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旅游景区的经营管理活动很大部分内容就是对外服务管理,景区服务管理的好坏,直接影响旅游景区的经济效益,关乎旅游景区的生存和发展。然而国内现有大多数旅游景区尚未形成全面服务管理,服务管理质量还有待大幅度改善。本文拟通过服务管理三要素角度分析当前旅游景区服务管理存在的主要问题,并结合实际给出相应对策建议。 相似文献
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旅游景区在发展进程中,需注重游客的旅游心理、感受与体验;而游客的旅游体验则为旅游景区得以生存且实现可持续发展的内在基础。本文基于体验经济时代的大背景下,从多方面探讨了旅游景区管理有效模式,望能为此领域研究有所借鉴。 相似文献
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近些年来,随着旅游业的发展。旅游危机事件的发生对景区管理提出了更高的要求,要求实行旅游危机管理来保障旅游活动的正常开展。因此,在借鉴事故因果连锁论的基础上构建旅游危机因果连锁分析模型,分析景区旅游危机的成因,认为景区旅游危机是不安全的旅游环境,不安全的旅游行为,以及两者在同一时间和同一空间交叉处相遇的结果。同时.景区旅游危机还表现出明显的时空规律。 相似文献
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关于旅游景区公司上市的几点思考 总被引:15,自引:2,他引:13
一、关于景区旅游企业上市问题的若干建议1-对景区公司上市的建议 按照已经上市的4家景区公司的实际情况来看,景区公司上市对于促进旅游景区的保护与发展都具有积极作用,因此还是应该努力支持,对于现有的几家准备上市的公司应区别情况尽快加以审批。从另一个方面看,上市本身是一个对企业规范化的改制过程,又是一个比较严格的评审过程,在操作方面也是一个比较漫长的过程,因此在这个问题上我们不必担心刮风,也刮不起风。即使有更多的景区公司想上市也不可能成批上市。但是通过这种方式可能规范景区经营,开创景区管理的新局面。从… 相似文献
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旅游景区生产实习管理研究——以华侨大学旅游学院为例 总被引:1,自引:0,他引:1
多数旅游学院在组织旅游景区生产实习中存在旅游景区淡旺季明显、稳定性较差,实习单位难落实,实习组织管理缺乏系统性等方面的不足与难点。本文主要从旅游景区生产实习管理的六个方面进行探讨,包括实习景区遴选,实习前的计划、动员与教育,实习生派遣、定岗,实习过程的联系、指导与反馈,实习返校、考核与成绩评定,实习总结与提高。 相似文献
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低碳旅游景区概念模型及评价指标体系构建 总被引:2,自引:0,他引:2
何谓低碳旅游景区?如何评价低碳旅游景区发展水平?这是一个庞大复杂的系统工程,存在评估因子多、涉及范围广、评估标准难以量化等因素,但这方面研究无疑是景区低碳转型的基础和依据。文章参照联合国可持续发展委员会(UNCSD)提出的驱动力—状态—响应(Driving—Status—Response,DSR)模型,构建低碳旅游景区概念模型。低碳旅游景区不能简单等同于节能减排,而是应该拓展到景区发展阶段、资源环境、减排技术、消费经营和政策理念5个层面上。选取"低碳经济指标、低碳环境指标、低碳运营指标、低碳技术指标、低碳管理指标"构建经济—环境—运营—技术—管理五维综合评价指标体系的理论框架,以期为定量评估低碳景区发展潜力提供参考依据,也为未来低碳景区指标核查、减排项目合作、建立排放补偿系统提供理论指导和技术支持。 相似文献
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多数旅游学院在组织旅游景区生产实习中存在旅游景区淡旺季明显、稳定性较差,实习单位难落实,实习组织管理缺乏系统性等方面的不足与难点.本文主要从旅游景区生产实习管理的六个方面进行探讨,包括实习景区遴选,实习前的计划、动员与教育,实习生派遣、定岗,实习过程的联系、指导与反馈,实习返校、考核与成绩评定,实习总结与提高. 相似文献
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镜泊湖旅游景区是黑龙江省5个5A景区之一。从近几年镜泊湖景区的发展不难看出,由于景区存在管理范围界定不清、行政管理体制不顺、市场化程度不高等问题限制景区发展,为解决这些问题,要以管理体制改革为主线,提出优化管理体制对策。 相似文献
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随着经济转型的不断发展,人才培养模式也日益精进。应用型本科院校如何培养旅游人才,推进旅游景区管理课程的教学改革是其重要任务之一。改变传统教学模式,采用新型的授课方式对旅游教学的进步意义非凡。因此本文就旅游景区管理的课程教学改革措施进行分析。 相似文献
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我国旅游景区的主要危机及危机管理初探 总被引:20,自引:0,他引:20
景区是一种非常特殊的企业,景区危机具有自身鲜明的特点。本文比较系统地探讨了旅游景区危机及其管理问题。认为旅游景区可能发生的危机主要有由自然灾害或人为因素引起的突发性事件和完全由于人为因素引起的潜在危机两大类,着重对我国旅游景区的主要危机类型如战略危机、旅游资源和产品危机、形象和品牌危机、服务质量危机、突发事件危机、人才危机等进行了较深入的剖析。并深入分析了我国旅游景区实施危机管理的必要性和紧迫性。最后结合我国旅游景区危机特点,从危机防范、危机处理和危机总结3个方面提出了旅游景区危机管理的措施和对策。 相似文献
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近年来,随着我国GDP的增长,人们的可支配收入逐步增加,在旅游方面的支出也呈现上升的趋势。我国旅游业逐年发展,已经成为我国第三产业中的重要组成部分,涌现出大量旅游小镇以及依赖旅游业发展的城市。但是,在旅游业发展的同时,旅游景区的保护问题也逐步成为人们关注的重点。随着参观人口的增加,很多景区的建筑以及生态环境被破坏,在发展的同时还需要注重保护,这已经成为国内很多学者的共识。本文将立足于我国旅游景区发展现状,分析旅游景区保护的重要性,探究旅游景区发展与保护中存在的问题,并以此为出发点,探究旅游景区发展与保护的策略,为我国旅游行业的进一步发展提供相应地建议。 相似文献