一丝不苟精益求精——上海汽轮机厂追求卓越绩效实践

全国汽轮机行业唯一的国优金牌、全国第一家通过国家认可质量体系认证、全国质量效益型先进企业特别奖、中国工业行业排头兵企业、全国机械工业质量管理奖、全国实施卓越绩效模式先进企业、上海市质量标兵企业、上海市质量管理奖、上海市质量金奖、上海市名牌产品、上海企业社会责任推进奖获奖企业，汽轮机产量位居世界前列、胡锦涛总书记亲临工厂视察……将近六十年的历程，上海电气电站设备有限公司上海汽轮机厂（以下简称“上汽厂”）以”一丝不苟、     

推广先进质量方法 提升质量服务世博——沪上召开企业卓越绩效管理专题报告会

为推广先进质量方法,提升质量服务世博．深入开展“先进质量方法推广年”活动．6月11日,上海市质量协会与浦东新区质量技术监督局联合举办企业卓越绩效管理专题报告会。中国质量协会副会长、秘书长戚维明做了“全国质量奖10周年回顾与思考”的报告．向企业介绍了卓越绩效模式这一先进质量管理方法。上海市第七建筑有限公司、上海申美饮料食品有限公司、上海通用汽车有限公司交流了企业质量管理的做法和体会。     

创新管理 提升经营绩效

上海地铁东方置业发展有限公司成立于1997年10月。10年来．公司运用现代化管理方法．结合企业实际积极创新，坚持追求卓越的经营理念．走“依托地铁．面向市场”的发展道路，经营绩效以平均每年30％速度递增，至2006年，公司物业管理覆盖面积已达755万平方米，营业收入1亿元，创利税2400万元，步入上海市物业管理行业前列，并获得了2006年度上海市质量管理奖。     

表彰2008年度上海市实施卓越绩效管理先进企业公告

为了激励和引导企业积极推行《卓越绩效评价准则》国家标准,实施卓越管理,追求卓越质量,不断增强竞争力,根据中国质量协会推进工作要求,上海市质量协会在全市开展了上海市实施卓越绩效管理先进企业的推荐活动。在各行业质协（工作委员会）、各区县质协（工作站）、集团公司及有关部门推荐的基础上,根据《上海市实施卓越绩效管理先进企业推荐表彰办法》的规定和要求,经审核决定对上海市第七建筑有限公司等22家“2008年度上海市实施卓越绩效管理先进企业”予以表彰。特此公告。     

卓越经营与标杆对比——记罗宾·曼博士先进质量方法专题讲座

卓越经营和标杆对比这两种管理模式和管理方法，在如今全球化、新技术的背景下指向何方？各国实践对于尚未接触过这两种方法的企业有怎样的启发？来自新西兰梅西大学卓越组织研究中心的罗宾·曼博士受上海市质量协会的邀请，在今年的质量月与哈林顿博士一同来到中国上海，9月8日为沪上200余名企业代表做了一场“卓越经营与标杆对比”的专题讲座。     

表彰2010年度上海市实施卓越绩效管理先进企业公告

为激励和引导企业积极推行《卓越绩效评价准则》（GB／T19580）国家标准,实施卓越管理,追求卓越质量,不断增强竞争力,根据中国质量协会推进工作要求,上海市质量协会在全市开展了上海市实施卓越绩效管理先进企业的推荐活动。在各行业质协（工作委员会）、各区县质协、     

引导上海企业实现卓越管理——上海市质协推进企业实施卓越绩效模式

今年是中国质量协会在国内推行卓越绩效模式、开展全国质量奖评审工作10周年。在中国质协的指导下，上海市质量协会积极研究卓越绩效模式，大力推广《卓越绩效评价准则》国家标准，推动和引领上海企业实施卓越管理．提升综合竞争力。10年来．累计有124家企业获上海市质量管理奖，其中有18家企业荣获全国质量奖包括获全国质量奖的第一家出租车企业、第一家供电企业、第一家商业企业和第一家咨询企业。     

基于六西格玛的企业流程重组及持续改进的研究与应用

自2006年设立上海市质量协会质量技术奖（简称“上海质量技术奖”,详情可到上海市质量协会网站http：／／www．saq．org．cn“质量技术奖”查询）以来,激励了广大上海企业积极运用质量技术与管理来提升企业经营绩效,两年中共有29项成果获得上海质量技术奖。在2007年的16项获奖成果中,上海日立电器有限公司的“基于六西格玛的企业流程重组及持续改进的研究与应用”等三项成果获得一等奖。下面刊载的即是上海日立电器有限公司的获奖成果的经验分享。     

实施卓越绩效管理模式 推进企业可持续发展

上海港务工程公司（以下简称上海港工）2005年引入了质量管理奖评价准则,以《卓越绩效评价准则》为评价公司可持续发展以及提高运行质量的标准,不断自我完善,顺利通过了上海市质量管理奖评审并多次获得了全国实施卓越绩效先进企业荣誉。     

上海外高桥六大亮点打造世界级造船基地--2014年上海市质量管理奖企业掠影(一)

日前,2014年上海市质量管理奖企业名单揭晓,他们是:上海外高桥造船有限公司、扬子江药业集团上海海尼药业有限公司、上海中建东孚投资发展有限公司、上海雷允上药业西区有限公司、中国人名解放军4724工厂、上海天阳钢管有限公司6家企业。上海市质量管理奖以卓越绩效模式为评价标准,综合衡量企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等方面的表现。本刊记者将分期对这些企业进行观察分析,以期找出这些企业追求卓越过程中的特点,让更多的企业借鉴。     

上海航空国际货物运输服务有限公司

上海航空国际货物运输服务有限公司（以下简称“上货服”）是上海航空股份有限公司旗下的子公司，成立于2003年12月。依托上航的资源优势，公司主要从事航空运输地面服务代理及承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代理业务。2006年10月，上货服通过了ISO9001：2000质量管理体系认证；2007年，被上海市质量协会授予“2007年度上海市实施卓越绩效管理先进企业”荣誉称号，同年，上货服获得国际航空运输协会颁发的AHM804地勤代理品质认证证书。     

热烈祝贺上海质量体系审核中心成立十八周年

上海建设机场道路工程有限公司具有国家建设部颁发的市政公用工程施工总承包一级、公路工程施工总承包一级、公路路面专业承包一级等资质，是全国优秀施工企业、上海市高新企业、上海市实施卓越绩效管理先进企业和上海市用户满意企业，荣获上海市质量管理奖。公司将质量、环境、职业安全健康管理体系三标合一并和卓越绩效体系糅合，是全国行业内率先建立并实行QEOP管理体系的企业。     

深入推进卓越绩效模式，提升质量和经营管理水平——第十三届全国追求卓越大会在京召开

每年召开的全国追求卓越大会都会表彰一批追求卓越并取得成效的企业，其中不乏上海企业，截至2013年，上海已有20家企业获得全国质量奖。今年ll家全国质量奖获奖组织中，上海电力设计院有限公司榜上有名。此外，上海浦江桥隧运营管理有限公司等获全国质量奖鼓励奖，上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司、延锋伟世通汽车饰件系统有限公司等8家上海企业获全国实施卓越绩效模式先进企业。每年我们跟踪报道大会，旨在激励和引导更多企业关注、实施卓越绩效模式。     

“世界级卓越企业高层论坛”报道之一：“创奖”历程：用行动改变现状——大卫·斯帕恩先生谈两个组织的追求卓越之旅

这是一个全球化的时代。经济全球化，管理也全球化。追求卓越绩效取得成功，有一个标志，在美国表现为获得波多里奇质量奖“波奖”，在中国是获得“全国质量奖”。为进一步推广和深化《卓越绩效评价准则》国家标准的实施，提高我国企业竞争能力，上海市质量协会、上海质量管理科学研究院举办了“世界级卓越企业高层论坛”。先后任美国波音公司军用飞机和导弹系统空中运输机及空中加油机部门总经理和美国波音公司航空支持事业部总裁并带领这两个重要组织获美国“波奖”的大卫·斯帕恩先生，担任论坛的演讲人。先后任中国移动浙江公司总经理和中国移动广东公司总经理并带领两家公司获“全国质量奖”的徐龙先生等，担任论坛的特邀演讲嘉宾，在上海电力公司专场作了演讲。     

中国质协本月举办《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训班

《卓越绩效评价准则》国家标准（GB／T 19580—2004），为组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，提供了一种先进的经营管理模式。它既为各级质量奖的评价提供了依据，更为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，标准颁布后受到社会的普遍关注。为帮助企业准确理解准则和成功实践卓越绩效模式，中国质量协会在多年对卓越绩效模式研究实践的基础上，结合企业的不同需求，组织标准起草人、历年参加全国质量管理奖的评审工作者、     

陆家嘴物业 在服务中升华 让客户更满意

上海陆家嘴物业管理有限公司成立于1992年5月18日，经过15年品牌服务，公司得到质的升华，先后获得上海市物业管理“百强”企业第一、上海市”质量管理奖”、上海市实施卓越绩效管理先进企业、上海市用户满意企业、上海市职工最满意企业、上海市文明单位中国物业管理公司“百强”第一、全国用户满意企业、中国优秀物业管理公司、国家物业管理资质一级企业、国家档案管理一级企业等称号2003年，IBAC国际品牌委员会将陆家嘴物业公司认定为国际知名品牌企业。     

查尔斯博士：要提高运用卓越绩效模式的有效性——2008年版波奖标准解读

2008年11月3日,国际质量科学院院士、亚太质量奖评委会主席．亚太质量组织前主席,现任安德森医药包装公司[美国财富500强公司美源伯根公司（Amerisource Bergen Corporation）的子公司]的精益六西格玛和过程改进副总裁查尔斯。奥布瑞（Charles Aubrey）博士来到上海市质量协会．为荣获亚太质量奖、全国质量奖、上海市质量管理奖,以及运用卓越绩效模式追求卓越的企业,作“波多里奇卓越绩效准则的最新趋势”讲座。     

“卓越绩效”大家谈（七）——一流员工打造一流企业

“锦江”汽车是上海市车型品种最全、车辆档次最高、综合接待能力最强的客运经营公司。六年来，先后获得“全国创文明行业先进单位”、“全国用户满意企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“上海市质量管理奖”等荣誉。     

实施突破管理促进企业可持续发展——上海日用-友捷公司案例

创新是企业的灵魂．而创新实践来自于管理突破。上海日用一友捷汽车电气有限公司（以下简称日用-友捷）坚持以“追求卓越．不断超越”为核心价值观．围绕质量管理中心环节，公司通过战略管理，在产品开发、质量控制、供应链管理、信息管理诸方面，寻找“瓶颈口”，确定“突破口”，实现由小变大、由弱变强、由强变盛的发展。     

从精益生产到精益企业——上海福克斯波罗有限公司推行精益生产的实践

二十多年来，销售增长60倍。五年前，现场总线模块(FBM)产品全部转到上海生产，美方不再生产。这就是获得“2004年上海市质量管理奖”的上海福克斯波罗有限公司。那么，是什么在背后支撑着这个企业的持续增长?该公司质量部经理周旭春向我们透露了个中奥秘——对质量的不懈追求。为此，我们请周旭春先生提笔，向广大企业重点介绍上海福克斯波罗正在实施的“精益企业”管理。