浅谈供电所管理

<正>所长心得——"供电所内部,各种类型的员工都有。因此,作为所长,要经常和员工谈心、交流,在平时要注意细心观察员工的工作状态,掌握每个员工的性格特点,最大限度地激发员工的潜能,凝聚正能量。形成心往一处想,劲往一处使的坚强战斗力。"供电所作为供电企业最基层的单位,涉及到电力营销、安全生产、优质服务、人员培训等多个方面的工作。尤其是直接和客户打交道,面对的是千家万户,我们的一言一行,代表着企业的形象。如何管理好一个供电所、当好一个所长,我认为应该从以下几个方面入手:处处以身作则,用行动影响员工     

“和谐温馨”供电所创建探索及经验

正创建"和谐温馨"供电所,是云南电网公司关心关爱一线员工的具体体现,是各级工会服务供电所全面创先工作的重要举措。大理供电局通过多年努力,12个供电所和5个班组齐心合力,有效提升了一线班组的凝聚力和一线员工的创新活力。基层站所,特别是供电所作为供电业务链的末端,承担着对广大用户的直接供电任务,很多供电所地处偏远乡镇,道路难行,条件艰苦,人少事多,人才难留。供电所员工当前的思想现状:一是员工岗位技能跟不上,导致工作无     

兴仁供电所:扎根深山的雷锋班

<正>在贵州省丹寨县兴仁镇,"雷锋班"的名字已经是家喻户晓,他们口中"都是一些小事"恰恰成为衡量人心最本色的东西。兴仁供电所是贵州电网公司内一个普通的基层供电所,在爱心路上,18名员工"马不停蹄",本着"能帮一点就帮一点"的理念,把"仁爱"深深地扎根在素有"云上丹寨"的大山深处。     

供电所应急管理“四必须”

<正>随着地方经济发展。新农村建设对电力的需求日益提高,供电所服务工作面临着新的考验。提高供电所员工对线路与设备突发事故的防范和应急处置能力,抗击自然灾害及外力对电网的破坏,防止和消除突发事件的发生,防止电网大面积停电事故,避免和减少事故造成的人员伤亡和财产损失是基层供电所当前和今后的工作重心之一。20HD8年以后,贵州电网三穗台烈供电所把应急管理纳入到供电所各项日常管理工作的各个环节,依照上级供电局应急管理预案,秉承"实用、高效、准确"的原则,结合实际情况,编制辖区应急管理预案,上报上级供电局通过后,再呈地方政府。形成上下贯通、多方联动、协调有序、运转高效的应急管理机制,并不断在工作中进一步完善各项应急措施。确保一旦发生突发事件与自然灾害,在     

湖南石门宝峰所:坚持群众路线 破解队伍难题

近年来,宝峰供电所从激活员工爱岗敬业精神,提升员工工作热情与管理智慧入手,提高了供电所的管理效率与服务水平,受到了上级公司的好评,塑造了电网企业良好的社会形象。其在队伍建设方面的典型经验,值得兄弟单位借鉴与学习。     

靠前战“疫”的“管家婆”

正一身整齐的工作服,一枚党徽戴在胸前,一个笔直的马尾在脑后,她叫傅虹,是贵港桂平供电局金田供电所党支部副书记,曾获得广西电网公司2019年"巾帼建功标兵"荣誉称号、广西电网公司2018年巾帼技术能手荣誉称号。在傅虹的脑海里,有着一本清楚的"账本",记着员工想到的想不到的。员工喜欢和她说心里话,亲切地称她为"管家婆",都说只要有她在,心里就很踏实。     

甘州区:“三突出”打造“全能”所

<正>国网甘肃电力张掖甘州区供电公司在"全能型"乡镇供电所建设过程中,突出创新服务理念,突出台区经理制运作和突出一专多能型员工队伍建设,打开乡镇供电所建设新局面。国网甘肃电力张掖甘州区供电公司(以下简称"甘州区公司")实施营业厅转型,提升营业厅内外管理内涵,实现各项功能最大化;积极开展台区经理定位、线损网格化管理,以绩效管理激励"全能型"乡镇供电所建设步伐;培育一专多能员工队伍,从供电所机构优化、形象展示、服务功能、专     

“三集五大”体系下乡镇供电所管理模式探讨

乡镇供电所是电网企业最基层的综合性业务组织,承担着密切联系地方政府和人民群众、服务“三农”和地方经济社会发展的重要职责,是安全生产、经营管理、供电服务、品牌建设的一线阵地和形象窗口。乡镇供电所的管理和服务水平直接关系着电网企业整体利益和社会形象。安徽是农业大省,农村用电客户占国网安徽省电力公司客户总数的75.78%,县级供电企业年售电量占公司省内全口径售电量的57.63%,乡镇供电所在公司安全生产和营销服     

县级供电企业供电所专业化管理的探索

正供电所作为县级供电企业驻乡镇供电服务的派出机构,在电网快速发展的过程中,一方面乡镇供电服务业务也有了极大的发展;但另一方面却一直被"缺人"的问题所困扰,如何盘活现有人力资源,提高员工的积极性是建设规范化供电所必需解决的问题,本文通过在网区内试点供电所专业化管理的探索和实践,为供电所的管理提供切实可行的管理和操作模式。     

青山湖区:EAP管理助力供电所争星

<正>国网南昌青山湖区供电公司将人文关怀融入员工职业发展生涯,创新供电所管理提升方式,结合供电所员工心理素质和性格特征,关心供电所员工的成长进步。公司率先实践的《EAP助推供电所管理提升》入选国网江西省电力公司典型经验,公司青云供电所被评为国网2016年度五星供电所。送给供电所员工一份"心灵礼物"。青山湖区供电公司高度重视供电所员工成长,全力推进EAP员工帮助计划项目落地,向供电所员工编制发放员工EAP调查问卷,开     

李村供电所:以星级创建助力全能转型

<正>2017年5月,国网新安县供电公司李村供电所喜获"中国金牌最美供电所"称号,成为全省唯一获此殊荣的供电所。荣誉背后,是李村供电所内强素质、外树形象,用心打造最美供电所的心血和汗水。近年来,李村供电所坚持服务地方经济发展和群众生产生活为己任,通过改造电网、狠抓管理、服务群众,用自己的责任奉献完美诠释了"金牌最美供电所"。通过电网民生工程建设,先后开展贫困村电网改造、井井通电、     

韩麻营:以服务取胜

<正>华北电网承德供电隆化分公司韩麻营供电所现有员工30人,担负着韩麻营、中关两镇的供电服务、抄表收费和电网维护工作,供电营业面积共300平方千米。由于辖区内矿产资源丰富,这里共聚集着20多家铁矿和铁选企业,均属用电大户,用电量占全县售电量的四分之一。供电所基于自身周边用电特性和实际情况,一直密切关注辖区经济的发展态势,为保证企业用电,供电所心为企业所想、事为企业所为,不断创新优质服务,制     

创新供电所安全管理模式

"进取、创新、提升"是供电所管理提升的永恒主题,"安全、效益、发展"是供电所坚定不移的目标。国网黎城县供电公司在安全工作中不断总结经验,开拓创新,践行出一套能够带动企业持续发展的供电所安全管理模式,促进了供电所安全管理水平的总体提升,实现了员工平安、电网安全、企业稳定、社会和谐。创新供电所安全活动,使安全活动"活"起来长期以来,供电所在开展安全活动中,记录的内容多半是摘抄文件、事     

创新供电所安全管理模式

正"进取、创新、提升"是供电所管理提升的永恒主题,"安全、效益、发展"是供电所坚定不移的目标。国网黎城县供电公司在安全工作中不断总结经验,开拓创新,践行出一套能够带动企业持续发展的供电所安全管理模式,促进了供电所安全管理水平的总体提升,实现了员工平安、电网安全、企业稳定、社会和谐。创新供电所安全活动,使安全活动"活"起来长期以来,供电所在开展安全活动中,记录的内容多半是摘抄文件、事     

乡镇供电所管理提升建议

<正>乡镇供电所是供电企业服务"三农"的前沿,其管理水平和服务能力直接影响到企业的整体形象。供电所管理提升是企业永恒的主题,非一朝一夕、一蹴而就之事,在具体工作中,必须遵从乡镇供电所起点低、基础管理薄弱、服务群体错综复杂等客观实际,长抓不懈,为服务"三农"和促进地方经济发展夯实基础。完善管理机制,激发员工积极性建立健全激励机制。增强供电所吸引力。一是依托供电服务公司平台,打通人才成长通道。通过组建供电服务公司。依法经营、独立运作,将农电工纳入供电服务公司统一管理,通过考核竞聘、择优录取,优秀人才可进入公司管理层和领导层。二是完善激励机制,薪酬待遇向一线倾斜。对条件艰苦的边远供电所实施差异化管理,绩效差异化分配。将农电工的技能等级及岗位练兵等竞赛成果与员工的晋升晋级挂钩。三是明确基层单位中层干部提拔任用的必备条件,全民员工晋升提拔,供电所的工作经历和业绩必须作为考核范畴。四是完善正     

无违章班组的背后

<正>湖北省大悟县供电公司宣化供电所在所长李晓军的带领下,被评为孝感市"五一劳动奖状"、孝感供电公司"无违章班组",这个充满活力、纪律严明、工作效率极高的供电所得益于精细管理。为"家庭成员"量身定做家规坐落在鄂东北的宣化供电所,是大悟县供电公司的"北大门"。其31名干部员工担负着宣化镇42个村(居)委会,4条65,04千米的10千伏线路,101个配电台区、容量5250干伏安。339,23千米低压线路的运行、维护任务。"‘北大门’要有‘北大门’形象。而形象又是靠管理制度来实现的。俗话说‘尤规矩不成方圆’,不严厉难保安全目标、经营指标实现。"这是李晓军抓工作的一贯原则。自2004年8月23日任宣化供电所所长以来,李晓军坚持每周一晚召开"家庭会",每周五下午进行小结,确保工作     

真心换真情——广西武鸣供电公司府城供电所优质服务侧记

正"遇到用电难题,只要你一个电话就能解决,供电所员工就像自家人!"苏大娘的这番话代表了府城镇广大村民群众的心声。近年来,武鸣供电公司府城供电所以创先工作为主线,在"提升第三方客户满意度"上下功夫,做足提高农村供电可靠率、减少客户停电时间等优质服务文章,深入开展"美丽武鸣·清洁乡村"活动,受到当地政府和群众的广泛好评,是群众的贴心人。     

供电所:坚持融入“一体化”

变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。供电所是电网企业的神经末梢。作为电网企业“为人民服务”的前沿阵地,其管理水平、服务能力直接影响着广大客户对电网企业的评价与认识,从而影响着电网企业的品牌建设和形象宣传。变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。     

长吉供电所:党员“请差”服务深山苗寨

正贵州电网凯里三穗供电局长吉供电所现有员工14人,其中党员4名,负责三穗县长吉、瓦寨、雪洞、良上四个乡镇14800表户的用电服务任务。一直以来,长吉供电所员工秉承"人民电业为人民"服务宗旨,行走在辖区的山山水水间,用心点亮苗乡侗寨。2018年,三穗供电局2亿资金投入电力扶贫,地处偏远山区的良上乡范围内的集抄全覆盖、智能表更换等工作开展存在着较大的难度。在困难面前,党员员工田茂华和石胜洪主动     

供电所职工小家的建设与管理

职工小家建设和供电所规范化建设似乎是两个毫不相干的项目,但是随着供电所规范化建设的推进,如何解决供电所员工的吃住问题,显得更加突出。贵州电网公司遵义供电局在供电所基础环境的整治过程中,同步推进供电所职工小家建设,着力在解决员工的后顾之忧上下功夫,助推了规范化建设工作的顺利实施。