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双因素理论与善后性服务 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以赫兹伯格双因素理论审视我国企业的善后性服务,发现就事论事解决问题只是消除了令顾客不满意的因素,并没有提供令顾客满意的因素,因而无法赢得顾客的信赖,变问题为机会。企业要实现善后目标,不仅需要消除令顾客不满意的因素,更需要进一步提供令顾客满意的因素。 相似文献
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我们一生都在围着职业兜兜转转。它有时令我们欣欣然,有时令我们蠢蠢欲动,有时又令我们陷入被耍的挫败,而所有的这些时刻里的所有悲喜,挡不住一个叫职业黄金期的东西对我们的刺激。不管你承认与否,它多多少少在每一个职场人心头逗留过一段时间。人人都有黄金期。不过,人人都有份,也不见得就可以拿到自己的那一份。越早发现,越早准备,成功的几率也许越大…… 相似文献
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抗令创新已引起越来越多的学者关注,然而关于其前因变量的探究仍处于初步阶段。基于创造力交互理论,从个体及团队两个层面分别选取领导成员交换、领导成员交换差异为调节变量,构建未充分就业感知对抗令创新的作用模型。运用HLM等软件分析46个团队220名员工数据,并检验相关假设。研究结果表明:①未充分就业感知与抗令创新呈正相关关系;②领导成员交换与抗令创新呈负相关关系;③领导成员交换调节未充分就业感知与抗令创新的正向关系,即随着领导成员交换水平提升,未充分就业感知与抗令创新正向关系越弱;④领导成员交换差异与抗令创新呈正向关系。 相似文献
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风起云涌的一年终于落幕,创业板在一片唱空中把上涨神话坚持到第四季度,利率市场化让银行业感受到前所未有的威胁,令华尔街都为之唏嘘的“中国大妈”抢金潮…….各种特写定格的,是令资本市场难以释怀的2013。 相似文献
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近年来,中国IT行业飞速发展,令世界刮目相看。与此同时,令IT行业头疼的人才问题也随之成为业内关注的热点。调查显示;目前中国市场对IT人才的需求 相似文献
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1、追击旭日东升个股。
当某只个股在连连暴跌时,通常会连续地收出了大阴线,而在空方的力量即将耗尽之时,多方一般会于次日立即还以颜色,令该股的股价突然地人幅跳空高开,然后令其股价收出光头比唧的大阳线,且大阳线的实体部份完拿覆盖了上一交易日的阴线实体, 相似文献
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炎夏煎熬着广东大地。对于广东人来说,在,近15年来,再没有一个夏天比今年的夏天更令人沮丧。接连发生的矿难导致死伤惨重,令广东人颇为神伤之余也很没面子;接踵而来的大面积油荒,更令广东人在焦躁不安之后,为未来有可能的高油价以及高通胀而忧心。而这些都明确指向了一个目标,困扰广东经济高速发展的瓶颈——能源。 相似文献
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2008年12月下旬,以色列突然发动了对巴勒斯坦的空袭,一度令持续疲弱不堪的国际原油获得支撑,NYMEX原油期货价格自12月26日开始反弹,原油期货2月合约由35美元/桶上涨至最高50美元/桶,但随后,全球经济不景气,石油需求急剧下滑,令油价上涨乏力。 相似文献
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传化物流基地,在中国现代物流业的千帆竞发时代,以一个后发者赢得了令业界瞩目的优势,成为中国物流业的一个标杆。 相似文献
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张兆凯 《中国社会经济史研究》1996,(1)
两汉俸禄制度研究张兆凯一、两汉俸禄制度的基本内容西汉俸禄制度,《汉书·百官公卿表》未载.据《汉书·文帝纪》臣瓒注曰:“汉本有禄秩令,今不传”.臣瓒生率不详,唐颜师古考证为西晋初人.如师古说,则汉之《禄秩令》在魏晋已佚.颜师古为《汉书》作注时,曾引用《... 相似文献
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在天山绵延千里的群峰中,巍峨的博格达峰独秀其间。近年来,地处天山北麓的乌鲁木齐,走出了一个令新疆各族人民引以自豪的优秀员工——李向党。 相似文献
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广州,每天都迎接着数以万计的淘金者,这是一个平民化的城市,也是一个国际化的大都市。这里有旧式的西关大屋,悠扬的南国粤曲,如果穿过长长的小巷,也许在距离庭院不到500米的地方,便是车水马龙,豁然开朗,取而代之的是星巴克咖啡店,里面挤满了啜饮咖啡的时髦中国人。四围是钢筋水泥建成的高楼大厦,直;中云天,在这些庞大建筑中,上演着世界最盛大的狂欢,令商店收银机响个不停,令信用卡公司欣喜歌唱。像这样的狂欢有一个共同点:金钱和消费金钱的欲望。 相似文献
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欧盟在2003年2月颁布了两个有关电子电器产品的绿色环保指令,即:《报废电子电气设备指令》(WEEE指令)和《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》(ROHS指令)。此后,欧盟的各成员国纷纷准备国内立法,以实现两指令的目标。德国在2005年2月23日公布了其根据两指令而起草的国内法,该法名为《关于对电子电器产品的销售、回收和环保处理法》(以下称为ElektroG)。 相似文献
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马丽英 《经济技术协作信息》2014,(33):9-9
市场环境中的低成本战略,可以有效提高企业的直接性经济利益,通过企业成本的全面降低,令企业获得更大的市场份额以及发展空间。但是企业在施行成本战略的同事不单单要关注财务管理以及财务审核工作,更多的需要从自身的长远发展角度,开拓创新,以创造性的改革思想,为企业赢得更多的品牌效应。文章便主要针对企业诚实守信同成本管理之间的关系展开了分析,从而提出如何才能够令企业以最小的资本获得最大的经济利益。 相似文献