三步走扎实推进示范建设

<正>国网江西电力南昌市湾里区供电分公司以“村网共建”为抓手,延伸乡村供电服务渠道,完善乡村供电服务网络,提高电力服务可靠性和质量,不断满足人民群众对美好生活的用电需求。国网江西省电力有限公司南昌市湾里区供电分公司（以下简称“湾里供电公司”）辖区内存在一定的山区农村,相较于城市地区,农村地区供电设施基础薄弱,电力服务无法满足人民群众美好生活的用电需求。随着国家乡村振兴战略的深入推进,农村地区的发展用电需求日益凸显,为了适应农村地区发展的新形势,提高农村生产生活水平,创新服务模式,助力农村地区实现生产和生活方式的现代化,湾里供电公司深入推进“村网共建”。     

提升“三项能力”服务“三农”用电

<正>国网山东电力莱州市供电公司积极落实新发展理念，通过系统优化、流程改革和服务细化，全面提升乡村用电服务水平，确保农村地区用电安全、高效，助力乡村振兴战略深入实施。国网山东省电力公司莱州市供电公司（以下简称“莱州市供电公司”）以做好“三农”用电服务工作为目标，以提升客户用上电、用好电、不停电“三项能力”为抓手，持续推动供电所管理升级，针对不同客户不同群体的不同需求，精准施策，靶向服务，助力“三农”工作“稳”字当头、稳中求进。聚焦用上电打造一流“三农”办电体验莱州市供电公司不断优化系统支撑和流程制度，细化服务指标评价，确保供电服务全面贯穿于农村电力服务的各个环节，不仅提高了供电所服务效率，还增强了对农村电力需求的响应能力，为农村地区的稳定发展提供了有力支撑。     

“田园e家”为乡村发展赋能

国网上海电力金山供电公司将服务国家乡村振兴战略作为“我为群众办实事”的主战场,立足“电力先行官”的角色定位,以“田园e家”项目实践为载体,融入长三角“田园五镇”乡村振兴先行区建设。为打造超大城市乡村振兴电力服务示范样板,进一步优化城区、镇域、乡村“三大空间”,完善电力服务配套、发展绿色低碳特色产业,国网上海市电力公司金山供电公司(以下简称“金山供电公司”)通过与金山区农业农村委共同发起“田园e家”项目,为乡村发展赋能、为美好生活充电,为区域经济社会发展作出新的贡献。     

“四个快”建好“村网共建”服务点

<正>国网上海电力浦东供电公司川沙供电营业站将电力服务乡村振兴的实际行动带到田间地头、乡里人家，实现乡村百姓办电不出村、不跨乡、当日办理的服务承诺，真正打通服务群众“最后100米”。国网上海市电力公司浦东供电公司川沙供电营业站（以下简称“川沙供电营业站”）着力提升供电服务质量，持续推进网格化电力服务模式，建立以共产党员服务队为主，以基层班组、志愿力量为支撑的电力服务团队，打造栏杆村便民服务示范点，真正打通服务群众“最后100米”，确保农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定发展。     

以“电力驿站”为载体做精优质服务

<正>国网上海电力青浦供电公司积极构建乡村精准化服务体系，并深入开展“电力驿站”建设与运营工作，成功实现了乡村电力服务的有效优化，助力乡村振兴与营商环境的全面提升。国网上海市电力公司青浦供电公司（以下简称“青浦供电公司”）创新组建以共产党员服务队为主，以基层班组、志愿力量为支撑的网格化电力服务团队，大力推进胜新村“电力驿站建设，采用精准服务新举措，形成“供电公司—试点—客户”三位一体新链条，将电力服务乡村振兴以实际行动带到田间地头，真正实现乡村百姓“办电不出村”。     

“四聚焦”深化融合促发展

<正>国网重庆电力綦江供电分公司通过构建“村网共建”服务新模式,优化服务配置,实现政企协同,深化服务内涵,不断提升农村电力服务质量和安全用电管理水平。国网重庆市电力公司綦江供电分公司（以下简称“綦江供电公司”）以“村网共建”、问题共解、服务提升为目标,打造“村网共建”电力便民服务示范点,延伸供电服务触角,打通农村电力服务“最后一百米”,真正实现乡村供电服务更加便捷、用电更有保障、治理更显成效。     

借鉴“枫桥经验”探索协同服务新模式

<正>国网四川电力遂宁供电公司通过“村网共建”模式,深入实施“办实事、解民忧”专项行动,实现政企协同、服务产业发展,助力遂宁地区乡村振兴与生态绿色一体化发展。近年来,国网四川省电力公司遂宁供电公司（以下简称“遂宁供电公司”）扎实开展“办实事、解民忧”专项行动,以适应乡村振兴新形势和客户用电新需求为目标,把服务产业发展作为助力乡村振兴工作的突破点,借鉴新时代“枫桥经验”,推行“村网共建”就近服务和便捷服务理念,通过与村级电力联络员常态联动,及时满足农村用电需求,实现政企协同、共建共管。     

硬核电力赋能新农村建设

<正><正>国网宁夏电力紧盯地方特色产业发展所需，将服务触角不断向乡村拓展、向农业现代化服务延伸，助力产业兴旺、农业增产、农民增收，为乡村振兴提供坚强的电力保障和优质供电服务，切实当好服务地方发展的电力先行官。近年来，国网宁夏电力公司（以下简称“国网宁夏电力”）紧盯地方特色产业发展所需，加快对农业生产、乡村特色产业、乡村旅游发展等电力项目建设，紧抓重要时间节点，将服务的触角不断向乡村拓展、向农业现代化服务延伸，为乡村振兴提供坚强的电力保障和优质供电服务，带动当地村民过上了好日子，绘就了村美民富的美好画卷。     

“电靓乡村”行动模式探索

正乡村振兴关键在"兴"。电网是乡村经济兴盛、乡村生活兴旺的重要推动力量,电能的开发应用程度对乡村发展影响巨大。在助力乡村全面振兴的过程中,各级电网企业在加速缩小城乡电网发展差距的同时,更应该思考如何保持乡村电网建设与供电服务的独特性,以更好地满足与引领乡村发展用能的多样性、自主性、个性化需求。在这个层面,国网江苏电力"电靓乡村"行动提供了较好的样板。凸显新时代农村电网发展要求"电靓乡村"行动方案部署实施农网供电质量提升行动、支撑乡村清洁能源发展行动、乡村电气化提升行动、电力营商环境优化行动、乡村供电服务体系优化行动、     

湖北潜江：多场景智慧用电赋能乡村振兴

国网湖北省电力有限公司潜江市供电公司全面开展乡村电气化示范县建设,围绕服务乡村振兴战略,推动电气化乡村智慧用能与智慧农业融合发展,以常规电气化项目建设和电力物联网为主线,应用成熟的先进技术和典型方案,构建"以电气化促发展、以物联网促品质"的方式,试点将智慧用能覆盖、融入小龙虾全产业链,为潜江农业生产、乡村产业及农村生活的质量提升做出贡献。     

以助力振兴为导向加速乡村电气化

<正>国网新疆电力乌鲁木齐供电公司创新开展电网企业服务乡村振兴战略的清洁能源供给改革实践，打造服务新时代乡村可持续发展的能源生态圈，推进电气化在农业生产、乡村产业、农民生活、兴村建设等方面应用，推进美丽乡村建设，点亮农民致富路，彰显央企责任担当。国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司（以下简称“乌鲁木齐供电公司”）通过农网改造升级、推广电能替代技术、推介用电产品等方式，着力提升农村用电保障能力和供电服务品质，为实现乡村振兴不断注入新动能。     

供电所网格化管理之路

<正>盐城三新供电服务公司大丰分公司通过积极探索供电所网格化管理之路，不断提高供电服务水平，完善乡村供电服务体系，为乡村振兴和电力事业发展作出积极贡献。乡镇供电所是坚守服务乡村振兴的“桥头堡”，是供电企业发展战略的重要落脚点。为不断提升乡村供电服务，     

片区经理:农电服务新模式

当前,广大农村客户对供电的需求层次和服务要求不断提升,特别是国家电网公司"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略提出之后,社会各界对农村供电服务的质量越发关注。浙江省绍兴柯桥供电分局齐贤供电所推出的片区经理模式,就是提高农村供电服务水     

乡村振兴进程中农村电网结构优化对策

乡村振兴进程中,农村地区电力供需新矛盾不断凸显,这不同程度地暴露了农村电网规划、农村电网布局在乡村振兴发展过程中的短板。电网企业应深入实施农网巩固提升工程,进一步优化农村电网结构,增强农村地区供电保障能力,促进农村地区能源绿色转型发展。     

浙江：多网融合 照亮乡村电力便民路

<正>国网浙江电力通过政企联动、优化服务网格和数智赋能,深化“村网共建”模式,全面提升乡村电力服务质效,助力乡村振兴。国网浙江省电力有限公司（以下简称“国网浙江电力”）深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,进一步延伸乡村供电服务渠道,制定“村网共建”电力便民服务示范点建设计划,完善服务网络,拓展服务内容,提升服务质效,助力乡村振兴取得实效。     

“网格共建”服务体系构建与实施

<正>国网山东电力青岛市即墨区供电公司通过“网格共建”服务体系，不断优化乡村供电服务的组织架构，健全工作机制，推进网格员的工作互融，优化服务过程管控，极大地助力乡村发展。国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司（以下简称“即墨区供电公司”）结合乡村现状与基层供电服务困境，以“网格共建”为抓手，协同属地政府与乡村社区力量，从组织架构、多方联动、技术改造、数字赋能、精益服务等方面进行创新探索，切实有效地助力乡村组织振兴、产业振兴、人才振兴、文化振兴。     

以电兴农 打造电农合作新模式

正国网浙江青田县供电公司深入践行"两山"理念,服务乡村振兴,强化可靠供电能力、高效运营能力和优质服务能力,协同各利益相关方,着手建设"乡村振兴·电力先行"示范区,通过落实强化电力供应、打造智慧农业、推行生态旅游、践行人文关怀等举措,提升农业生产、旅游产业、农村电气化水平,促进乡村转型焕发新生机。     

四个抓手助力乡村振兴战略落地

正中共中央、国务院发布的《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》标志着"乡村振兴"已上升为国家战略。今年以来,甘肃省甘南州政府积极响应"双碳"目标,加快建设现代化新甘南,创新提出全域"无垃圾、无化肥、无塑料、无污染、无公害"的"五无甘南"创建目标。国网甘肃电力甘南供电公司(以下简称"甘南供电公司")站在新的历史起点上,面对新形势、新要求,牢牢把握发展机遇,积极践行国网公司战略服务品质,主动对接政府发展战略,服务地方经济和谐发展。     

电力驿站赋能乡村振兴

电力驿站具有“灵活、便捷、有效”的特点,国网上海市电力公司浦东供电公司(以下简称“浦东供电公司”)通过多形式发展电力驿站,作为电力服务的延伸单位,以小面积发挥大作用,支撑乡村便民服务,切实做好乡村赋能工作。线上型驿站确保客户“不跑空”为解决客户“确认电力线下网点,与电力公司产生实际联络”的根本诉求,且目前不足以支撑开设更多电力驿站的实际矛盾,浦东供电公司通过设立可扫码咨询的电力驿站点,使得客户不论在何时来到电力驿站,均可及时与电力公司员工取得联系。     

清仁供电所“：数电”赋能乡村振兴

<正>国网四川电力雅安供电公司清仁供电所通过“亲人”工程和“数电”服务,助推芦山县凤禾村从脱贫到乡村振兴,确保农业用电的便捷和可靠性。2020年,四川省雅安市芦山县凤禾村顺利入选四川省乡村振兴示范村,拉开了芦山县凤禾村“两美一富”宜居乡村建设的大幕。清仁供电所统筹实施“亲人”工程,通过推动“数电”服务、推广电能替代、推进农村电网改造升级等工作,为“川西药谷·禾茂田园”等乡村特色产业的发展提供强有力的电力支撑,助力农业用电更便捷、农村建设更优美、农民用电更可靠,谱写“数电”赋能乡村振兴新篇章。