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本文从2008年全球金融危机以来我国开展金融消费权益保护工作的基本情况出发,介绍了我国金融消费权益保护的现状、侵害消费者权益的主要表现形式、金融消费者保护组织体系及主要职责、人民银行开展金融消费权益保护工作的有益探索等内容,概述了以美英为代表的发达国家和世界主要经济体开展金融消费者保护工作的经验,指出了目前基层央行在开展金融消费权益保护工作存在的主要问题,最后,根据基层央行履职实际有针对性地提出了若干建议。 相似文献
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2008年国际金融危机后,加强金融消费者权益保护成为我国金融改革的重要内容。2012年7月9日,中国人民银行决定正式组建金融消费权益保护局,开始履行金融消费权益保护相关职责。金融消费权益保护监督检查作为履职的一项重要内容,其机制构建与过程实施无疑已成为新形势下开展金融消费权益保护工作必须重视和研究的一项新课题。 相似文献
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2014年人民银行金融消费权益保护工作会议上,王华庆书记讲话精神:“金融消费权益保护工作是人民银行的一项重要职责,任务艰巨,责任重大”。为更好的履行这一职责,进一步提高人民银行金融服务质量,本文介绍了西藏辖区人民银行2012年开展试点工作及2013年人民银行拉萨中心支行金融消费权益保护处正式成立以来全面开展金融消费者权益保护工作的主要做法和成效,分析了当前辖区金融消费权益保护工作存在的难点,并针对性的提出了政策建议。 相似文献
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本文研究在"一行三会"金融消费权益保护管理体制下,人民银行利用新型网络平台,开展金融消费权益保护工作的路径和方法。重点探讨人民银行利用先进信息技术,发挥政策制定者、管理协调者和信息宣传者角色作用的有效手段和工作平台,推进人民银行有效履行金融消费权益保护的工作职责。 相似文献
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2015年11月4日,国务院办公厅出台了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《意见》),从"规范金融机构行为"、"完善监督管理机制"、"建立健全保障机制"三个方面明确了金融机构、金融消费者的权利义务,金融管理部门的职责以及推进金融消费者权益保护工作的路径选择,对完善金融消费者权益保护工作制度、理顺管理机制以及整合多方力量进一步提升金融消费者权益保护工作水平意义重大。新形势下,深刻领会"意见"精神,进一步 相似文献
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近年来,随着社会经济的不断发展,金融服务已经走进千家万户,成为了人们日常生活中重要的一部分,种种由金融消费引起的矛盾因此日渐突出,金融消费者权益保护工作变得尤为重要。消费者权益保护不仅是金融监管者的职责,也是金融机构的责任,如果金融消费者权益长期得不到有效保护,势必对金融机构的良性发展造成损害。如何有效保护金融消费者合法权益,便成为当前金融机构亟需解决的问题。 相似文献
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为了维护金融消费者权益,英国建立了较为系统的法律体系,设立了专门的消费者权益保护机构,构建了健全的金融消费者投诉处理程序和纠纷解决机制,并开展了有效的金融消费者教育工作。我国金融消费者权益保护工作起步晚,可以借鉴英国的经验,从完善金融消费者权益保护法律体系、构建金融消费者争议处理程序、开展金融消费者教育和加强金融行业自律等方面入手,推进适合我国国情的金融消费者权益保护体系建设。 相似文献
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金融消费权益保护工作,是金融生态环境建设的重要环节。金融监管部门和金融机构要高度重视金融消费权益保护工作,规范金融机构提供金融产品和金融服务的行为,加强金融消费者教育,健全金融消费权益保护机制,切实保护金融消费权益。 相似文献
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作为国家的中央银行,人民银行承担着维护金融稳定的职责,加强金融消费权益保护是维护金融稳定的重要环节.2012年成立金融消费权益保护局以来,人民银行已初步完成了金融消费权益保护工作的组织构架、法律制度框架和投诉处理机制建设.随着金融消费权益保护工作的深入推进,必须建立金融消费权益保护工作评估体系和监督检查机制.本文结合我国当前监管现状,借鉴国外先进经验,提出构建人民银行金融消费权益保护监督检查机制的建议,以供参考. 相似文献
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随着金融消费权益保护工作的不断开展,如何更有效地保护金融消费者权益成为金融消费权益保护工作的重要内容.本文以人民银行天津分行对产品干预的探索实践为例,就如何运用产品干预更有效地保护金融消费者权益提出了相应的思考建议. 相似文献
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我国金融消费权益保护领域尚未专门立法,2013年10月修订的《消费者权益保护法》仅增强了金融机构的信息披露义务,没有完整规范金融消费者及其享有的权益.因此应制定单独的金融消费权益保护法,将金融消费权益保护作为立法理念予以确立,明确金融消费者的概念和权益,规定金融机构的义务和责任,构建高效的金融消费纠纷解决机制,以实现我国金融体系的稳健可持续发展. 相似文献
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近年来.国家对保护金融消费者权益的重要性认识日益强化.并迅速推动金融管理部门自上而下开展金融消费权益保护工作.维护金融消费者合法权益的工作开局良好。 相似文献