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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 734 毫秒
1.
服务企业的品牌培育研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
品牌是取得竞争优势的有力武器,通过品牌来提升服务的价值,已经成为服务企业的一个必然选择。本文分析了服务企业品牌建设的必要性,以及与产品品牌相比服务品牌的特点,并在此基础上提出了一个服务品牌的培育策略,对于目前我国服务企业的品牌建设工作具有重要意义。  相似文献   

2.
试论我国物流企业的品牌建设   总被引:2,自引:0,他引:2  
周艳军 《商业研究》2007,(9):193-195
我国物流业的品牌建设应明确品牌建设目标、树立品牌理念、确立品牌定位、构建品牌推广体系,加强品牌管理,以最好的服务、最低的价格为品牌理念来体现顾客至上,服务至上的宗旨,以满足顾客的需求,真正建设起一个有生命力的物流企业品牌。  相似文献   

3.
经济全球化、服务市场化以及互联网和信息技术的应用,在为我国服务业发展带来前所未有机遇和挑战的同时,也加剧了服务企业之间的竞争,服务品牌建设成为企业竞争的焦点。品牌建设演化至今,其重点已经由注重外部品牌形象塑造转变为品牌关系建立与价值共创。服务品牌建设过程本质上是一个以共创体验为核心的三角关系建设过程,当优质的服务被体验或品牌承诺用与预期一致的方式交付时,就会鼓励消费者致力于与服务提供商建立长期关系。因此,服务品牌建设的路径设计必须在把握品牌内涵演化、建设重点及其发展趋势的基础上,结合服务品牌建设过程的本质以及强势品牌建设的特点进行。具体而言,强势服务品牌创建路径,一是进行战略性品牌分析,二是构建品牌识别,三是提出品牌价值主张与定位,四是做好品牌内化,五是加强品牌传播,六是创造品牌体验,七是开展品牌评估。该路径在理论上具有一定的普遍适用性,但具体实施过程中可能会因服务活动性质、顾客参与程度、服务专业化程度、服务体验类型等方面的不同而有所侧重。  相似文献   

4.
进入新世纪以来,镇江市各级领导高度重视品牌建设工作,通过政策促动,服务推动,进一步调动了企业创建品牌的积极性,全市品牌建设工作跃上了一个新台阶:  相似文献   

5.
刘英姿 《上海商业》2011,(10):50-51
今年1月14日,上海烟草集团召开了企业文化和“两个至上”长效机制建设推进会暨服务品牌揭牌仪式。标志着上海烟草集团服务品牌建设进入了一个新的阶段。集团公司确立了“一个服务宗旨.三个服务要素,五个服务维度,七类特色服务”的“1357”服务的海烟服务品牌建设金字塔模式。  相似文献   

6.
今年1月14日,上海烟草集团召开了企业文化和“两个至上”长效机制建设推进会暨服务品牌揭牌仪式。标志着上海烟草集团服务品牌建设进入了一个新的阶段。集团公司确立了“一个服务宗旨.三个服务要素,五个服务维度,七类特色服务”的“1357”服务的海烟服务品牌建设金字塔模式。  相似文献   

7.
张小华 《中国市场》2011,(40):22-24
三流的企业卖产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖品牌,品牌已经成为现代企业竞争最有利的武器。但是企业在品牌建设的过程中,往往强调的是外部品牌建设和管理,而忽略了内部品牌的建设和管理。本文在分析内部品牌建设含义及作用的基础上,阐述了内部品牌建设的理论依据,并进一步提出了内部品牌建设的方法和措施。  相似文献   

8.
本文详细分析了物流企业提供的服务内容及其主要特点,借鉴服务品牌有关理论,从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面认真探讨了物流企业建设服务品牌的具体策略和方法。  相似文献   

9.
视觉设计是将不可见的企业品牌理念和文化外化为简洁明了、清晰易记的视觉符号的最有效手段。视觉传达中VI设计更是企业建立和建设品牌文化不可忽略的一个重要环节。重点从烟草行业特征及服务品牌建设的需求及内涵等方面,针对烟草行业内服务品牌建设对VI设计提出的要求及具体特征作出了一定的分析和探讨。  相似文献   

10.
本文在分析服务品牌涵义的基础上,阐述了消费者体验对服务品牌建设的影响及作用,进而提出创建以消费者体验为核心的服务品牌的基本对策,来提高服务企业的核心竞争力。  相似文献   

11.
目前我国企业在品牌建设部分没有引起足够的重视,部分企业在品牌方面的影响力和品牌忠诚度都不高,而做好品牌建设对企业经营的成功与否有着重要意义。整合营销传播中包含了各种可以应用的方法,能够帮助企业进行品牌形象的塑造,提高消费者对品牌的忠诚度,从而为中小企业品牌建设提供保障。本文通过讨论企业的内部整合,选择有效的整合传播方法,以期提升整个服务流程,为中小企业打造一个合适的品牌形象。  相似文献   

12.
进入我国市场的外国企业都非常重视品牌建设。包括品牌定位、品牌创新和品牌服务。  相似文献   

13.
于颖 《江苏商论》2011,(5):101-103
随着市场竞争的加剧、消费者购买行为的理性化,品牌已经成为企业竞争的重要手段。如何加强品牌建设、提高品牌竞争力成为企业研究的一个重要课题。本文分析了企业社会责任在品牌建设中的作用并提出了基于企业社会责任的品牌建设的具体对策。  相似文献   

14.
企业越来越重视品牌建设,而目前大家比较关心的都是产品品牌、企业品牌或者服务品牌,这些品牌对顾客或消费者而言,不仅代表优质产品、完善的服务与品质保障,也代表着消费者从品牌中获得的价值认同,同时还代表着产品可以获得较高的利润。为此,企业都在想着千方百计要维护品牌。  相似文献   

15.
本文在简述我国道路客运企业服务品牌现状的基础上,分析了我国道路客运企业在服务品牌建设方面存在的问题,如:管理理念落后、品牌定位不明确等。同时,有针对性地就创造有效的竞争环境、明确品牌定位等相应发展对策进行了详细探讨。  相似文献   

16.
许丽 《现代商业》2014,(34):53-54
烟草商业企业的产品是服务,服务是其提高核心竞争力的动力源泉,也是其生存发展的生命线。当前,烟草商业企业面临着国际化竞争、市场化竞争和控烟运动发展的三重压力和挑战,如何建立一个优质、高效、低成本的卷烟营销服务体系,满足烟农、卷烟零售客户、消费者、卷烟工业企业等服务对象的需求,是摆在烟草商业企业面前的一个重要课题。本文通过调研地市级公司服务品牌建设情况,分析目前烟草商业企业服务品牌建设现状,提出烟草商业企业“122”服务品牌一体化路径,为进一步实施行业文化融合和服务品牌建设提供有益研讨和积极探索。  相似文献   

17.
周政希  罗志明 《商》2012,(5):174-174
品牌意味着竞争优势,只要企业存在就需要做品牌。文章通过对中小企业品牌建设的分析,提出中小企业必须在建设品牌之前考虑能否持久和是否具备相应能力和资源的问题,其品牌建设的成功关键在于STP、产品质量、品牌设计、品牌规划、广告宣传和服务。  相似文献   

18.
随着经济全球化、服务市场化以及互联网和信息技术的应用,在为我国服务业发展带来前所未有机遇和挑战的同时,也加剧了服务企业之间的竞争,服务品牌建设成为企业竞争的焦点,目前对于如何创建强势服务品牌仍然处在探索之中,尤其从某一具体的服务行业展开强势服务品牌创建路径的研究较少,文章先梳理服务品牌建设相关理论研究,在已有的研究成果基础上总结出零售企业创建强势品牌的七个路径,以期为零售企业创建强势服务品牌提供有益参考。  相似文献   

19.
烟草商业企业所面临的国际化竞争格局,促使行业必须以提升企业核心竞争力为目标,开展市场化取向的战略调整。烟草商业企业作为流通型企业,要提升服务能力,强化服务功能,积极创立自有服务品牌,是提升企业竞争软实力的关键。本文在分析烟草商业企业面临的形势及现状的基础上,论述了品牌建设的重要性,并从品牌建设的角度,提出了提升企业竞争软实力的几条措施。  相似文献   

20.
马学军 《财经界(学术)》2010,(5):209-209,211
烟草商业企业所面临的国际化竞争格局,促使行业必须以提升企业核心竞争力为目标,开展市场化取向的战略调整.烟草商业企业作为流通型企业,要提升服务能力,强化服务功能,积极创立自有服务品牌,是提升企业竞争软实力的关键.本文在分析烟草商业企业面临的形势及现状的基础上,论述了品牌建设的重要性,并从品牌建设的角度,提出了提升企业竞争软实力的几务措施.  相似文献   

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