保险业助推蓝色经济

正如海洋的博大与神秘,在蓝色经济的发展过程中,会遇到许多当前人们无法认识到的风险,在未知的行业风险面前,保险业当仁不让地成为蓝色经济发展过程中的必要保障。为了更好地为蓝色经济发展提供及时、有效、全面的风险管理服务,自去年开始,青岛各大保险机构已经开始着手为蓝色经济相关产业＂量身打造＂创新产品和服务。在日前召开的＂和谐保险服务蓝色经济区建设＂主题研讨会上,各家保险企业的代表们就如何更好地为蓝色经济发展提供及时、有效、全面的风险管理服务进行了深入的研讨。     

创名牌应立足于高品质与高名度的统一

当今市场经济进入到品牌竞争时代 ,创名牌已成为企业生存、发展的战略目标。创名牌一要加强品质管理 ,力求质量卓越、设计独特、服务优质 ;二要进行全方位的形象传播 ,将广告传播、公关传播、VI传播、人际传播结合起来 ,努力塑造一个高品质与高名度相统一的名牌形象。     

文化传媒 驶进新蓝海

时隔15年,换上3D新装的《泰坦尼克号》再次走进中国各大影院,首日票房达到6600万元。专业机构预测,3D《泰坦尼克号》票房总量将超过10亿,在中国市场有望获900%的溢价收益。不过这只是冰山一角,2011年我国电影产业总票房收入达到131.15亿元,较2010年增长28.93%,再创历史新高。再看二级市场,诸如浙报传媒、百视通、蓝色光标这些文化传媒的龙头股,一直备受资金青     

上市公司投资者关系管理研究

投资者关系管理是指公司为了追求公司相关价值最大化,运用金融、传播、市场等理论管理本公司信息的内容以及利益主体传播这些信息的战略管理活动。已经有大量的实证研究证明投资者关系管理对股权融资成本和公司价值存在显著的正相关关系,并对改善公司治理有着积极的作用。本文介绍了上市公司投资者关系管理的相关概念、重要性、渠道和内容。通过投资者管理、媒体管理、媒体危机管理、从业人员素质要求等方面深入阐述研究投资者关系管理,提出了提升投资者关系管理的政策性意见。     

教育信息资料工作要做到“三创新,一提高”

教育信息资料管理作为现代教育技术管理的一部分,肩负教育信息的收集、掌管、传播、开发与利用等职责,加强教育信息资料管理问题已迫在眉睫。因此,开展独立的教育信息资料工作,建立完整的现代化资料体系,必须创新教育信息资料信息化意识;创新教育信息资料管理的工作机制;创新教育信息资料工作制度;提高管理人员素养和服务理念。     

地方新建本科院校文化软实力研究

在文献研究、专家访谈、问卷调查的基础上,建立地方新建本科院校文化软实力评价指标体系。地方新建本科院校文化软实力建设面临的主要问题是:大学精神与价值体系未确定成型;教育事业发展思想支撑力有待提高;教学科研软实力相对薄弱;文化事业和文化服务有待完善;文化传播工作体系化程度不高。地方新建本科院校提升文化软实力的主要路径是:提炼大学精神,培育新时期核心价值观;践行科学发展观,提升教育事业发展管理软实力;坚持教育科研创新,增强教学科研软实力;推进校园文化事业发展,提供高水平文化服务;提升文化传播力,增强学校文化影响。     

我国上市公司投资者关系管理现状研究

投资者关系管理（IRM：Investor Relations Management）是指公司为了实现相关价值最大化，运用金融、传播、市场等理论，管理本公司的信息内容以及向相关利益主体传播这些信息的战略管理活动。IRM还经常被通俗理解为公共关系管理。它是西方发达国家特别是美国证券市场发展和股权文化兴起的产物（张育军2002）。投资者关系管理作为一个专业术语被提出，经历了一个较长的发展阶段。     

经济全球化背景下的中国国际传播战略构想

经济全球化使得国家诉诸武力的代价日益昂贵,国际传播作为软权力的重要内容成为关注的焦点.在经济全球化时代,国际传播意识由对抗转向服务和市场化;国际传播方式呈现出多元化倾向,这使得国家对国际传播的控制与管理难度增大.经济全球化时代的国际传播战略定位应在国家利益的基础上突显新形势下的价值和意义,注重国际传播与国家形象、公共外交、国家软权力之间的互动.中国国际传播的战略构想应实现从防御型向主动型国际传播理念的转变,完成国际传播策略的调整,在有效机制的保障下促进国际传播战略长期有效的发展.     

企业与银行关系管理发展趋势研究

银行关系管理是对银行与公司双方合作关系的全面管理,涉及银行提供的和公司所需的全部信贷和非信贷服务.银行管理关系的主要内容包括服务价格审查、服务银行选择和银行关系审查.纵观银行关系的发展趋势,我国必将步入银行业的卖方市场,廉价信贷时代一去不返.对于企业而言,处理好与银行的关系将是一个战略问题.     

中国-东盟蓝色伙伴关系建立之初探——以“一带一路”倡议为背景

从海洋数据信息与管理、蓝色经济、海洋生态环境保护、海洋防灾减灾等领域概述国海洋产业与东盟“一带一路”沿线国家的合作基础和现状,提出面临的机遇和挑战;分析在“一带一路”背景下我国与东盟国家建立蓝色伙伴关系重点合作领域合作方式,通过统一规划、合理利用资源,开展多双边合作,以及建立能力建设、人文交流机制和海洋命运共同体等方式推动蓝色伙伴关系的构建,助力我国海洋事业发展与“一带一路”倡议相对接。     

服务品牌形象提升策略研究——基于酒店业的实证研究

由于大多数的服务具有体验和信任属性,因而消费者购买服务的感知风险要高于购买产品。作为可以把"无形因素有形化"的一种外在线索,服务品牌形象在降低消费者搜寻成本和感知风险方面的作用就变得异常突出。以21 8个酒店企业作为样本,作者对服务品牌形象的改进是否会提升企业的绩效表现,以及何种服务策略会提升服务品牌形象进行了实证检验。结果显示,服务品牌形象对市场绩效有正向的影响,而市场绩效又进而正向地影响财务绩效;服务定位、品牌管理和服务创新管理对品牌形象具有显著的正向影响,顾客参与管理、顾客关系管理和服务补救管理对品牌形象不具有显著影响。服务企业应有效地管理服务定位、服务品牌和服务创新来提升服务品牌形象。     

外源服务创新有效扩散影响因素及对策研究

对服务创新的外部来源、传播途径、外部影响进行研究。在界定外源服务创新的基础上,借鉴Rogers创新扩散理论,构建外源服务创新扩散模型,并结合大量相关文献研究对有效扩散的影响因素和障碍进行分析,最后提出管理对策。     

实现湖北经济持续快速增长应处理好的几个关系

西部大开发为湖北经济腾飞提供了新的契机。要实现湖北经济持续快速增长,必须处理好几个关系：有效需求与供给的关系;经济结构调整与产业优化升级的关系;当前利益与长远利益的关系;管理与服务的关系;对外开放与对内搞活的关系;西部大开发与发展湖北经济的关系。     

基于服务供应链的居住物业管理研究

文章基于服务供应链的相关理论,分析了居住物业管理的业务属性、利益主体和公共关系,界定了居住物业服务供应链的成员,构建了居住物业服务供应链的模型,并讨论了居住物业服务供应链的流程管理。最后,通过对服务流、信息流和资金流的有效控制,将服务能力管理、需求管理、客户关系管理、供应商关系管理、服务传递管理和现金流管理进行有效集成,实现物业服务产品的经济效益和社会效益。为提高我国物业管理提供了可以借鉴的意义。     

企业员工视角的网络口碑传播意愿影响因素研究

本文从企业员工感知的社交价值和印像提升的需求出发,探究企业行业员工的网络口碑传播意愿影响因素及其情景,对丰富网络口碑传播意愿的研究具有重要意义。最后从社交价值和印象管理对员工网络口碑传播意愿影响,以及在线互动倾向、情感承诺、关系强度对上述关系也有影响作用,为企业就如何促进网络社交平台口碑传播提供相关对策建议。     

浅论山东半岛蓝色经济发展的对策——以烟台地区为例

21世纪是海洋的世纪,以海洋经济为基础的蓝色经济已成为推动世界发展的强大力量。山东半岛蓝色经济区如何发挥自身优势,加快结构调整,对半岛蓝色经济发展有着重大的战略意义。文章介绍了山东半岛蓝色经济区的概况;以烟台地区为例分析了山东蓝色经济发展的优势条件和制约因素;提出了解决对策,希冀山东半岛蓝色海洋经济得到更好的开发、利用和保护,更好地统筹陆地经济与海洋经济的发展。     

以制度创新提升政府人力资源管理水平

通过制度创新,建立现代化、科学化、民主化、法制化的现代政府人力资源管理体制,创新管理理念,确立“以人为本”的科学管理思想;创新角色定位,协调社会利益关系的可持续发展;创新管理职能,提供规则指导和公共信息服务;创新管理机制,完善公务员管理法规;提升管理者素质,造就权威型的专业管理人才;尊重管理对象,促进人的全面发展。实现政府人力资源管理水平的提升。     

试论公共治理理论与人口服务管理体制创新

加强和创新社会管理是新时期的重大战略课题,而创新人口服务管理体制也是人口管理部门面临的新的机遇与挑战。基于公共治理理论的人口服务管理体制创新须重构人口服务管理主体之间的关系,创新服务管理模式,完善服务管理内容,最终实现人口与经济、社会、资源环境的协调与可持续发展。     

物资管理信息化在物资管理中的应用研究

现在的社会是信息化的社会。信息具有传播速度快、传播范围广、内容更新及时等优势。物资管理信息化指运用电子计算机进行管理、计算速度快、精确度高、分析能力强，已经成为衡量一个企业物资管理现代化水平高低的重要标志。本文就物资管理信息化实施的必要性进行了分析，，同时提出了具体的应用措施，以更好更快地为生产服务，为企业决策提供依据。     

智力资本对顾客参与新服务开发的影响机制

在界定智力资本维度的基础上,构建了智力资本影响顾客参与新服务开发的概念模型。以顾客创新现象越来越普遍的保险企业为研究对象,对智力资本、组织学习与顾客参与新服务开发之间的关系进行了实证分析。研究结果表明:智力资本的3个构成维度——人力资本、结构资本和关系资本对组织学习和顾客参与新服务开发具有显著的积极影响;组织学习对顾客参与新服务开发具有显著的积极影响;组织学习在人力资本(关系资本)与顾客参与新服务开发之间具有显著的完全(部分)中介效应,而在结构资本与顾客参与新服务开发之间的中介效应不显著。最后,总结了服务企业通过智力资本促进顾客参与新服务开发的管理启示。