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品牌忠诚度及其测评研究 总被引:13,自引:0,他引:13
品牌忠诚度是品牌资产的一个重要组成部分。了解品牌忠诚度的内涵,并能够从行为、态度两方面对品牌忠诚度的有效测评进行研究,研究成果将为企业更好地进行品牌市场定位和产品市场细分,提供有价值的理论依据。 相似文献
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对品牌忠诚的消费者是企业永远的财富。分析消费者的品牌忠诚度,对企业制定正确的生产、营销策略具有重要意义。如何维系以"90后"为代表的网络消费群体的品牌忠诚度,防止他们转移和流失,是当前企业占有市场必须考虑的问题之一。文章利用因子分析和计量分析方法,通过问卷调查数据,分析"90后"手机产品网络消费者品牌忠诚度的影响因素。 相似文献
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超市自有品牌顾客满意度实证研究——基于江苏徐州易初莲花超市的抽样调查 总被引:1,自引:0,他引:1
顾客对超市自有品牌的满意度直接影响着顾客忠诚度,关系到超市的成败兴衰,因此研究超市自有品牌的满意度有着重要的意义。以徐州易初莲花自有品牌满意度调查为例,进行了超市自有品牌满意度分析,并且针对影响大型综合超市经营自有品牌满意度的问题提出了相关建议。 相似文献
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品牌忠诚度--利润模型与品牌策略矩阵分析 总被引:1,自引:0,他引:1
从不同类型消费者品牌忠诚度的角度对品牌延伸策略和多品牌策略进行研究,建立了品牌忠诚度——利润模型和品牌策略选择矩阵。 相似文献
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品牌忠诚度的构建有利于现代企业建立与消费者之间的长期关系,是现代企业生存的基石。从混沌理论出发,分析品牌忠诚度构建中的一些混沌现象,尝试从中寻找构建品牌忠诚度的一些途径。 相似文献
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本文介绍了客户关系管理和品牌忠诚度的概念及其对企业的影响,分析了客户关系管理对品牌忠诚度建设的贡献,提出了客户关系管理和品牌忠诚度建设过程中需要注意的问题. 相似文献
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品牌价值支撑体系的构成及其评价方法研究 总被引:7,自引:0,他引:7
品牌是消费者了解产品的基本渠道,这种渠道的畅通程度就体现为品牌的价值。品牌的价值受到企业内部要素、宏观环境及竞争对手相关要素三个方面的影响,这些影响因素就构成了品牌价值的支撑体系。品牌价值的评估则可以从品牌忠诚度和品牌知名度两个品牌效果的综合作用来分析,同时考虑消费者的购买可能性对实际的品牌价值所造成的影响。在此基础上,探讨品牌价值评估中各个数据的获取方法也是非常必要的。 相似文献
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电视作为大众广告的经典媒体,其应用在我国仍然是最为广泛和流行的,但是,如何提升电视广告的心理效果,尤其是提升消费者的品牌忠诚度。乃是一个亟待解决的问题.本文研究的目的即在于此。 相似文献
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一般而言,品牌的竞争力包括品牌的知名度、美誉度和忠诚度三个层面。我国金融品牌的建设仍处于初级阶段,品牌管理仍缺乏战略眼光和专业水准。同时,在全国范围内金融品牌的理念并没有得到高度的认同。一些银行的工作重心仍然集中在某一具体的金融品种上,只重视银行金融产品的开发研究,而忽视银行形象的塑造。文章力图通过采取逐步增加知名度、提高美誉度、提升忠诚度等措施来完成我国银行品牌竞争力的层次递进。 相似文献
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“在中国汽车市场上,自主品牌目前还谈不上认知度,更别说忠诚度。至少在几年之内,自主品牌必须面对消费者,培养出一定的忠诚度,否则肯定将被市场淘汰。” 相似文献
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关于培养消费者品牌忠诚度的思考 总被引:10,自引:1,他引:9
品牌经营在很大程度上促进企业的发展,品牌对消费的满足程度越高,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度,从而使企业的品牌经营失效,因此,企业应注意品牌个性的塑造,注重培养消费者的品牌忠诚度,这将有利于企业造就、维持知名品牌。 相似文献
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对品牌忠诚及品牌忠诚度的涵义进行了探讨,提出了一种新的品牌忠诚度测度方法——品牌综合忠诚度复数测度及策略导向模型。该模型根据oliver对品牌忠诚的定义.把品牌忠诚分为行为忠诚和情感忠诚两个方面,并分别以重复购买率和满意度作为其测量指标.借用数学中复平面的概念,建立了品牌综合忠诚度二维复数测度及策略导向模型。利用该模型对品牌忠诚度进行了测度及策略导向分析。给出了实际应用案例。 相似文献
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企业的成功仅仅依靠产品的品牌是不够的,整体人员的忠诚度常常像一只无形的手,在左右着公司的业绩,员工对企业的忠诚度与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度是密切相关的。 相似文献
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众所周知,区域品牌核心价值就是指区域品牌的内核,它是区域品牌资产的主体部分,其让消费者明确清晰地记住并识别区域品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同乃至产生区域品牌忠诚度的主要力量。在理解区域品牌核心价值时往往偏重于区域品牌给消费者提供的物质层面的功能性利益,即产品卖点(独特的销售说辞), 相似文献