我国软件服务外包企业构建创新能力的路径研究——一个基于发包方和接包方协同进化的分析模型

本文针对我国软件服务外包企业之间的低端恶性价格竞争问题,提出了软件服务外包企业构建创新能力的协同进化模型及其作用机理。该模型表明,美日欧等发达国家的企业由于主观和客观原因,不得不将一些高端业务发包给发展中国家的接包企业,接包企业通过这些创新项目,如果能够有效地运用知识创造机制、能力杠杆机制和知识共享机制,完全有可能构筑自己的创新能力,而且一旦这种创新能力得到发包企业的认可,还可以进一步诱导发包企业将更多、更高端的业务发包给自己,从而形成良性循环,解决低端业务的恶性价格竞争问题。     

终端用户导向、知识获取与服务接包企业绩效

主要探讨在大数据与云计算的新机遇下,服务接包企业如何增强自身的知识获取能力。已有文献主要从服务发包方与接包方二元视角研究接包方的知识获取与吸收。由于终端客户的战略地位在服务供应链中愈加凸显,尝试从发包方、接包方和终端用户三元视角探讨服务接包企业的终端用户导向对其知识获取与绩效的影响,以期为服务接包企业提升知识获取能力提供借鉴。     

我国吸引国际服务外包的竞争条件分析——基于对印度的国际比较

为了争取全球离岸服务外包市场更多的份额,各接包国之间的竞争异常激烈。文章着重研究了接包国吸引国际服务外包的竞争条件,通过对中印比较分析,进而发现我国在吸引国际服务外包的不足之处,并提出相应的对策。     

基于吸收能力的服务外包企业创新能力提升研究

吸收能力是影响服务外包企业创新能力的提升的关键因素.本文分析了服务外包企业创新能力的提升的必要性,通过对吸收能力与服务外包企业创新能力的关系分析,建立基于吸收能力的提升服务外包企业创新能力模型,并为服务外包企业创新能力的提升提供了一些可行建议.这些为我国服务外包业的发展提供指导     

服务外包:一种基于进入权治理的关系型契约

服务外包是一种基于关系型契约的双边治理模式,它兼有市场和企业两种治理结构的某些优点,其核心治理机制是通过发包企业向接包企业开放其关键资源进入权,激励接包企业进行相应的人力资本专用性投资,进而形成长期稳定的合作共赢关系.服务外包有利于交易双方形成相对稳定高效的合作关系,拓展企业的经济边界,帮助企业在更大范围内整合知识和人力资源.     

中印承接国际服务外包竞争力比较研究

本文以中国作为全球服务外包市场接包国的视角,从接包竞争力的基本决定因素入手,并将这些因素归纳为基础要素、过程要素和环境要素,逐项分析比较中印两国在接包能力上的具体差异.研究结果表明,中国仅在电信、网络基础设施和国家环境方面优势明显,而在企业质量体系认证、从业人员英语水平、软件人才培养模式、知识产权保护与信息安全以及税收政策等方面仍与印度存在一定差距.为此,本文提出提高中国承接外包竞争力的一些政策建议.     

天津滨海新区企业技术创新浅探

技术创新是区域经济发展的主要动力之一.在系统分析天津滨海新区企业技术创新现状的基础上,深入剖析当前天津滨海新区企业技术创新存在的问题和制约企业技术创新的瓶颈,从创新人才、创新资本、资源整合和文化氛围四个方面提出了推进天津滨海新区未来企业技术创新发展的几点见解.     

基于创新能力演进的服务外包企业策略研究

服务外包企业的创新能力是其承接服务外包领域高端业务的基础。分析了服务外包企业创新能力演进的过程:程式主导型、程式创新融合型和创新主导型,阐释了影响服务外包企业创新能力演进的内外部因素,提出了促进服务外包企业创新能力演进的"翼轮"并举模型,从中引出了促进服务外包企业创新能力演进的内部策略和外部策略。内部策略包括"扩容"策略与"润滑"策略,外部策略包括导向策略、协同策略和规范策略。     

滨海新区的区域创新系统分析

区域创新系统是一个由某一地区内的企业、大学、科研机构、中介服务机构和地方政府等主体构成的创新系统.本文在对天津滨海新区的基本情况做了简要介绍的基础上引入了区域创新系统的概念,并将其与滨海新区发展现状相结合进行分析.对于发现的问题,给出相应改进建议,以期对我国滨海新区的发展有所帮助.     

天津滨海新区国际物流环境的PEST分析

本文首先介绍了国际物流的相关含义和特征,随后利用了管理学中的PEST理论工具从天津滨海新区国际物流的政治环境、天津滨海新区国际物流的经济环境、天津滨海新区国际物流的社会环境、天津滨海新区国际物流的技术环境分析四个方面对天津滨海新区的国际物流外部环境展开了分析和论证。     

中国服务外包发展的国际比较与对策分析

全球服务外包向发展中国家转移趋势明显,而中国是重要的承接地。通过国际比较可知,中国的服务外包发展相对滞后,要提升中国服务外包竞争力,企业要提升自身竞争力和人力资本水平,行业应积极拓展市场,拓展行业协会服务领域,政府应该加大基础设施建设和服务外包基地建设。     

安徽省服务外包发展影响因素的实证分析

随着经济的发展,服务业所占比重日益上升,作为服务业发展新的增长点服务外包的发展越来越重要。服务外包已经成为促进经济增长的一大动力,成为企业在激烈的竞争环境下保持有利竞争地位的重要因素。安徽省的服务外包在稳步的增长中,文章通过实证分析的方法,研究了安徽省服务外包发展的影响因素,并根据安徽省外包情况分析和实证分析提出促进安徽省服务外包发展的建议。     

服务外包人才管理研究

本文从目前我国企业服务外包人才管理所面临的现实问题着手，论述了加强服务外包人才管理的重要意义，并结合案例分析了国外服务外包人才管理的经验。同时，在对国内服务外包行业发展及企业服务外包人才管理进行总结的基础上，比较和分析了我国服务外包人才管理的优势和不足，并从管理学的角度对企业实施服务外包人才管理的策略进行了探讨。     

HR外包服务商在劳动关系中的功能研究

激烈的产品市场竞争和波动性的劳动力市场供求关系,推动着企业在不断调整其人力资源获取和管理中的制度选择。HR外包服务商为企业降低用工成本,提升组织柔性提供了必要的外部支持[1]。本研究分析了具有不同组织特征的HR外包服务商对客户企业内部劳动关系的影响作用,同时比较了外包商与工会和企业的HR部门在劳动关系中的功能差异;其研究结论反映了HR外包商在企业劳动关系发展中的功能定位,从而为人才外包服务产业的可持续发展指出了方向。     

基于服务外包的家电售后人员激励机制研究

本文针对国内家电企业售后服务外包的现状,基于多任务委托代理模型的分析框架,分析了服务外包模式下售后维修人员可能存在的不道德行为方式。在此基础上,对家电生产企业如何建立外包商售后服务人员的激励机制进行了探索。     

我国承接国际服务外包的战略选择：风险及其规避

国际服务外包有较高的失败率。失败率是与服务外包过程中所面临各种风险紧密联系在一起的。我国服务外包市场有其特殊的风险因素,重点的风险因素主要包括以下几个方面:服务外包人力资源风险,主要表现为高离职率、文化障碍和沟通效率低、企业人才结构风险;服务外包知识产权保护风险,包括对软件的保护存在不足、执法力度不够、国外企业缺乏信任、海外媒体存在误解;服务外包企业的信息安全风险;发展服务外包的政策风险,包括税收、认证制度、公共服务等。     

中国服务创新障碍分析

从国有经济比重过高、行政垄断严重、企业合作关联缺乏、创新具有不确定性、服务创新政策环境建设落后五个方面分析了阻碍中国服务创新的影响因素,提出了相关的对策建议。     

河北省服务创新的制约因素及其对策分析

服务创新是推动服务业持续发展的有效途径.当前,影响服务创新的因素主要有企业、公共机构、需求三个方面.河北省的服务创新发展还有许多问题需要解决,为此,河北省需要做如下工作:完善服务创新文化和创业机制、推进服务企业集群化、增进省内和省际之间的服务整合、加强对服务创新的产业引导和保护、加大服务创新的要素投入.     

乡村外包对江苏服务外包产业影响研究

金融危机与欧债危机的双重背景下,美国服务外包领域的乡村外包作为一种新兴产业新模式,正受到业界高度重视。专家预测,随着乡村外包模式的逐渐成熟,美国极有可能将在亚洲的离岸外包业务转变成乡村外包模式发包。文章在对离岸外包企业进行调查问卷、深度访谈与参看内部资料的基础上,借助扎根理论研究乡村外包模式对江苏省服务外包产业的可能性影响,经过开放性编码、关联性编码与核心性编码分析总结出8个结论,构建了一个包括3个一级指标、6个二级指标、12个三级指标的有效应对乡村外包的竞争力体系。研究结果表明,乡村外包模式降低了美国接发包企业的成本、国际市场风险、汇率风险与国际法律纠纷风险等,也符合美国政府刺激经济复苏、呼吁提高就业率的号召。江苏省承接离岸外包的企业必须采取积极措施加以应对。