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做好支付服务消费者权益保护是做好金融消费者权益保护的重要内容。本文结合实践,总结出支付结算服务中侵害金融消费者权益的几种常见类型,说明了基层人民银行在保护支付服务消费者权益方面所做的工作,分析了工作中存在的难点并提出了相应对策。 相似文献
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为了维护金融消费者权益,英国建立了较为系统的法律体系,设立了专门的消费者权益保护机构,构建了健全的金融消费者投诉处理程序和纠纷解决机制,并开展了有效的金融消费者教育工作。我国金融消费者权益保护工作起步晚,可以借鉴英国的经验,从完善金融消费者权益保护法律体系、构建金融消费者争议处理程序、开展金融消费者教育和加强金融行业自律等方面入手,推进适合我国国情的金融消费者权益保护体系建设。 相似文献
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廖金明 《金融经济(湖南)》2014,(4):9-11
2008年爆发的国际金融危机凸显了金融消费者权益保护不足引发的系列问题,美国等发达国家和一些国际金融组织充分认识到了金融消费者权益保护对于维护社会公众对金融体系的信心和金融体系稳定的重要性,纷纷推动建立金融消费者权益保护规则,加强金融消费者权益保护成为国际共识和发展趋势。我国金融消费权益保护工作在制度建设和实践推动方面也已经全面开展, 相似文献
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2012年全国金融工作会议明确捐出,“要把金融消费者权益保护放在更加突出位置,加强制度和组织机构建设”。人民银行、银监会、证监会、保监会在2011年至2012年期间,分别设立了金融消费权益保护局、银行业消费者权益保护局、投资者保护局、保险消费者权益保护局。 相似文献
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金融消费权益保护工作,是金融生态环境建设的重要环节。金融监管部门和金融机构要高度重视金融消费权益保护工作,规范金融机构提供金融产品和金融服务的行为,加强金融消费者教育,健全金融消费权益保护机制,切实保护金融消费权益。 相似文献
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<正>推进金融消费者权益保护法规制度建设,促进银行业高质量发展是商业银行肩负的时代重任。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》和银保监会《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布实施,充分表明我国金融消费者权益保护工作已进入法制化轨道。商业银行应从维护好金融消费者长远和根本利益出发,健全工作机制,完善管理体系,规范经营行为,充分尊重并自觉保障金融消费者的基本权利,为金融消费者带来实实在在的获得感、幸福感和安全感。 相似文献
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金融消费者是金融产业发展的根本基础.在金融产业迅速发展、金融产品复杂化、金融消费风险增加和金融消费者群体不断壮大的背景下,如何保护金融市场上的消费者,成为我国金融改革的当务之急.本文通过借鉴金融消费者权益保护在英、美等发达国家成熟的法律机制和机构体系,指出我国金融消费者权益保护存在的问题,并对我国在金融消费者权益保护方面的路径和举措进行了探索. 相似文献
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<正>2012年全国金融工作会议明确指出,"要把金融消费者权益保护放在更加突出位置,加强制度和组织机构建设"。人民银行、银监会、证监会、保监会在2011年至2012年期间,分别设立了金融消费权益保护局、银行业消费者权益保护局、投资者保护局、保险消费 相似文献
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《黑龙江金融》2013,(12):2-2
2013年12月5日,黑龙江省金融消费权益保护协会成立仪式暨第一次会员代表大会在哈尔滨召开。这是全国成立的首家省级金融消费权益保护社团组织。协会的成立标志着黑龙江省金融消费权益保护体系进一步完善。据记者了解,协会以党的十八大精神为指导,将围绕社会主义和谐社会建设,来促进黑龙江省金融消费权益保护体系和机制构建和完善。协会确立了以保护金融消费者合法权益为宗旨,以引导和指导金融消费者科学、合理、安全消费为重点,以加强金融消费权益保护协会组织机构和制度建设作保障、以营造和谐金融消费环境为目的,认真配合金融管理部门做好新时期金融消费者权益保护工作的总体思路。 相似文献
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G20组织提出的"金融消费者保护高层原则"具有一定的权威性和普适性,通过将其与我国实际进行对比分析,可以发现当前保险消费者权益保护工作的进展和不足,从而为进一步做好消费者权益保护工作提供了指导借鉴。金融危机之后,各国普遍重视金融消费者权益保护工作,把消费者权益保护上升到保持金融稳定性的高度。世界银行、经合组织、G20集团等国际组织均对金融消费者权益保护提出过不同表述,指导各国开展消费者权益保护工作。 相似文献
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<正>金融是国民经济的血脉,保护金融消费者权益是一项与人民群众关系极为密切的工作,是金融工作政治性、人民性的直接体现。保险消费者是金融市场的重要主体,是保险业持续健康发展的关键因素。2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动后,上海保险业围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,聚焦消费者实际需求,精心策划并组织开展系列教育宣传活动,将保护消费者权益与提升消费者金融素养相结合,夯实保险机构主体责任,运用多维度场景资源,强化纠纷多元化解,持续提升行业整体服务水平,营造良好的舆论氛围和金融环境。 相似文献
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本文从跨境电子支付、跨境金融消费者概念入手,分析欧美发达国家在跨境电子支付金融消费者权益保护方面的立法规范、法律适用、纠纷解决机制等先进做法和经验,结合我国跨境电子支付中金融消费者权益保护现状及存在的问题提出启示。 相似文献
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近年来,金融消费者权益保护逐渐受到各国金融监管机构的重视,加强对金融消费者合法权益的保护成为国际共识,我国针对金融消费者权益保护也做了许多工作,但在体制建设、机制运行、操作与服务、教育宣传、纠纷化解、监督检查等方面仍存在诸多问题。把生态学的概念和研究方法引入到金融消费者权益保护研究领域,尝试用生态学的理论和研究方法来研究金融消费者权益保护的问题,为描述金融体系与其依存环境相互影响的关系提供了新的科学视角。 相似文献
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人格尊严视角下的金融消费者权益保护问题探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
金融消费者权益保护涉及经济权益保护和精神权益保护等多个方面,本文选择以消费者精神权益中的人格尊严权为出发点,界定金融消费者人格尊严的基本内涵,分析其经济和法律基础,讨论我国金融消费者人格尊严保护的现状,提出完善建议,以期推动金融消费者权益保护机制建设。 相似文献