.协会会长吴汝川出席开班仪式,并作重要讲话.     

百花争艳凸显福田智造 多元创新打造支柱核心——基于灰色预测的福田区文化创意产业分析

文化创意产业具有高附加值、强渗透力的特点,对区域经济增长的贡献越来越大。2013年福田区文化创意产业增加值占全市的18.8%,占全区GDP9.4%。文章在分析福田区文化创意产业发展现状、行业特色、的基础上运用灰色预测模型对未来五年福田区文化创意产业占GDP的比重进行预测,以对其在经济增长中的含金量进行探索研究,并对现存问题提出了对策建议。     

北京新型农村社区物业管理热点问题的调查与思考

随着北京新农村建设和城乡一体化建设的稳步推进,京郊农村涌现出许多新型农村社区,目前均不同程度的面临物业管理经费短缺、项目规划开发建设遗留问题多和社区物业管理服务水平不高的问题,需要各级地方人民政府的大力支持,合理规划设计农村社区,需要开发建设单位重视施工建设质量,更需要村委会、物业企业和广大村民的共同努力来解决.     

加强“三废”利用促进绿色循环研讨会在江苏睢宁召开

加强“三废”利用促进绿色循环研讨会在江苏睢宁县召开,国务院参事室特邀研究员、原农业部常务副部长尹成杰,中国农技推广协会会长陈生斗,中国种子协会副会长马淑萍以及北京民营经济发展促进会驻会副会长宋先良等农业领导和专家出席会议。     

宾馆式物业管理宜引入住宅小区

很多人都有住宾馆、饭店的经历,那里面忧雅的环境、漂亮的装饰装修、舒适的客房、可口的餐饮、方便的娱乐设施往往给人留下深刻的印象,而感受更深的可能还是那种宾至如归、文明礼貌,温馨备至、热情周到的软件服务。在这种服务的背后,是宾馆所实施的规范化、标准化、以人为本的管理方式。应当看到,现代旅游宾馆饭店     

德国的产品认证制度

在德国,以第三方身份实施产品质量监督的机构有两套系统。其一是“德意志联邦共和国技术监督协会”(DieTechnischen Uber wachungs—vereinee.V.derBundes republik Deutschland,简称TUV),另一是“德国标准化协会”(Des Deutsche Institut f Ur Normunge.V.简称DIN)和“德国电气工程师协会”(VerbandDeutscher Elektrotechniker,简称VDE)。TUV、DIN和     

报关协会 应民而生

去年12月成立的中国报关协会是经济型行业协会中崭新的一员。中国报关协会成立后，引起社会各方面的关注，许多有进出口贸易的跨国公司、报关企业纷纷要求加入协会。各地方报关协会的筹建工作也开始进入全面、规范、积极推进的阶段。但是人们对为什么要成立报关协会?报关协会的作用，它与海关工作的关系，如何推动地方报关协会的筹备工作，认识上并不统一，这里谈一点个人体会。     

浅谈物业管理企业品牌塑造

现阶段,物业管理企业之间的竞争,日益表现为企业品牌之间的竞争,作为企业管理者必须把创建自己的品牌放到企业战略发展的高度来对待。而物业管理企业以输出“服务”这种无形的产品来谋求生存与发展,就更需要培养公众和业主对企业的认同与信任,需要从服务、文化、管理创新等方面不断完善企业自身品牌建设。     

“顾客满意”理念在物业管理企业的应用及其评价方法

市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客的需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，其服务的宗旨和基本理念是永恒的“让顾客满意”。