勇立涛头铸“金牌”——记工行湖北省分行十堰市人民路支行客户经理 何涛

在工行湖北省十堰分行200多名“客户经理一族”中，提起人民路支行34岁的何涛，同事们都交口称赞他是十堰分行系统响当当的金牌客户经理。     

对生命的尊重对事业的忠诚——工行十堰分行员工申锐荣膺“感动十堰”十大人物

2012年2月17日晚，十堰市第三届暨2011年度“感动十堰”颁奖典礼在十堰职业技术学院体育馆隆重举行。工行十堰分行丹江口支行个人客户经理申锐被评为“感动十堰”十大人物。这是十堰市经济金融领域唯一一名入选者。     

快乐工作创造佳绩——记工行湖北省十堰市白浪支行客户经理瞿德勤

工行湖北省十堰市白浪支行位于十堰市高新技术产业开发区，本地民营经济占据主导地位，辖内国有企业少，系统户为零，无大项目。但在这样一个资源相对匮乏、市场竞争激烈的环境里，该行客户经理瞿德勤的快乐工作却创造了一个又一个佳绩。     

争创一流与时俱进打造理财品牌

我是工商银行王府井支行——北京站理财网点的一名个人客户经理。2002年9月,通过支行竞聘,我踏上了个人客户经理的工作岗位。怎样才能做好一名个人客户经理呢?我认为最重要的是要明确个人客户经理的目标定位:作为个人客户经理首先是工商银行的一名员工,为工商银行服务,通过服务在优质客户之间传达工商银行的先进的服务理念,为工行创造更多的利润;同时个人客户经理的服务对象是高端的优质个人客户,通过我们的服务,让客户的资产配置更合理化,产生更多的价值;     

向中年员工致敬

48岁转岗，从大堂经理到一名客户经理，再到省行级高级客户经理，我付出了艰辛的努力，得到了各级行领导和同事们的帮助和支持。是大家的厚望与寄托把我推上了荣誉的奖台。面对“感动工行”员工、辽宁省金融系统雷锋金质奖章、沈阳市五一劳动奖章，我感慨万千。这是对我过去工作的认可和肯定，也是对我今后工作的鞭策和激励，更是对工行中年员工的厚望和勉励。     

“和平”“卫国”抗击疫情——扶贫干部许和平、石卫国的抗疫情怀

他们是工行陕西铜川分行的普通员工,他们也是工行的扶贫干部,在抗疫防疫的战役中,他们不顾个人安危,积极为扶贫村的乡亲们尽力服务,谱写了一曲工行人关爱帮扶百姓的大爱之歌。许和平,工行铜川印台区支行客户经理,自国家重点开展扶贫工作以来,他便承担起印台区红土镇肖家堡村的帮扶任务,连续多年被评为优秀员工、优秀共产党员。石卫国,同为印台区支行客户经理,也曾多次被评为优秀员工,他与许和平同志一起,被分行选派为驻村扶贫干部。在帮扶脱贫的道路上,他们已干了许多年。在他们的不懈努力下,2018年工行铜川分行被评为市级优秀扶贫单位,肖家堡村帮扶的16户贫困户已实现全面脱贫。     

路始于脚下——记工行扬州分行2009年度十佳客户经理朱白之

他是二级支行的一名普通的客户经理，虽然从事个人金融业务只有两年时间，但是他在扬州市分行2009年度十佳客户经理表彰大会上，却身披绶带；捧回来沉甸甸的奖杯。     

退伍不褪色转岗不转志——退伍军人十大标兵吴博同志先进事迹

如果把军人本色视为优良作风,把地方工作作为另一个战斗岗位,那他就是一个退伍不褪色、转岗不转志的人——农行新华支行客户经理吴博。     

让人生流光溢彩——记工行海口市琼山迎宾支行行长陈娟

翻开工行海口市迎宾支行行长陈娟的个人档案,五十多个荣誉真实地记载着她流光溢彩的人生。1995年至2008年她连续十四年被评为工行琼山支行先进工作者;从2000年开始先后获得工行海南省分行首届十佳青年、省行业务营销能手、省行十佳个人客户经理、省行先进个人、巾帼岗位标兵、     

客户的贴心人——记工行江西省分行优质文明服务标兵郭慧晶

郭慧晶，是工行江西省分行万安县支行一名普通的客户经理。入行二十多年来，她把客户当亲人，竭诚做好服务工作，被誉为客户的贴心人，多次荣获省、市行优秀储蓄营销员、优质文明服务明星、先进工作者等称号，2008年再次被江西省分行树为优质文明服务标兵。     

一名军转退休干部的扶贫情怀

中国工商银行四川南充分行阆中支行退休干部罗会祥,1957年出生于云南省一个普通农村家庭;1977年入伍从军;1979年对越作战火线入党提干,并三次荣立三等功;1997年转业到工行阆中支行,担任过银行储蓄员、出纳、会计、客户经理等不同职务。二十年的从军生涯、血与火的洗礼,铸就了他英勇顽强、不畏困难、坚忍不拔、爱岗敬业和乐于助人的优良品质。在工作中,赢得了所在部队、工行阆中支行及社会各界人士的广泛认同与赞扬。     

心随营销共飞扬——记优秀专职个人客户经理、六安梅山路支行高绪清

今年以来,六安梅山路支行明确市场定位,强势营销,各项业务取得一定进步,特别是个贷业务,提前超额完成了上级行下达的目标任务。成绩的取得与支行强有力的领导以及高效、快捷的服务密不可分;更得益于一支高素质的客户经理队伍。作为专职个人客户经理的高绪清同志,共营销个贷业务152笔,金额达1600万元。5月份。在全省农行2008年“春天行动”个人业务综合考核评价中,被评为优秀专职个人客户经理。     

工行北京海淀支行两名客户经理获评总行“2012年中年客户经理岗位技能比赛优胜选手”

近日,北京海淀支行两名客户经理获评总行“2012年中年客户经理岗位技能比赛优胜选手”,受到总行表彰。此次比赛,分为业务知识比赛、个人客户经理技能比赛、对公客户经理技能比赛三部分,参赛选手为45岁（含）以上的客户经理。经过比赛,分行推荐,总行审核,海淀支行两名客户经理获评总行“2012年中年客户经理岗位技能比赛优胜选手”。其中一名个人客户经理,一名对公客户经理。     

营销战线一尖兵——记全国五一劳动奖章获得者、客户经理郑明芳

工行南充茧市街支行郑明芳自担任理财客户经理以来，努力实现从领导到普通员工角色的转换，专心搞营销，虚心学营销，吃苦耐劳跑营销，优质服务促营销，以辛勤劳动换来了硕果累累，2004年、2005年她连续两年被省、市分行评为优秀客户经理。今年1-5月她一人便实现综合负债1452万元，占整个支行综合负债新增额的1／4，其中新增存款530万元，完成任务的147％：营销保险252万元，完成任务的542％：销售基金、稳得利理财产580万元，完成任务的232％；销售债券210万元，完成任务的210％：发展理财金账户客户24户，维护优质客户530户：实现中间业务收入11万元，占支行四个月中间业务收入的1／4。5月底，郑明芳同志被工行四川省分行评为明星个人客户经理。     

基层行公司业务发展的突破方向

公司业务的经营发展对于推动商业银行市场化改革，增强银行核心竞争力和提高经营效益等都具有极其重要的意义。一般的县级支行都会遇到县域经济不发达、上级行中小企业贷款门槛高、思想上重个贷轻公司业务的困难和问题，本文以工行都昌支行为例对此进行探讨，希望对其它行有所裨益。     

转岗之路也宽广——记工行孝感分行牡丹支行客户经理叶卫军

他是基层支行一名普通的客户经理,从事个人金融业务只有一年半时间,但他取得的工作业绩令人刮目相看。 他曾经是一名军人,5年的军旅生涯磨砺了他豁达、坚韧的品格。     

小支行 大业绩——工行台州市金清支行发展纪实

在工行台州分行2012年旺季营销表彰大会上，成立于2012年1月12日的路桥金清支行获得了“B类十佳网点”称号，二级经理吴银华获得了“B类网点个人客户经理销售明星”和“营销精英”两项殊荣，一时成为行内关注的焦点。     

市场弄潮勇者胜——记工行荆州分行沙市支行客户经理洪卫国

如果把市场比做大海，激烈的竞争就是大海中的惊涛骇浪，工行湖北荆州分行沙市支行客户经理洪卫国就是一位不畏风浪，勇立潮头，敢与风浪搏击的弄潮儿。洪卫国忠厚淳朴，一谈起他营销经，就浑身洋溢着火一般的热情。自2008年2月以来，洪卫国以“拼命三郎”的精神，勤奋耕耘，搏击市场，创造了骄人的业绩：     

创新机制激发活力——中国工商银行邢台分行加强客户经理队伍建设的探索

邢台分行全辖共有营业网点71个，客户经理387名，其中对公客户经理203名，个人客户经理184名。总体呈现“两低一大”的特点：一是客户经理分布不均衡，县域及直管网点人员占比较低；二是高学历人员占比较低；三是年龄相对偏大。46岁以上客户经理占比46．77％，其中，有一部分是二线转岗人员，这部分人员年龄相对偏大，业务熟悉程度不高，营销技能相对较弱。     

画龙点睛 精益求精——记中国工商银行杭州柳莺支行行长陈星

陈星，1999年入行，在杭州解放路支行从事过储蓄临柜、大堂经理、网点负责人等岗位，2008年获金融理财师（AFP）资格认证，现任柳莺支行行长。先后被评为浙江分行“优秀客户经理”、“浙江工行骄傲人物”．中国工商银行第六届“优秀青年”、“十佳大堂经理”，中央金融团工委“全国金融青年服务明星”等称号。