吕四所:标准化促综合管理提升

<正>江苏省启东市供电公司吕四供电所坚持"职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚"的工作目标,在创建标准化供电所工作中做到"业务上精益求精、工作上见微知著、安全上防微杜渐、服务上无微不至",有效提升了标准化建设和综合管理水平。明确目标任务,细化责任措施近年来,吕四供电所通过创建一流企业、新农村电气化建设、户户通电     

河南颜集供电所:实施“样板带动工程”

<正>河南省民权县供电局颜集供电所紧紧围绕国家电网公司工作要求,实施"样板带动工程"提升标准化管理水平,被列为2013~2014年度国家电网公司标准化示范供电所。瞄准目标,实施样板带动规范化自2011年以来,颜集供电所对照国家电网公司评价考核标准的必备条件和九项考核内容高标准、严要求,扎实开展了标准化示范供电所创建工作。2012年,颜集供电所率先推行了作业组织专业化管理工作,设置了专业班组,明确了各岗位职责,健全了各项规章制度和工作标准、考核办法,并严格落实考核奖惩。颜集供电所设置了"一长三员"管理岗位,电工负责维修、服务、催费和管理,实现了分工明细化,建立健全了绩效考核体系,充分体现了多劳多得的分配原则,有效激发了广大农电员工的责任意识和工作积极性。     

赛阳所:“十六字”法实现跨越提升

<正>2016年,国网九江市濂溪区供电公司赛阳供电所以"情"为主题,以"情满赛阳"为目标,坚持"温情管理、亲情服务、深情建家、热情创效"的十六字工作法,率先创建成为国家电网公司五星级乡镇供电所,实现了供电所整体工作水平从量变到质变的跨越提升。温情管理落实"四化"工作举措,实现精益管理。供电所建设坚持标准化,以图文并茂的方式编制《星级供电所建设模型手册》。基础资料实现电子化,建立星级供电所创建     

企业动态

福建农电六项重点工作见实效一“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”建设取得明显成效,发挥了典型带路、树立标杆的示范辐射作用。2006年,全省继续深化农村供电所规范化管理,推行规范化服务,共树立了11个供电所作为全省农电标杆供电所,在已创建46个国家电网公司农村供电所规范化服务示范窗口的基础上,新创建14个示范窗口,确保了全面实现“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”和全省100%的农村供电所达到规范化管理和服务标准目标的实现。     

化稍营供电所:力度决定高度

<正>华北电网张家口供电公司阳原供电分公司化稍营供电所以国家电网公司提出的"新农村、新电力、新服务"农电发展战略目标为契机,通过加大标准化创建力度,大力加强软硬件基础设施建设,2010年该所荣获国网公司"标准化示范供电所"称号。强化组织体系,提高整体管理水平。化稍营供电所结合自身实际,加大组织体系建设。经过近些年的努     

“五化”推动供电所管理

<正>在供电所管理工作中,安徽池州供电公司立足于实现供电所"用工管理规范化、作业组织专业化、营销管理精细化、优质服务常态化、绩效考核公开化"的"五化"目标,扎实开展供电所标准化建设,成效显著。目前,全市46个供电所已全部达到规范化管理标准,其中1个供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,10个供电所被安徽省电力公司命名"梯级晋阶"示范供电所。     

打造“阳光服务”品牌

<正>按照标准化建设、专业化管理、规范化服务的工作要求,湖南省澧县电力局张公庙供电所在窗口建设工作中探索前进,努力创建农村供电营业规范化服务(示范)窗口。加强标准化建设,规范各项基础管     

“三个依托”使标准化落地

<正>标准化建设是国家电网公司"四化"要求的重要内容,是转变公司发展方式、强化科学管理的重要基础,是设备安全、人员安全的根本保证。辽宁省大连市金州供电分公司大魏家供电营业所在创建"国家电网公司标准化示范供电所"工作中,以"三个依托"为保证,促进标准化建设落地生根。     

南泉:依托服务做“龙头”

<正>山东省即墨供电公司南泉供电所扣紧服务这个龙头,在"严"字上作文章,在"实"字上下功夫,促使供电所工作上台阶。加强服务"窗口"建设,搞好优质服务工作。供电所以客户满意为目标,努力提高服务质量。一是规范了服务程序、标     

以班组建设促标准化建设

<正>供电所内部由若干个班组组成,无论是出于职责定位,还是服务性质,都决定了其在积极做好标准化供电所创建的同时,必须搞好内部的班组建设,二者只有相互融合、相辅相成,才能全面提升供电所的各项工作水平。避免两个误区一是将标准化供电所等同于标准     

三项措施促标准化建设

<正>创建标准化供电所,是实现国家电网公司发展方式和电网发展方式"两个转变"、推动科学发展的重要组成部分,是提升供电所工作质量的重要手段,是一项系统性的工作。陕西省宝鸡供电局市区供电分局加快标准化供电所建设,进一步完善管理制度,优化供电所设置,创新管理机制,推动创建工作健康发展。胜利供电所脱颖而出,按照国家电网公司制定的标准化供电所9个方面,41条     

市政供电所:规范与提升并举

<正>甘肃省平川区供电局市政供电所在创建标准化示范供电所过程中,结合自身实际,坚持以评促建原则,以规范生产经营、提升优质服务、加强队伍建设为重点,同时,把提高员工主动参与意识和热情作为创建工作的一项重要内容,取得非常好的效果。     

甘肃彭原供电所:强本固基 科学发展

<正>位于甘肃庆阳市西峰区的彭原供电所,成立于1992年,担负着辖区内17个行政村、172个自然村、10449户的供电任务。近年来,彭原供电所抢抓机遇,对照国家电网公司《标准化供电所建设框架标准》的要求,紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略。扎实推进标准化供电所建设,全面提升各项管理水平。2013年4月,彭原供电所被授予"2013-2014年度国家电网公司标准化示范供电所"称号,成为庆阳市首个获此殊荣的乡镇供电所。"四到位"夯实管理基础在国家电网公司逐步推进标准化供电所建设的过程中,难题摆在了彭原供电所全体员工的面前——对于建设什么样的供电所才算是标准化供电所,一切都得从零开始。"思想到位、组织到位、人员到位、制度到位",这是彭原     

文化力助推管理提升

<正>天津市宁河供电有限公司芦台供电营业所座落于宁河县城芦台镇,现有职工73人,管辖10千伏线路19条140余千米,配电变压器577台,担负着县城及周边23个行政村的生产生活用电。2010年完成售电量2.83亿千瓦时,2011年芦台供电所被命名为国网公司标准化示范供电所。在创建国网公司标准化示范供电所过程中,该所     

高庄供电所:作业组织专业化 创新手段提管理

高庄供电所担负着34个行政村、2.1万客户的供电服务工作。辖有10千伏线路6条,全长167.12千米;400伏线路234条,全长153千米;配变344台,容量60620千伏安;2014年售电量7728万千瓦时。高庄供电所被评为国家电网公司"标准化示范供电所"。高庄供电所深入实施供电所作业组织专业化管理,全面提升了供电所综合管理水平。主要做法有以下几点:举措1:抄收分离。     

创建工作重在方式方法

<正>江苏省江阴市新桥镇是典型的江南水乡,该镇上的新桥供电所近些年牢牢把握创建方式和方法,结合本镇建设"欧洲小镇"的总体规划,走出了一条供电所创建新路。把握创建方式新桥供电所共有职工25人,担负着全镇1.25万户的供电服务任务。在深化农村供电所标准建设中,新桥供电所作为市公司"1+3"创建模式的     

云溪所风险防范体系的构建

<正>国网山东胶州云溪供电所作为国家电网公司标准化示范供电所,在日常管理工作中,云溪供电所不断创新和探索新的工作思路、方法,在管理模式和管理理念上不断超越,形成以思维导图、二象限工作视图、工作流程、三三制管理模式、"三防"管理体系为主体的供电所内部控制、风险防范管理体系,全面提升了管理效率和为民服务能力。2011年云溪供电所完成供电量2,245亿千瓦时,供电可靠率达到99,825%。电压合格率为98,86%,10千伏线损率完成1,78%,低压线损率为5,88%。     

安徽以“星级晋阶”管理供电所

<正>安徽省电力公司以"星级晋阶"管理供电所,取得了良好效果。一是健全标准。在标准化供电所以及标准化示范供电所标准框架下,制订供电所"星级晋阶"考核办法和评价标     

深入推进乡镇供电所管理提升

近年来,国网北京市电力公司以"全能型"乡镇供电所建设为契机,全面夯实乡镇供电所管理基础;以"六个一"工程为抓手,全面提升乡镇供电所管理水平;以星级供电所创建为导向,不断提升供电所精益运维水平和服务保障能力,乡镇供电所基础管理水平、供电服务能力得到有效提升。为全面梳理国网北京电力在乡镇供电所建设方面开展的工作部署、取得的经验成绩,展示国网北京电力乡镇供电所在新时期助力乡村振兴战略落地中的服务风采、管理经验、员工面貌等,特策划本期专题。     

赛阳所:“十六字”法实现跨越提升

2016年,国网九江市濂溪区供电公司赛阳供电所以'情'为主题,以'情满赛阳'为目标,坚持'温情管理、亲情服务、深情建家、热情创效'的十六字工作法,率先创建成为国家电网公司五星级乡镇供电所,实现了供电所整体工作水平从量变到质变的跨越提升。温情管理落实'四化'工作举措,实现精益管理。供电所建设坚持标准化,以图文并茂的方式编制《星级供电所建设模型手册》。基础资料实现电子化。