幽默是金

前不久,到某部门办事,恰逢一位老先生前去反映情况,老先生掏出香烟问:“同志,这里可以吸烟吗?”“什么地方都可以吸烟,只是在办公室不行。”接待的同志抱歉地笑了。笑声中,达到了制止在办公室里吸烟的目的,老先生乐呵呵地接受了意见。这就是幽默的魅力所在。由此想到,如果我们日常生活中多一点幽默,少几分呆板,是不是会增添生活的愉快和人们对生活的热爱?如果我们的工作中多一些幽默,少几分冷峻,是不是会减轻工作的重负,增进工作的热情?如果我们在思想政治工作中多一些幽默,少一些照本宣科,用幽默来创造一种融洽、轻松、和谐、友善的气氛,思…     

资源说

资源就在你的身边,就看你是否主动地去开发和利用。当你埋怨事情难做的时候,有没有想过你的资源没有得到充分利用? 曾经问过许多人这样的问题:如果你想找到某个公司电话号码,你会怎样做?回答五花八门,有的说去问朋友,有的说去查电话薄,有的说去问查号台。哪一种方法最有效呢?理论上讲,查号台最有效,说“理论上”是因为有时候从查号台得到的号码并不准确。 提出这个问题的目的是想测验一下人们对身边的可利用资源到底有多少概念。在上边的例子中,电话号码薄和查号台都是公共资源,而“朋友”则相对是私有资源。有谁在做一件事情的时候考虑过我有多少资源可以利用? 在公司里向员工们灌输一些关于资源利用的概念虽     

目标与计划——保险销售员的故事

有个同学举手问老师:”老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知道要通过哪个行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:”你认为保险业能不能帮你达成这个目标?”他说:“只要我努力,就一定能达成。”“我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力。根据提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天:8300元业绩。”老师说。     

事业理论:企业的灵魂

近来,《IT经理世界》的编辑一直和我探讨,如何将“解读德鲁克”这一专栏办得更好。说实话,写一篇介绍德鲁克的文章不是一件难事。因为,不论从他的浩瀚的著述(31部著作)、丰富多彩的人生阅历(亲身经历两次世界大战)、世人对他无数的赞誉,还是从他众多的真知灼见中,似乎都可以找到切入点。但是,如何系统全面地将德鲁克的管理思想介绍给读者则并非是一件轻松的事情。在撰写本专栏的文章时,我经常问自己这样一个问题:“如果我只写一篇介绍德鲁克管理思想的文章,这篇文章的主题应该是什么?”“如果我写两篇介绍德鲁克管理思想的文章,第二篇文章的主题应该是什么?”我把自     

价值分析在物资管理中的应用

二次世界大战期间军火的需求剧增 ,而生产军火用的原材料匮缺 ,严重地影响了军火生产和战争的需要。美国通用电气公司工程师迈尔斯从材料是实现产品功能这一设想出发研究解决原材料的短缺问题。他认为如果原来所需要的原材料供应不足 ,可以通过实现同样的必需功能的其他材料代替。在寻找代用品时 ,可以问一下 :这种物品是做什么的 ?其功能是什么 ?别的物品是否能代替它 ?能否利用现有的技术和资源实现这一功能 ?是否比原有的材料更经济 ?这样 ,从研究代用材料开始 ,通过不断的实践 ,逐步总结出一套在保证产品质量的前提下比较系统的降低成本…     

照亮生命

有这么一个寓言故事:一位教士问上帝:“天堂与地狱有什么不同?”上帝没有直接回答,只对教士说:“来,我带你去看看地狱。”他们进入一个房间,只见一群人围坐在一口大锅旁,每个人手里都拿着一把汤勺,但汤勺的柄太长,盛起的汤无法送到自己的嘴里,人们只能眼睁睁地望着锅里的珍馐而饥肠辘辘地叹息。“来,现在我带你去看天堂。”这间与前面同样大小的房间里围坐着同样多的人,每个人手里拿着同样的长柄汤勺,大家却津津有味地     

赵威后的民本思想

齐王命使者送信给赵威后向她请安。书信还未取出,赵威后问使者:“今年田地的收成如何?人民生活是否都好?大王的身体是否健康?”使者很不高兴地说:“我奉王命前来向王后请安,王后不先问大王近况,却先问农地的收成和百姓的生活,把大王的事放在最后,这不是有些尊卑颠倒吗?”赵威后说:“话怎么能这么讲。如果田地收成不好,百姓就不能安居乐业;国家没有百姓,又怎会有君王呢?如果先问君王事,那才是舍本逐末呢!”     

谁是你可以随时说话的人

前几天在我的公众号推送了这篇文章以后,收到很多后台留言:自己才是可以随时说话的那个人. 记得央视《艺术人生》栏目有一期访谈,朱军问一直单身的演员王志文:“40岁了,怎么还不结婚?”王志文说:“没遇到合适的.”朱军问:“你到底想找个什么样的女孩?”王志文想了想,很认真地说:“就想找个能随时随地聊天的.”     

组织为授权而建--世界电力巨头AES公司授权管理之道

二战时,有人问一位著名的将军:“什么样的人适合当头?”将军回答:“聪明而懒惰的人”。这个答案同样适用于管理界。管理者的主要工作是什么?“Findtherightway,findtherightpersontodo”(找到正确的方法,找到正确的人去实施)。管理者应当尽可能地授权,把你不想做的事,把别人能比你做得更好的事,把你没有时间去做的事,把不能充分发挥你能力的事,果敢地托付给下属去做。只有这样,管理者才能不被“琐碎的多数”所纠缠,而有充足的时间思考和处理“重要的少数”。一个成功的管理者不是整天忙得团团转的人,而是一切尽在掌控、悠然自得的人。     

不要低估了市场的空隙

据说,某大企业的老总,为了启发自己的下属正确认识貌似饱和的市场,坚定推销企业产品的信心,当众为职工表演了一个“节目”:往一个大桶里装石头。当石头已经在桶里冒尖后,他问大家:“满了没有?”大家回答说:“满了!”而他却说:“不对!”于是他叫人一盆又一盆地往桶里倒沙子,直到灌满为止。他又问大家:“满了没有?”大家回答说:“满了!”他却说:“还不对!”只见他又让人用脸盆端来清水直往桶里倒,一连端了好几盆才灌满。最后,这位老总对在场的人说了一段意味深长的话:“如果把木桶比作市场,把石头、沙子和水比作我们的产品和服务,我们就没有理…     

忠诚管理是圣贤大智慧

【点评】人品和能力同样可贵,只是,能力可以用文凭、绩效来证明,人品用什么来证明呢?答案是忠诚。才华横溢的野马型人才,常常是推动公司进步的原动力。然而,如果没有忠诚的狗来维系日常的程序性工作,所有的变革到头来都只是一场闹剧。小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。”妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没…     

风雨十年:挑战与辉煌

伟大的管理思想家彼得·德鲁克曾讲过一则寓言。有人问大教堂工地上的三个石匠在做什么,第一个石匠回答:“我在混口饭吃。”第二个回答:“我在做全国最好的石匠活儿。”第三个则目光炯炯地说:“我在建造大教堂。”在德鲁克看来,只有第三个人才有可能成为“管理者”。因为只有他的脑海中有一个整体,了解雕琢石头的目标是什么。我们愿做第三个石匠。当然,并不仅仅为了成为“管理者”。     

华信尝试列公式

如果低成本的竞争优势不在,中国的软件外包企业将何去何从? 每天晚上十一二点,都会有一排出租车等候在大连华信计算机技术有限公司门口。很多出租车司机都知道,这个点儿,华信该有人下班了。偶尔有员工八九点钟离开,出租车司机都会很吃惊地问:“今天怎么这么早!”“做软件是个苦力活,尤其是做软件外包。”说这话的是华信的总经理刘军,他在这个行业已经做了10年。     

服务意识

一个工程师在接客户的电话。“这个问题很简单呀,你看手册了吗?为什么没看?我现在忙着呢！你去看手册吧,看完了就明白了”。 没有谁怀疑这个工程师的话讲得不对。是呀,客户花了很多钱卖了产品和产品说明书,为什么不去读呢?做技术的读产品手册是天经地义的事,如果每个客户都这样问问题,我们不是每天要浪费很多时间吗?可是如果你是电话另一端的客户工程师,你会怎么想呢?非常通情达理的人可能会想:“是我错了,我应该去读     

魏晋士风: 径情直言

《世说新语·方正》介绍魏晋士风,崇尚径情直言,反对顺情逢迎。现录其三则。 其一,晋明帝宴会群臣,喝到半醉时,明帝问:“现在名臣相聚一堂,与尧舜时相比如何?”官居仆射的周顗厉声说道:“尽管现在同样是人主,但又怎么能和尧舜的圣明之治相提并论呢！”明帝大怒,逮捕周顗,并打算杀他。几天后,明帝释放周顗。大臣们都去看望,周顗说:“这几天我就知道不应该被处死,我的罪还不至如此。”     

用幽默提升安全管理

火车进站了，一位老先生掏出香烟问乘务员：“小姐，现在可以吸烟吗?”“什么时候都可以吸烟，只是在列车上不行。”小姐笑了，老先生也笑了。笑声中，乘务员达到了制止在列车上吸烟的目的，老先生乐呵呵接受了乘务员的意见又留下了难忘的印象。这就是幽默的魅力所在。     

慨叹沉没成本

“如果一笔已经付出的开支无论做出何种选择都不能收回,具有理性的人只能忽略它,这种成本就称为沉没成本。”美国经济学家斯蒂格利茨还用一个生活中的例子来说明什么是沉没成本。他说,“假如你花7美元买了一张电影票,你怀疑这个电影是否值7美元。看了半小时后,你最担心的事被证实了:影片糟透了。你应该离开影院吗?在做这个决定时,你应当忽视那7美元。它是沉没成本,无论你离开影院与否,钱都不会再收回。”斯蒂格     

裁员与情感无涉

一次在MBA课上旁听,教授突然问道:“当企业发展遇到困境的时候,你们会怎么办?”一个学生站起来,很轻松地回答“裁员渡过难关。”教授接着问其他学生:“你们也这样认为吗?”大家都一脸微笑,彼此心照不宜。教授略感失望并微愠地说:“除此之外,难道就没有别的办法?”教授说完立刻大声叫那个回答问题的学生出去,那     

有感于“为母亲洗脚“

日本一名牌大学毕业生到一家公司应聘,临走时该公司总裁喊住他:“明天你再来一次,不过一定先要为母亲洗一次脚。”这位青年在为母亲洗脚时,才发现母亲的双脚像木头一样僵硬,还有不少皴裂口子,不由得接着母亲的双脚哭了起来。第二天,年轻人很伤感地对总裁说:“是你使我知道母亲养育我的艰辛。谢谢总裁,如果不是你,我根本不会想到去为母亲洗脚。我一定要好好照顾母亲,决不能再让她受苦了。”无独有偶。邻居家一个年仅五岁的孩子,一天晚上也端起一盆水要给妈妈洗脚。大人问他为什么要给母亲洗脚?孩子说是看了哈药集团制药六厂做的一则“为母亲洗脚”公益广告后模仿而做。     

回避风险 该撤就撤

父亲问自己的儿子:“要是你遇见了狼,应该怎么做?”儿子回答:“我就逃跑”。父亲很不满意,训斥他道:“胡说,你应该用猎刀对付它。”儿子接着问:“那么两只狼呢?”“那么就用猎枪打它们。”“要是有十条狼呢?”父亲这回也没办法了,