如何加强网上银行安全管理

伴随着网上银行业务的快速发展,产生了新的网上银行风险。为此,建立和完善网上银行业务的内部监督管理体系,防范网上银行潜在风险,是我国商业银行目前所面临的一个重要课题。一、网上银行交易系统的管理交易网络的安全性、可靠性是提高客户信任度的关键。因此,建立一套安全、完     

论电子商务技术促进中国商业银行革新——客户关系管理的革新

电子商务技术的实施,改变了银行业业态以及员工与客户互动。部分客户使用网上银行以后,他们减少了去分行办理业务的次数。功能创新、网上服务已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。对网上银行研究表明,网上银行带来了新的员工与客户互动问题,也影响着行业的工作方式和发展路途,从而给商业银行的客户关系管理的有效革新提出了新的挑战。     

论电子商务技术促进中国商业银行革新——客户关系管理的革新

电子商务技术的实施,改变了银行业业态以及员工与客户互动。部分客户使用网上银行以后,他们减少了去分行办理业务的次数。功能创新、网上服务已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。对网上银行研究表明,网上银行带来了新的员工与客户互动问题,也影响着行业的工作方式和发展路途,从而给商业银行的客户关系管理的有效革新提出了新的挑战。     

从客户体验入手优化网上银行功能

目前,网上银行已成为各商业银行非常重要的客户自助电子渠道。安全高效的网上银行系统平台、丰富的业务功能、简洁的业务操作流程和清晰明了的信息提示可以提升客户体验,而良好的客户体验是网上银行业务快速发展的基石。     

网上银行安全管理的现状、问题与建议

目前,我国网上银行飞速发展,网上转账、网上投资理财、基金超市越来越为公众所熟知并接受。但网上银行风险种类繁多、成因复杂,安全管理问题越来越引起银行管理层和金融消费者的关注。本文就此进行研究和探讨。一、网上银行管理现状1.办理开户。目前大部分银行要求客户前往银行柜面申请办理网上银行业务,银行在为客户开通网上银行业务时,要求客户出示身份证明,并填写网上银行业务协议书。有的银行在为客户新开储蓄账户时,要求客户填写网上银行业务协议书,确认是否办理网上银行业务。部分银行保留了网上直接注册用户     

网上银行业务的现场检查

进入21世纪,我国各商业银行的网上银行业务如雨后春笋一般迅速发展起来。截止到2001年5月,我国共有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页,开展网上银行业务的分支机构超过50家,网上银行客户超过40万。网上银行业务的开展,不仅使客户足不出户即可完成资金划转、账户查询等业务,而且也为网上购物提供了支付方式的保证。特别是在我国加入WTO以后,随着外资银行的进入,网上银行业务将在更大的深度和广度上发展。     

浅析网上银行协议的不合理条款

随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展，网上银行逐渐走进了普通老百姓的视野。当消费申请网上银行业务时，作为消费与商业银行之间的合同——客户服务协议书是否含有霸王条款，逐渐成为每个消费关注的话题。与一般银行用户在商业银行柜台前签订的协议不同，网上银行的客户服务协议书是在网页上显示的。柜台前的客户或许还有少许耐心应对那些冗长的条例，     

我国网上银行发展态势

网上银行,是指银行依托互联网技术,为客户提供金融服务。1995年,美国诞生了世界上第一家网上银行--安全第一网络银行。1996年,我国招商银行推出网上金融服务业务,成功构建中国网上银行雏形。网上银行的出现彻底改变了我国商业银行的经营业态。首先,商业银行摆脱了时空限制。理论上只要有网络和通讯,客户在全球任何地点、任何时间都可以办理在线银行业务。商业银行服务对网点布局、服务时间、人员数量的依赖成为历史,无形金融市场发展迈出巨大一步。其次,商业银行创新和服务能力得到增强。网上银行可以局部打通银行、证券、保险等各个金融市…     

我国网上银行发展态势

网上银行,是指银行依托互联网技术,为客户提供金融服务.1995年,美国诞生了世界上第一家网上银行--安全第一网络银行.1996 年,我国招商银行推出网上金融服务业务,成功构建中国网上银行雏形.网上银行的出现彻底改变了我国商业银行的经营业态.首先,商业银行摆脱了时空限制.理论上只要有网络和通讯,客户在全球任何地点、任何时间都可以办理在线银行业务.商业银行服务对网点布局、服务时间、人员数量的依赖成为历史,无形金融市场发展迈出巨大一步.     

浅议网银国际化发展中的安全

随着互联网的发展与普及，网上银行作为一种方便快捷的客户服务方式已成为国际银行业关注的焦点。在国内商业银行实施国际化战略的过程中，网上银行更是服务海外个人和机构客户、推广银行业务的重要渠道。由于用户习惯、业务类型等方面存在诸多差异，海外网银业务不适宜直接照搬国内网银的安全策略，银行的海外业务面临着业务发展和安全风险控制的双重挑战。     

以服务保安全 以安全树品牌——访华夏银行电子银行部总经理卢小群

随着银行同业竞争加剧和科技进步推动银行业务创新，网上银行近几年发展越发迅速，并被越来越多的消费者所接受。但是，由于使用网上银行涉及的技术相对专业，所依托的网络本身具有开放性等特点，网上银行的使用安全性一直备受关注，各家商业银行也都把提高安全性作为网上银行发展的重点。作为较早进行股份制改造的商业银行，华夏银行近些年来网上银行业务蓬勃发展。华夏银行电子银行部总经理卢小群近日就华夏银行网上银行现状及安全问题接受了本刊记者采访。     

信息动态

中信实业银行通过RA 认证并推出网上银行及贷记卡日前,中信实业银行与中国金融认证中心签订全面合作协议。签字仪式上双方均表示要携手合作,提高加密水平,保证客户信息数据在网上传输的私密性、完整性、安全性,为电子商务、网上银行等多种业务应用提供全国范围内的数字证书,有效保障网上交易和网上支付的信息安全。作为首家通过RA 认证的国内商业银行,同时,还推出网上银行和贷记卡业务。     

发展网上银行是我国商业银行的必然选择

电子商务正在使我国银行业发生重大的变化。按照现有的技术水平,一个网上银行可以允许5万个客户同时办业务。这不仅能够消除以往客户在银行营业大厅里排队等待办业务的现象,而且必将对我国商业银行的发展产生深远的影响。一、我国商业银行在电子商务发展中的作用所谓电子?..     

网上银行业务反洗钱面临的困境

网上银行业务是反洗钱工作重点关注的领域,近年来,随着电子商务的发展,网上银行业务交易量越来越大,如兰州地区网上银行交易量已占银行总业务量约50%以上,网上银行业务方便快捷、节约成本,商业银行将网上银行业务作为重要业务进行展业和营销。但由于网上银行业务不需要客户临柜,可借助互联网随时随地办理的特点,使得网上银行业务的反洗钱监管工作面临重重困难。     

HP Load Runner工业级负载测试工具

网上银行是现代商业银行服务客户的重要渠道之一。当今的商业银行无不将网上银行作为拓展金融业务、加强客户服务的重要手段。 农业银行是我国大型国有控股商业银行之一,其网点覆盖全国,客户多达4亿多。近年来,农业银行借助IT手段,加快了信息化建设和业务应用系统的开发。网银系统作为重要应用系统之一,在农业银行备受重视。     

网上银行发展中的安全及防范

一、网上银行发展势头健旺 据央行统计，我国目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址、主页，其中，开展实质性网上银行业务的分支机构达50余家。网上银行用户由2000年下半年的90万人增加到2002年底的250万人，2003年仅中国工商银行透露的网上银行用户就已经达到了800万人。目前，我国网上银行个人客户超过4000万户，企业客户超过6万户。在上海地区。各行网银用户月均以两位数的百分比激增。到2005年底，预计国内网银用户将达到1．4亿。     

如何发展网上银行业务

网上银行作为一种以电子信息网络技术支撑的银行新业务，发展十分迅速，已经引起各商业银行的高度重视。办好网上银行业务对减少商业银行营业网点和营业人员、降低营业成本具十分重要的意义，且市场潜力巨大。据统计，至2003年末，全国的网上银行个人客户已达4000万户，企业客户达10万户，交易额达20万亿元人民币。然而农业银行网上银行业     

美国网上消费信贷一瞥

网络化对于银行业务的影响首先体现在网上银行和支付服务,客户可以通过因特网接入银行网站,进行账户管理或下达支付指令。为了降低运行成本,发达国家的商业银行通过价格政策,鼓励客户更多地使用网上银行、电话银行等电子银行服务。那么,网络化对于“信贷”这一核心业务有什么影     

网上银行反洗钱的困境与突破

近年来,随着以电子信息技术的广泛应用,网上银行业务得到了迅速发展,已经成为各商业银行提高核心竞争力和价值创造力的重要业务。少数不法分子利用网上银行无纸化、瞬时性、方便性等特征,避开与商业银行工作人员的直接接触,逃避客户身份识别,从而达到洗钱目的。如何突破当前网上银行反洗钱的困境,成为当前人民银行及金融机构开展反洗钱的关键。     

基层商业银行拓展网上银行市场面临的问题及对策

随着我国计算机和网络宽带的日益普及以及广大客户对网络支付的不断认知与认同,我国网上银行业务进入了高速发展阶段,也迎来了激烈的市场竞争.本文试就基层商业银行在拓展网上银行市场中面临的客户群体风险防范意识薄弱、目标客户定位不明确、激励约束机制滞后、系统服务功能仍不够完善、存在重拓展轻维护的观念等问题进行了分析,提出了进一步加强网上银行产品营销,拓展网上银行市场的对策,以不断适应日趋激烈的市场竞争和满足客户日益多样化的金融服务需求.