企业博客公关传播模式与运作机理探析

本文从博客公关现状入手,首先对企业博客公关的含义做了明确的界定,并认为博客公关是一种通过个人形成的博客圈进行信息的病毒式传播的组织传播模式。最后详细、深入地探讨了博客公关的运作机理,并得出了博客公关运作机理示意图。     

企业博客公关传播模式与运作机理探析

本文从博客公关现状入手,首先对企业博客公关的含义做了明确的界定,并认为博客公关是一种通过个人形成的博客圈进行信息的病毒式传播的组织传播模式.最后详细、深入地探讨了博客公关的运作机理,并得出了博客公关运作机理示意图.     

博客话语权在企业危机公关中的应用

博客作为一种网络交流方式,改变了企业传统的危机公关方式.如何运用博客话语权进行企业危机公关是博客公关的主要内容.本文从传播学的角度对博客话语权进行了系统研究,确立了博客话语权危机公关的基本原则,建立了博客话语权危机公关的具体流程,阐述了博客的回复技巧,以期为企业运用博客话语权进行危机公关提供指导.     

博客在企业危机公关中的作用初探

介绍了博客兴起的背景及其对企业发展的影响,分析了利用博客开展企业危机公关的必要性和可行性,阐述了博客在企业危机公关中的作用,认为博客是危机公关中的有效沟通工具,可以减少危机公关的成本费用,作为一种新的舆论媒体,博客在危机公关中有许多独特的优势,发挥着重要的作用。     

博客时代的企业公共关系

博客技术的成熟和大量博客的出现,使企业公关环境发生了新的变化。作为一种有着强大沟通能力且富有活力的新媒体形式,博客给企业公关带来了空前的挑战,同时也为公关提供了新工具。博客有能力在公关中扮演众多角色,从信息的催生者、智慧的收集器、声誉的监测者和建造者到应付危机的工具等不一而足。传统的公关公司应适应博客带来的新变化,使博客和其他公关手段共同发挥效用,为企业提供一种更加专业化的数字时代服务。     

创意进入数字时代——“新媒体、新创意、新营销论坛”学术扫描：印象与感想

前两年,一本叫《公关第一,广告第二》的书面世,书中提出:广告业要被公关颠覆了。公关一直是广告业全方位整合传播的一个环节,它怎么会突然跳出来,颠覆广告业?可是,看看你的周围,做博客的网站在为客户策划整合传播方案。做BBS 的网站在为客户策划线下、线上方案,做车载媒体的公司在为客户提供一站式的策划服务,做会展的公司也可以承接一揽子的服务,一时让我们感到,广告业不只被公关颠覆了,在     

态度

"要干就干点大事,整日写文章有什么前途?"——前微软中国公司总裁唐骏近日在某论坛上爆料,当年博客网董事长方兴东不断写文章,和微软"过不去",于是唐骏让公关总监解决方兴东这个麻烦,由于他的上述"开导",方兴东转而创立了博客中国网     

爱德曼:快速应变的公关革命

习惯早上六点起床的爱德曼公关公司CEO理查德·爱德曼,11月7日在他名为6AM的博客中开篇即讲到过去两周在中国和韩国访问的见闻。这位全球最大的独立公关公司的“老大”,此次造访中国的最主要任务是了解并考察中国的新兴“传播渠道”,尤其是他自己也身体力行的Blogosphere(博客圈)。当然,他之所以对中国的博客圈感兴趣,并不是为了来中国推销自己的博客,他想知道的是这两年在全球大行其道的博客在亚洲这两个国家处于何种地位,影响力到底有多大。     

博客营销法

在现代网络营销环境下,企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道,企业更加需要建设一个营销型博客,使其成为企业的公关部门．     

企业博客营销的应用研究

本文介绍了企业博客营销的现状、特点、优势、存在的问题和实施步骤,企业博客营销的应用主要在公关、媒介关系管理、客户管理、产品推广等方面。博客营销具有良好的市场前景和发展潜力,值得企业特别是中、小企业认真研究和应用。     

＋Web2.0时代的危机公关

进入2008年以来,家乐福,东航、可口可乐等企业都遭遇到或大或小的危机。这些危机的爆发与扩散带有明显的Web2.0时代特征,一个网友的帖子或博客往往就能够引发轩然大波,小小的危机也可能藉由网络如春草般肆意蔓延。较之于公关公司一年最多处理十几起苊机事件的上个世纪末,如今都大不相同,几乎每周都会有几起危机事件爆发。这为诸多企业主敲响了警钟——在Web2.0时代,企业的危机公关预警系统该升级了。     

被博客改变的企业公关

“一次博客日记或者BBS里的一句话,就可以引发一场雪崩。蝴蝶效应每天、每时、每刻都可以发生。”网络在逐渐形成这样一种能力——可以轻易地把一个品牌举向天空,也可以在瞬间置它于死地,习惯于传统公关手段的企业怎么办?     

引导、监测、倾听:企业博客危机公关之道

企业博客就像一把双刃剑:既可以利用博客进行消费者沟通、媒介关系处理、产品事件行销、行业先锋形象树立,以及企业文化宣传,也能被消费者利用发表负面评论、制造舆论危机。正视企业博客上顾客留言的巨大力量、正确防范企业博客危机可能带来的舆论影响力,有效利用企业博客的特点为企业进行危机公关,这是许多具有战略前瞻眼光的企业成功的法宝。     

2008年我国公共关系专业教育与学术研究报告

本文是对2008年我国公共关系专业教育与公共关系学术研究这两部分内容进行综合性梳理的概述。2008年国内设置公关本科专业的高校已有14所,设置公关硕士学位点的高校已达18所,设置公关博士学位点的高校也有5所;而2008年国内出版的公关著作超过86部,发表的公关论文多达490多篇。危机公关、企业公关、政府公关、媒体公关、高校公关、奥运公关、司法公关、赈灾公关、图书馆公关等是2008年公关学术研究领域所关注的9大主题。     

社交黏结 发掘消费者背后“关系”财富

正广告、公关、品牌推广以及企业宣传等传统营销手段的效果正在降低,而建立在同伴影响力基础上的、由社区导向的新型营销手段,却可以透过真实的客户关系网络,为企业创造持续的增长。"传统营销已死(Marketing Is Dead)。"8月份,消费者关系论坛(Customer Reference Forum)CEOBillLee在个人博客贴出了这个论点,立刻引来了500多条的留言,这种争论甚至传到了大洋彼岸。他认为,广告、公关、品牌推广以及企业宣传等传统营销手段已经失效,而建立在同伴影响力基础上的、由社区导向的新型营销手段,却可以透过真实的客户关系网络,为企业创造持续的增长。     

鸵鸟柯达

中国300多名消费者同时投诉柯达公司的同一款数码相机LS443,并集体索赔。此事引起柯达与消费者之间的强烈分歧。随之而起的是网络口水仗,柯达也因此迎来一场公关危机。然而,我们看到的却是一个把责任推得一干二净的柯达。他们的“大老板”叶莺的博客和读者回复也在一段时期内被删得一干二净,仿佛在以此彰示自己坚决不就此事与广大“好事者”沟通的决心。     

跨国公司在华本土化公关探析

本土化公关成为跨国公司在中国经营的重要手段,主要表现为政府公关、体育公关、文化公关、危机公关、灰色公关等形式。良好的政府公关、体育公关、文化公关可以树立企业形象,增强公众亲和力,扩宽信息渠道,获得媒体的柔性宣传,为跨国公司在中国的发展起到巨大作用。同时,危机公关方面表现的欠佳和灰色公关的不正确使用,使得跨国公司的本土化公关仍有亟待改进之处。研究借鉴跨国公司本土化公关,有利于我国企业实施“走出去”策略。     

浅析博客广告

博客广告是近年来所出现的一种新的网络广告形式,是博客大众化、商业化的必然结果。博客广告目前主要有三种形态,包括发布在博客网站上的网络广告、以博客形式发布的广告和博客型的专题栏目等。博客广告同一般的网络广告相比,具有相对自主、自由与私人化和有明显口碑营销的特点;名人博客和草根博客,企业博客和企业家博客的具有不同的广告价值。与此同时,博客广告作为一种刚刚尝试的传播手段,它在实际运用中还有许多不成熟之处,存在不少问题和风险。     

越来越爱你——网络公关走进繁荣

序在经历了一次网络危机公关后,某跨国公司公关部总监终于舒了口气说:"爱上网络公关。" 国内某两个通讯运营商在互联网上互相打压竞争者气焰后,让网友一夜惊觉:网络公关确实让人"又爱又恨"。何为网络公关网络公关(PR on line)也叫"线上公关"或者"e公关",它与传统媒体公关最大的区别是利用互联网快速、传播广等特点,用高科技手段塑造企业公关形象。网络公关在国外并非新事物,许多企     

浅析中国酒店业的网络危机公关

网络危机公关是信息时代企业危机管理的核心内容。酒店业容易受到外界危机的影响,属于脆弱性和敏感性行业,危机公关显得尤为重要。通过了解网络危机公关面临的新特点和内在机理,运用案例分析目前中国酒店业的网络危机公关的应用现状,针对中国酒店业的网络危机公关存在的问题,提出建立危机预防机制、重视不同网络危机公关方式的应用、选择素质好的企业发言人、网络危机公关方式要恰当等对策。