企业营销观念下危机公关方法研究

基本于企业营销理念建立的危机公关处理理论,认为在市场经济环境下,企业发展不可避免地遇到各种突发事件,用营销的方法审视企业运行状态中存在的各种公共关系,从而制定有效合理的危机公关应对策略,可以有效促进企业应对危机风险。本文从企业营销危机公关的理论研究出发,进一步探讨企业营销观念指导下的危机公关处理方法。     

企业危机营销对策之初探

企业管理本身是一个动态过程,其所处的宏观、中观以及微观环境也存在着诸多变化因素,故企业在运营过程中,不可避免地会遇到各种类型的危机。如何转"危机"为"机遇",危机营销便成为企业危机管理链条上的瓶颈,危机营销的成败,将直接关系到整个危机管理的成败。本文采用了案例分析与理论分析相结合的研究方法,在简明扼要地分析相关理论后,着重结合经典商战案例,初步探讨企业处于危机环境时的七种营销对策,对企业管理与营销实践,特别是危机管理工作提供了启发和借鉴。     

企业营销危机管理系统构建

建立企业营销危机管理系统,应遵循主动性和诚意性等基本原则。营销危机管理系统由危机预警子系统和危机处理子系统构成。通过子系统的整合设计出企业营销危机管理系统的概念模型,并在此基础上利用灰色理论对营销危机管理系统进行科学评价以实现对实体企业营销危机发展情况的科学检测,进而增强企业对营销危机的抵抗力,降低企业经营风险。     

企业营销危机预防浅析

随着经济的全球化和国际政治环境的多变,企业遭遇的危机中,营销危机爆发的几率越来越大。本文通过对企业营销危机意识和相关管理组织结构的建立的探讨,为企业营销危机的处理和管理打下坚实的基础。     

论企业营销危机管理

随着市场经济的不断发展和企业所面临的内外部环境的不断变化,企业营销策略的失误将导致企业出现营销危机,对营销危机的处理与管理也成为企业必备的能力之一。本文试图从企业营销危机产生的原因入手,提出加强营销危机管理的有效对策,提升企业应对市场风险的能力。     

论企业营销危机应对

营销是企业生存的必要条件,避免营销危机的发生已引起企业的关注。企业营销之所以产生危机是由多方面原因产生的,对于如何预警危机应根据这些原因而做出相应的对策。及时地危机预警会使企业正确地面对自身的不足从而得以改进和发展。从企业营销危机产生的原因和怎样预警两方面进行论述。     

论企业营销危机应对

营销是企业生存的必要条件,避免营销危机的发生已引起企业的关注。企业营销之所以产生危机是由多方面原因产生的,对于如何预警危机应根据这些原因而做出相应的对策。及时地危机预警会使企业正确地面对自身的不足从而得以改进和发展。从企业营销危机产生的原因和怎样预警两方面进行论述。     

网络环境下企业营销危机的特点及对策研究

互联网的发展使企业的营销环境更加复杂多变,营销危机事件时有发生,给企业带来了巨大损失,并且营销危机也呈现出与传统环境不同的特点,对于企业来说,如何有效地应对网络环境下的营销危机是一个全新的课题,而准确认识网络环境下企业营销危机的特点,对于企业有效地应对营销危机至关重要。本文通过对网络环境下企业营销危机的特点分析,提出应对营销危机的策略。     

企业危机营销策略研究——以双汇与三鹿危机事件为例

现代企业处在一个复杂多变的环境,所以不可避免地会遇到各种类型的危机。如何有效应对危机,尽可能地减少危机对企业的影响,合适的危机营销策略至关重要。本文通过对双汇与三鹿危机事件的对比研究,分析了双汇与三鹿危机营销策略中的成功与不足,继而提出了实施全员危机营销、快速开展强有力的危机公关、妥善处理利益有关方的利益诉求等危机营销策略。     

营销的危机沟通研究

通过多方沟通,企业和营销部门才能准确地评估营销危机危害程度及其影响,才能了解公众对营销危机和企业的认识,才能全面彻底地处理危机,才能恢复和提升企业形象和声誉。     

市场危机中企业维持竞争优势对策研究

随着中国加入WTO,国内企业所处的经营环境正在发生着前所未有的变化,企业所面临的不确定因素越来越多,营销危机事件层出不穷。而企业面对日益突出的营销危机问题却缺乏清醒的认识和足够的重视,缺少有效的防范措施和手段,从而使得不少企业陷入亏损甚至倒闭的困境。因此,对于如何在危机中维持企业竞争优势的研究具有重大的现实意义。本文从危机的确认、分析成因、准备应对方案、危机控制和总结经验教训几个方面展开讨论,提出了使企业在市场危机中维持竞争优势的对策。     

营销的危机沟通研究

通过多方沟通,企业和营销部门才能准确地评估营销危机危害程度及其影响,才能了解公众对营销危机和企业的认识,才能全面彻底地处理危机,才能恢复和提升企业形象和声誉。     

企业营销危机评价与规避措施

GH"早餐工程"在推出3年后市场不断萎缩,其主要原因是当市场出现的营销危机信号时,公司没有及时预警并采取相应调整措施。由于营销危机具有潜伏性和关联性,企业应在常规营销活动中建立危机预警机制,在收到营销危机信号时,运用科学的方法及时分析营销危机程度,并在此基础上有针对性地采取规避营销危机的措施,帮助企业渡过营销危机。对GH公司"早餐工程"营销危机的研究有助于其他企业及时预警和规避营销危机,降低企业营销风险。     

麦当劳危机公关策略分析

危机公关是企业在防范和处理突发事件时所要采取的重要因素,解决企业出现的突发事件。在去年出现的销售过期产品事件将麦当劳公司带入了一场危机之中,但是因为其使用有效的危机公关方式来进行与公众的对话,使得这场危机公关取得巨大的成功,给企业带来的损失降到最小。本文就麦当劳销售过期产品事件来分析其危机公关策略。     

企业化解公共关系危机的探讨

随着市场竞争的日趋激烈,在这个充满不确定性因素的时代里,危机时刻威胁着企业的生存。作为企业的管理者,必须懂得为企业可能发生的事情做好准备,在面对突发事件中,管理者才能下达清晰明确而又有效的决策指令,迅速果断而合理地应对企业的危机。本文通过分析企业对公共关系的危机应对步骤和策略,来探讨企业在公关关系危机处理中如何化被动为主动,化危机为转机,使企业能够化险为夷,与环境互动,不断进化成长。     

论国际市场营销环境下的企业如何做好危机营销

国际市场营销环境下的企业在经营管理活动面临着比本土市场营销更多、更复杂的危机,如何做好危机营销值得深刻探讨。本文以危机产生原理为基点,以本田如何处理汽车市场低迷为引例,从国际市场营销环境出发,探讨企业应该采取哪些危机营销策略来化解危机。     

后危机时代的企业搜索引擎营销研究

全球金融危机对我国企业界的经营产生了巨大影响,在当前金融危机逐渐趋于缓和的后危机时代,我国企业仍将面临一系列的挑战,把握后危机时代的挑战和机遇,利用搜索引擎营销强化企业与市场的链接,对于企业竞争力的提升具有积极意义。分析了后危机时代企业营销挑战和搜索引擎营销状况,探讨了企业开展搜索引擎营销的相应对策。     

企业营销渠道危机及其对策研究

“渠道者,衣食父母也,死生之地,存亡之道”,这句话充分说明了营销渠道对企业的重要性,它是企业的衣食父母,决定着企业的生存与灭亡。事实上,营销渠道危机长期以来一直困扰着企业的发展,窜货、渠道成员的背叛、拖款赖账、店大欺主等一系列渠道危机己经给很多企业带来了严重的损失。因此,加强企业营销渠道危机及其对策研究己经迫在眉捷了。     

浅析市场营销危机管理

随着全国经济的发展,国内企业所处的经营环境和竞争环境越来越激烈,企业所面临的不确定因素越来越多,分析企业危机产生的原因和过程,,应对突发事件以及防范危机、处理危机,能使企业具有居安思危的危机意识,以进一步推动企业发展。     

危机营销:企业品牌管理的必修课

本文指出,对于竞争中的企业,危机已成为不可避免的事情.只有有效实施危机营销,在危机发生前,"曲突徒薪,防患未然",在危机来临时,"居危思变,转危为安",企业品牌方能在日益残酷的经济游戏和日益激烈的市场环境中立于不败之地.