银行移动金融发展与货币数字化、财富积累

移动金融代表银行发展方向。信息技术使传统货币数字化,推动银行移动金融快速发展,也带来网络平台货币化和电子商务金融化,对银行形成压力和挑战。普惠金融有助于解决脱贫问题,而且可以引导超高储蓄流向消费和投资,改善民生,拓展财富积累新途径。未来银行将是现在银行的延续和发展。在可预期的未来几年,大型银行继续起主导作用,移动金融业务将快速发展,主要表现在:线上和线下一体化融合,成为未来银行主要运营模式;既竞争又合作,基本实现互联互通;大力发展标准化产品,提高金融产品的覆盖面和渗透率;识别客户行为,系统控制和化解风险。     

客户经理应做好“顾问”服务

首先要做好客户的金融产品顾问要熟悉银行所有的对公及对私产品,能为客户提供一站式产品顾问服务,即满足和挖掘客户所需,向客户提供全方位、多层次的金融产品服务。其次要做好客户的行业知识顾问。要熟悉所管辖客户行业的知识、行业政策、上下游企业、商业运作模式以及盈利模式等。还能凭借掌握     

企业手机银行 银行业的又一块“蛋糕”

移动互联网已成为当今发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的产业之一。据统计,截至2010年底,我国使用手机上网人数已达3.03亿,年增长率超过30%。金融信息化建设一直走在前列的招商银行迎合企业对移动金融化产品的需求,在国内正式推出企业手机银行。该行现金管理部负责人表示,这是国内首款向企业移动商务运营提供的移动金融服务产品。企业手机银行的问世     

银行要“沉下身”推进普惠金融

当前,移动金融、网络金融等新经营业态不断涌现,对银行调整经营重点、转变增长模式、提高创新能力和改进金融服务提出了新要求。银行金融服务重心必须下沉,以服务中小微客户和广大居民为主体,提升金融普惠意识、建设普惠金融体系。构建零售业务运营与服务体系提高专业化管理能力。强化专业能力建设,提升推动业务转型发展的内生推动力。完善业务内部组织架构,突出市场开发、销售组织、渠道建设、产品管理和财富管理功能建设,     

直销银行国际经验借鉴及对我国的启示

互联网金融的迅速兴起激起了我国商业银行发展直销银行的热潮。作为一种新型的业务运营模式,直销银行具有机构少、人员精、成本小等显著特点。当前我国已具备了发展直销银行的客户基础和技术条件,进一步应该确定位目标客户群体、建立专属的产品体系、正确处理内外部竞合关系、完善风险管理和相关监管政策。     

加快移动金融生态系统建设

正人民银行移动金融公共服务平台(MTPS)上线验收通过后,李东荣副行长接受《金融时报》记者采访,涉及移动金融发展重点时表示,"当前正是我国推进移动金融产业发展、奠定业务运营基础、打开产业集约化发展局面的关键阶段"。移动金融产品、业务运营基础设施以及供应链产业集约化这三项要素,正是构成了移动金融生态系统的建设属性。2012年底,人民银行发布中国金融移动支付技术标准,中国的移动金融发展蓝图跃然纸上。处于移动互联网时代,     

改革创新迎接零售银行的春天——农业银行信用卡数字化运营创新探索

随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算等金融科技的发展,客户的行为习惯发生了显著变化,客户离柜化削弱了传统银行的网点优势,科技成为银行业务发展的核心驱动力,传统零售业务的渠道运营、产品供给、获客方式和客户经营模式正在被颠覆,竞争形势发生了深刻变化。     

我国移动金融现状与发展策略研究

本文研究了移动互联网的高速发展对我国移动金融产业的影响,从行业环境、技术路线和产业链等角度,分析了我国移动金融的现状、特点和发展趋势,并总结出了我国移动金融产业存在的问题。最后,从移动互联网的特征出发,抓住用户体验和安全性两个重要因素,分别从营销、产品、服务、运营、商业模式等方面考虑,针我国移动金融存在的问题与危机提出几点应对策略。     

网络金融时代，关注客户行为变化趋势

网络金融背景下的客户行为变化趋势对银行的挑战，实际上是对银行自身认知、渠道、发展的挑战，主要表现在产品、流程、安全和客户上。     

简讯

浦发银行将在全国推出NFC手机支付浦发银行日前表示,该行将于近期正式推出NFC（近场支付）手机支付产品,这将是国内唯一一家将银行卡完整地空中植入手机SIM卡并实现诸多空中服务的移动金融。青岛银行新一代手机银行上线日前,青岛银行打造了与客户移动生活相关的新一代手机银行。该手机银行结合手机的随时、随身、定位、时间碎片化以及智能手机的自身特性,以感知、互动、协同为特色,提供了移动金融、移动支付、移动生活以及移动资讯等150个功能。     

对我行实施客户关系管理的思考

客户关系管理（CRM）是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业重新树立“以客户为中心”的发展战略，从而形成判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程。随着金融改革的不断深入，银行与客户的关系发生了很大变化，突出表现为客户对金融产品、     

手机银行的技术历程及风险控制

手机银行能够使得客户利用移动终端实现查询、缴费、支付、理财等金融服务,其快速、便捷和易用的特点带动了银行业务的快速发展和支付工具的根本性变革,更加密切了金融产业、网络通信和移动终端厂商的合作,凸显了经济领域各行业的一体化发展趋势。然而,任何事物都有两面性,手机银行在高速发展的同时,潜在风险也在不断暴露。本文收集整理了国外手机银行发展的特点,总结了手机银行的技术发展历程,并对手机银行风险控制提出了建议。     

商业银行移动金融外部环境分析及策略建议

分析商业银行发展移动金融业务的外部环境,从市场环境、技术环境、竞争环境、监管环境等各个方面全面把握移动金融发展的走势。在分析外部环境的基础上,商业银行应根据自身的资源能力定位合适的客户群体,不断进行产品创新。面对当前的外部环境,提出了商业银行发展移动金融业务的具体的客户定位和产品策略。     

论微型金融“多位一体”模式的双赢效应:以格莱珉为例

格莱珉银行创造了以创新产品业务、多维化客户身份、动员储蓄为特点的"多位一体"模式,为微型金融的发展提供了可行路径。"多位一体"模式发挥着双赢效应:它既是微型金融运营的稳定器,具有风险、成本控制效应;同时也是社会效益提升的助推器,提高了低收入群体的收入水平和商业意识,改善了社会福利水平。     

移动金融

移动金融,是指通过移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理及对外产品服务的解决方案。其中,移动终端泛指各类移动设备,目前以智能手机、平板电脑和无线POS机应用范围最广。移动金融是伴随着金融业的发展,在外部客户需求与内部银行革新共同推动下的产物。金融业发展经历了三个主要业态类型的转变:一是以分支机构为     

以客户为中心的手机银行发展模式

金融包容性发展是发展中国家的重大课题。尽管国家金融机构的付出了最大努力,金融排斥依旧剥夺了数以百万计的低收入群体获得公平金融服务的机会。随着通信基础设施建设和发展,尤其是移动电话普及率的提高,已经为金融包融性问题的解决创造了良好的条件。本文提出了以银行,通信公司相结合为主导,自下而上的手机银行服务发展模式,这种模式更能满足大多数低收入客户群体的利益。在其结论中,本文希望政府部门、通信服务供应商和金融机构涉及最终用户,共同创建出金融包容性可持续发展的移动手机银行服务。     

打造金融业变革制胜利器

正依托于在基础网络、语音/视频融合通讯、IT、云计算、大数据、物联网、移动互联网、安全等领域的先进理念和技术优势,中兴通讯始终致力于为金融行业客户提供适应现代金融、互联网金融发展的金融解决方案,支撑金融业务快速扩张和高效协作。打造金融新业务平台,拓展业务领域中兴通讯为金融企业打造系列新业务平台方案,提供咨询、规划、定制开发、建设、运营等全方位服务。其中直销银行方案是与金融方案提供     

《移动金融:创建移动互联网时代新金融模式》

正内容简介:作为国内移动金融领域第一本专著,本书结合国内商业银行的实际,重点研究了商业银行移动金融发展的商业模式、客户定位、产品创新和渠道经营,系统化地提出了现阶段我国商业银行移动金融的发展策略。商业银行移动金融商业模式创新应在内外部环境的动态分析基础上,系统性     

移动互联网时代银行渠道管理面临的挑战

互联网的发展尤其是移动互联的普及,对银行的渠道管理提出了新挑战。银行既要在线上应对手机在银行网络中重要性日益上升、带来的渠道从银行专有到客户随身、产品由繁入简和从实到虚、客户关系管理从单点联系到随时在线等新转变,又要在线下推动原有庞大的物理网点的智能化转型,通过创造场景、突出营销服务,重新定位网点功能。     

建行微银行 打造全方位移动社交金融服务

正近年来,互联网金融市场的发展如火如荼,金融服务移动客户端尤其迎来了快速发展的浪潮,移动金融服务的方式已逐渐由线下转移至线上,并从单纯的信息推送转型向客户提供细致周到的掌上金融服务。面对这一发展趋势,建行北京市分行在创新社交化金融理念基础上,根据客户的习惯和需求,推出了业内首款移动社交金融产品——"建行微银行"手机客户端,以期通过互联网手段全面提升客户体验。"建行微银行"应用功能丰富,包