我国商业银行服务营销的策略研究

随着金融市场的快速发展和外资银行的进入,我国商业银行面临的市场竞争日益激烈,传统的市场营销手段已不足以应付目前市场竞争的态势。因此,应该在发展产品营销的同时,加快发展服务营销,以周到快捷的服务赢得客户、开拓市场。故而,揭示目前我国商业银行服务营销存在的问题,并从电子化服务、差别化服务以及营销后服务等方面阐述了我国商业银行应如何建立起服务营销体系。     

刍议我国商业银行服务营销的现状与策略

近年来,随着我国对外资银行准入条件的放宽,大量的国外银行涌入中国,这对我国本土银行带来了激烈的竞争。同经济发达国家的商业银行相比,无论是金融产品的开发还是服务营销,我国商业银行在营销理念、营销方式等方面都存在着较大差距。本文将就目前我国商业银行在服务营销方面的现状与不足进行分析,并找出解决问题的有效策略。     

我国商业银行市场营销的现状与对策探讨

随着我国金融体制改革步伐加快,商业银行市场面临的竞争则日益加剧,坐等客户上门的时代已经一去不复返了。然而,与西万发达国家商业银行的金融产品和市场营销相比,我国商业银行的营销理念和营销方式还存在着相当大的差距,本文总结了我国商业银行服务营销的现状和不足,提出了改善我国商业银行服务现状的发展策略。     

我国商业银行市场营销的现状与对策探讨

随着我国金融体制改革步伐加快,商业银行市场面临的竞争则日益加剧,坐等客户上门的时代已经一去不复返了.然而,与西方发达国家商业银行的金融产品和市场营销相比,我国商业银行的营销理念和营销方式还存在着相当大的差距,本文总结了我国商业银行服务营销的现状和不足,提出了改善我国商业银行服务现状的发展策略.     

论商业银行服务营销的策略

在经济全球化背景下,中国商业银行面临着巨大的挑战,如何应对挑战,我们通过对经济体制、营销理念、营销模式以及人才四个方面的问题分析,提出了中国商业银行的基本营销对策。即通过对内部员工的营销,以顾客满意为中心,实施差异化的经营策略等,从而产生商业银行服务营销的组合效应。     

我国商业银行品牌营销需要创新

本文从国内商业银行品牌营销的现状出发，然后通过分析得出了我国商业银行在品牌营销策略上的不足之处。最后提出了我国商业银行必须在产品和服务上力争创新，这样才能提升其核心竞争力。     

论我国商业银行网络营销的策略

随着网络技术的发展，我国商业银行大力开展网络营销，迫使商业银行的营销理念发生根本性转变。本文提出由三个层次组成商业银行网络营销的策略体系，即以客户为导向的策略组合；服务创新与完善的策略组合；以“服务营销”为理念的策略组合。     

大数据背景下商业银行服务营销模式创新

大数据的应用对金融服务产生了深远的影响,促使银行服务营销更加灵活。本文在对当前商业银行的服务营销现状概述的基础上,分析大数据对商业银行服务营销的影响,提出商业银行服务营销模式创新的途径。     

浅谈商业银行国际结算业务服务营销策略

近年来,随着经济全球化的不断深入,传统银行服务业务已经难以满足市场变化和大众需求,各银行为占据市场份额纷纷开展了形式多样的营销策略,其中国际业务以低风险、高收益的特点成为各家银行争相开展的业务项目,同时为更好地响应国家“一带一路”倡议服务优质资本跨境投资,商业银行将拓展国际业务作为发展战略的重要环节。然而,在国际结算业务拓展过程中存在的营销服务模式单一、人员素质不强、管理职责模糊、产品类型单一等问题,极大影响了各商业银行国际结算业务的服务营销战略推行,对此需从管理、模式、产品类型、人才素质等方面出发,提出相应解决方案。     

浅析我国商业银行营销渠道的选择

商业银行在发展过程中,其选择适宜的市场营销策略是其经营的重要策略,市场营销策略制定的好坏,将会直接影响到经营业和成本水平。近些看,我国商业银行发展迅速,但仍存在着营销渠道窄、基层网点服务功能单一及服务手段落后的问题,制约了商业银行的发展。在这种情况下,商业银行应加快新产品的开发力度,加大对营销渠道的融合和开发。文中对影响商业银行市场营销渠道的因素进行了分析,并进一步对我国商业银行市场营销渠道选择策略进行了具体的阐述。     

关于中国商业银行营销战略体系的构建

为了在复杂多变的市场环境中求得长期生存和持续发展,中国商业银行必须以客户为导向,制定和实施适应市场需求的营销战略。中国商业银行构建的营销战略体系应包含：塑造多功能全方位的营销服务体系,打造类别系列化的营销产品体系,建立多层次立体化的营销渠道体系,建设高素质营销队伍体系,创建高品质的品牌营销体系。     

基于价值的电信商业客户营销服务策略研究

商业客户是电信客户群中的一个重要群体,其数量大、效益高,也是各大运营商激烈竞争的主要对象。本文从浙江电信商业客户的市场构成情况和营销服务现状分析入手,提出了基于客户价值的商业客户的多渠道组合营销服务策略,旨在通过为客户创造价值的同时,提升电信商业客户存量保有和增量激发的有效性。     

国有商业银行股份制改革的探讨

金融体制改革是一项系统工程。为了进一步完善我国的金融体系,使商业银行在社会主义市场经济中获得长足的发展,有必要对国有商业银行进行包括所有制在内的深入改革,实现以公有制为主体的、不同经济成份股权多元化的股份制银行变革,为商业银行的运营注入新的生机与活力,促进我国国民经济的良性发展。     

高科技企业营销策略创新探析

面对经济全球化不断加快和知识经济迅速兴起带来的巨大变化,高科技企业面临巨大的挑战。中国多数高科技企业市场营销力量的薄弱,制约着高科技企业的发展。高科技企业营销应基于用户个性需求、核心用户、企业自身和现代信息技术进行营销策略创新。     

我国现代服务业利用FDI的影响因素分析——基于1997～2007年的数据

20世纪80年代以来,随着世界各国产业结构的调整和服务业自由化进程的加速,服务业已成为国际直接投资领域的主流,同时服务业向知识密集型现代服务业转变的步伐加快。与发达国家相比,服务业特别是现代服务业一直是我国经济发展的瓶颈,如何利用FDI提升我国现代服务业发展水平是迫切需要解决的课题。在分析我国现代服务业利用FDI现状的基础上,从实证方面研究我国现代服务业利用FDI的影响因素,并提出我国现代服务业的引资策略。     

当前汇率制度下中国的货币政策效应分析

在中国当前的汇率制度下,外汇储备持续增加,使得基础货币投放量被动增加,进而导致了经济中流动性过剩问题.提高货币政策独立性的根本途径在于汇率制度改革:完善中国汇率形成的市场机制,培育相对均衡汇率;深化中国外汇管理体制改革,有序开放资本市场;汇率制度改革要与其他政策改革配合协调.     

网络营销的方式与作用

网络营销的出现与快速发展,极大地改变了原有的市场营销理论和实务存在的基础,使得网络营销在观念、信息传播模式、市场性质、消费者概念和行为等方面都发生了深刻的变化。商家要在经济全球化的竞争中保持优势,必须利用现代化的网络营销,所以如何利用网络营销系统整合企业营销资源,提高营销效率,提供灵活、主动的网络营销系统是现在必须研究的课题。通过对电子商务环境下的商业网络营销系统的研究,使商家能够正确处理营销成本与利益的关系,提高服务能力,及时准确地确定营销策略。     

服务业与中国经济:相关性和加快增长的潜力

服务业比重随着经济发展不断上升是一个普遍认可的规律 ,但是我国在上世纪 90年代初期以来 ,服务业比重在一个低水平上保持稳定 ,有悖规律。这种现象的产生 ,有我国经济增长模式、经济体制、在全球产业分工中的定位、认识和政策、统计口径等多方面的原因。本文详细考察了我国服务业的发展与内部结构的变化 ,并将我国与世界其他国家的数据进行了比较研究 ,从多个角度 ,用不同的数据样本 ,分析了经济增长与服务业发展的关系 ,并建立了一个多元回归模型分析收入水平、消费结构、城市化等因素变化对服务业今后发展的影响。预期随着我国经济的持续快速增长 ,服务业比重会在我国人均GDP上了一个新台阶后明显提高。最后提出了几点政策建议。     

战略调整:中国商业银行发展的路径选择

在资本的硬约束下,我国银行业面临着前所未有的资本困境,资本缺口巨大,资本补充能力受到侧大限制。面对资本约束与资本困境的严峻挑战,我国商业银行需要更新传统的经营管理观念,强化风险资本意识,加快推进银行业务转型,优化银行盈利结构,提高管理的国际化水平。