发挥管理咨询作用提高企业管理水平

目前，在结构调整、资产重组中，不少企业碰到重重困难。经营不善、管理滑坡、效益低下，已成为困难企业的共性问题。照理说，企业困难之时，应是管理咨询兴旺之日，企业通过咨询，找出管理存在的问题，明确企业发展，使企业走出困境，这是企业经营者迫切的要求，而事实恰恰相反，咨询工作热不起来，没有引起充分重视，管理咨询专家未能在企业摆脱困境，重振雄风，进行新的创业中发挥作用，其原因是多方面的，对管理咨询存在偏面的甚至不正确的认识，可以说是主要的障碍。以下几种偏面观点，不能不弓愧重视，并予以解决，否则管理咨询难以开…     

信息化管理是企业发展的必由之路

本文通过对现代信息技术发展的回顾与展望，通过阐述现代信息技术对企业发展的作用以及企业实现信息化需经历的基本步骤，并通过列举国内外企业利用现代信息技术给企业带来在生产、经营、管理及经济效益上的飞跃，说明了企业信息化管理是企业管理上的一场革命，论证了信息化管理是企业发展的必由之路。     

搞好企业预算管理的几点思考

企业预算管理在世界各大企业管理中得以广泛应用，并取得了好的效果。笔者在组织预算管理实践中，并不是一帆风顺。为此，本文就当前有些企业预算管理的现状及如何搞好企业预算管理谈谈自己的观点。[第一段]     

论企业声誉管理的必要性

企业声誉是个新名词，尚无统一的定义。笔综合一些专家的表述，试作如下界定：企业声誉是各利益相关根据所掌握的直接或间接的经验或信息对企业所作出的总体评价，反映了利益相关对企业信任与尊敬的程度，由定义可知，企业声誉的核心是信任，良好的企业声誉表明利益相关对企业高度信任和尊敬。信任（对其他个体的一种整体的信心）的基础有两个，一是非凡的企业实力，一是道德的企业行为。前包括开发新技术的能力、提供优质产品和服务的能力、赢利能力等；后属于道德范畴，要求企业行为具有诚实、负责、合理、可靠等品质。任何企业，只要具备这两个基础，并辅以有效的传播沟通，就能在利益相关中树立起卓的声誉。     

21世纪要在企业中大兴现代管理之风

《经济师大学》专栏，系统讲授了美国现代企业管理大师彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，经过一年的学习，使我深深地感到，要搞好企业、科技、教育，都应在２１世纪大兴学习现代管理之风。经过一年的学习，除管理技术外，有四个方面的重要收获。首先是认识到“未来企业的竞争是企业学习能力的竞争”。２０世纪是人类文明急剧变革和整合的时期，随着知识经济时代的到来，企业的生存环境日趋复杂和富有挑战性，大大小小企业的生死变迁、悲欢离合，已成为家常便饭。１９７０年被美国《幸福》杂志列为５００强的企业。１…     

试论减少企业不合理资金占压

由于我国在经济及企业管理体制、办法、企业经营机制上存在的诸多问题，如何从内部、从根本上消除、减少企业资金的不合理占压？本大试图就此一沦。1．进～步增强全民效益意识。我们各地、各部门、各企业要把创造良好的经济效益放在第一位，市场上需要什么，什么效益高，就生产什么，投资什么，就以什么办工作的重心，那种图虚名，图热闹的搞法，没有效益的搞法，是不利国，不利市，不利厂，不利民，也是不利于己的。我们要造就一个争创高效益的环境和氛围，效益谁高谁光荣，地方行政人贝与企业法人代农要以地方或企业的效益高价论奖惩、论…     

充分发挥企业文化的服务功能

企业文化是企业在生产经营中形成的全体员工普遍接受和遵循的理想信念，价值观念，行为准则。它来源于实践，服务于实践，丰富了企业管理工作的内涵，是企业发展的内在动力源泉。企业管理是企业在对人，财，物的配置过程中，以约束，奖罚等硬性手段来满足企业经营要求的。但现代企业发展经验证明，建立“以人为本”的管理是企业最佳管理理念，它克服了制度等理硬性有余，弹性不足的缺陷，弥补了管理制度的“真空”地带，其所产生的企业生产经营实践的企业文化，其所培育的企业精神，价值理念等提高了管理工作的自我纠错功能，增强了员工的自控能力。所以，企业文化作为一种管理文化，旨在发掘人的主动性，在企业管理中具有制度管理无法比拟的优越性。     

企业伦理文化与企业管理

市场经济深入发展的实践，日益向人们揭示出一个企业成功与持续发展的真谛：企业文化起着越来越重要的作用。企业伦理文化，是企业文化中基础部分的已约定俗成的并且为企业所奉行的社会行为准则和道德规范之内容，在企业文化成为现代企业管理的重要组成部分，企业文化力成为提高企业管理效率和效益关键因素的今天，研究企业伦理文化对于提升企业文化力和提高企业管理效率和效益的关系，是理论和现实提出的重要课题。     

旅游企业人性化管理探讨

分析了旅游企业人性管理现状及管理中存在的误区，就如何正确的在旅游企业中实施人性化管理进行了探讨，提出了将制度化与人化性结合的科学管理，倒金字塔管理等措施，旨在提高旅游企业的管理效益。     

用客户关系管理提升企业核心竞争力

一、核心竞争力是企业发展的基础核心竞争力是指企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，融合于企业内质之中，难以被其他企业所模仿和替代的能力。核心竞争力又称核心能力，是企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。它有三个基本特征：①用户价值，即核心竞争力能够为用户提供根本性的好处或效用；②独特性，企业的任何一项专长要成为核心能力，必须独树一帜；③延伸性，核心竞争力犹如一个“技能源”，它能为企业延伸出一系列相关的领先产品或服务。企业要在未来的市场竞争中赢得优势并获取丰厚利…     

企业文化建设过程中的几点误区

企业化建设是当前企业管理的一项重要内容，由于对企业化概念和内涵理解的偏差，一些企业在化建立过程中存在问题。本通过对企业化基本内容的分析，指出当前企业化建设过程当中较为常见的几种误区，旨在与企业家探讨企业化建设的实务操作。     

奖与罚的思考

企业管理的最高境界据说是无为而治，即所谓的无形的管理，这种管理靠的是企业文化、是共同的价值取向和一个有着共同愿景、和谐团结又特别能战斗的团队，当然，他们往往还有一个领军人物，也就是我们常说的企业家，他的人格魅力是团队的灵魂。 无形的管理，是一种理想化的管理境界，大部分企业一时还很难完全做到，于是我们就必须通过有形的管理推动企业往前走。有形的管理，主要指企业的规章制度，人们常说无规矩不能成方圆，因此企业必须要有规章制度，而企业规章制度的执行与落实往往通过企业的奖惩制度作为保证，许多人相信“胡萝卜加大棒”是行之有效管理良策，然而要用好“胡萝卜加大棒”也不是一件容易的事。[编者按]     

也谈以人为本的企业文化

以人为本的企业化是知识经济发展的需要。企业管理活动的服务对象分三个层次定义以人为本的企业化。要培育以人为本的企业化，可采用提高企业管理层与成员的认识，协调企业与成员的目标，设计合理的制度，利用组织仪式、故事和物质象征等方式。     

管理技能和企业绩效的实证研究

以在沪外资12家电子制造企业管理人员的有效问卷为第一手资料，用因子分析等方法分析了构成这些人员管理技能的四大要素，分析不同企业绩效水平管理者管理技能的差异情况，讨论管理技能和企业绩效之间的内在关系，对企业管理提出建议。     

培养一支企业家队伍势在必行

在市场经济条件下，企业是市场经济发展的主角，企业家则是企业的灵魂。企业办的好坏关键在干企业家的创造能力。随着市场经济的逐步完善，现代企业制度的建立，企业要成为独立经营实体，培养大批有胆识、有魄力、善经营、懂管理的优秀企业家，这已成为中国经济发展的关键，也是我们企业改革的重点。一、企业家的产生与成长改革开放以来，我国的企业改革经历了放权让利、利改税、承包经营责任制、转换企业经营机制，建立现代企业制度等不同阶段。随着企业改革的深入，企业家也随之形成与崛起。由于历史的原因，我国的商品经济与市场经济体制…     

变中观变—论面向—论面向21世纪的旅游企业管理创新

随着中国旅游企业改革的深化、国际经济环境的变化和科学技术的进步，中国旅游企业管理的环境也发生了天翻地覆的变化。可以毫不夸张地说，近十多年来，没有哪一个国家的企业管理环境经历了象中国旅游企业如此剧烈的变化。这种环境变化对旅游企业而言，既是一种很好的发展机遇，也是一种严峻的挑战；而且这种挑战将在世纪之交变得越来越严峻，相应地对旅游企业的管理提出了更高、更多的要求。     

企业管理中几个突出的变革问题

企业生产离不开资本、劳动、土地三大要素，但离开科学管理也是不行的，管理已成为生产的第四大要素，为世人所认同。发现管理问题，变革管理方式、方法和管理模式，促进企业效率、效益的提高。本文将从中国企业管理的演变、管理认识误区及几个突出的变革问题等方面进行论述。一、中国企业管理之演变50年代以来，随着对经济建设认识的逐步深入，我国企业的经营管理大致经历了模仿一探索一倒退一转型一创新五个阶段。第一阶段：企业管理形态大致是集权式、军事化、生产型管理（194pel956）；第二阶段：党委领导下生产型管理（1957—1965）;第…     

“企业重建”：管理新趋势

近年来，一场由美国企业家和管理学家共同推出的新的企业管理创新活动──“企业重建”，正在国际上流行起来，并已成为全球企业界与管理学界最热门的话题之一。已有专家预言：它将引发一场新的管理革命，并成为未来企业管理的主流。管理的发展首先是管理思想的进步，因此，充分了解和研究当代世界企业管理的新动向，对我国企业的改革和发展，将产生极为深远的影响。“企业重建”的核心思想“企业重建”也称“企业改造”或“企业流程再造”，是指企业彻底抛弃原有作业流程，针对顾客需要，做根本的重新思考，再造新的作业流程，以求在品质、…     

现代企业制度中的行政管理

现代企业制度中的行政管理杨中新建立现代企业制度所面临的行政上的主要问题是：第一，建立现代企业制度，需要政府进一步转变职能．实现政企分开。在建立现代企业制度过程中，出现了政府管也不是，不管也不是的＂两难＂现象。如何克服政府的＂两难＂现象，是需要认真对待...     

WTO与企业文化建设

近些年，企业文化在我国理论界、企业界受到较普遍的关注和重视，兴起了一股“企业文化热”。这是因为大多数经营者愈来愈相信：企业能否取得成就和发展，与企业是否具有充满活力的企业文化有很大的关系。国内外许多成功的实践证明，要搞好企业，就要重视管理与技术创新，尤其要把企业文化建设当作一项企业战略常抓不懈。