购物工序：——定性的分析

购物工序是商场为顾客设计的，是顾客在商场完成的一次购物所经历的全过程，是服务质量的组成要素，商场购物工序的不同设计，会影响到顾客在商场内的移动距离，停留时间，会影响到商场的接纳能力，因此，购物工序的设计将成为提高服务质量的重要要素并影响商场购物效率和商场竞争力。     

公关的升级——序：没那么简单

在数字化传播的背景下，公关这个品牌的传统工具，正在发生革命性的蜕变。可以说，我们正在经历公关整体升级的历史阶段。公共关系这个概念，于20世纪初在美国首先出现。1904年，美国的新闻记者艾维·李使用publicrelat-ons来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，当时很多名人政要常常以公关的形式来促进与公众的关系，调节并化解一些社会矛盾。     

日本设计：另—种国家能力——日本设计：与西方抗衡的东方体系

除了丰田车和佳能相机，今天日本经济的动力还来自哪个行业？ 在最新一期日本专业设计杂志CASA的封面上赫然写着：“建筑师”是日本最大的出口产品。确实，环顾世界，有工地的地方，尤其是在一些举世瞩目的大项目现场，几乎都活跃着日本建筑师的身影。从上世纪60年代起，日本建筑设计的集体崛起，成为一种世界现象。 不独建筑，从50年前的模仿跟风，到今天的创新源头，日本悄然间已成为全球工业设计大国。而在《时代》周刊2006年的“60年亚洲英雄榜”中，“商业英雄”类别入选的五位时尚设计师均为日本人。不能不说，“日本设计”本身已经成为一种强大的国家能力，其对传统强势产业也将产生深远的促进作用。 在不同历史时期，日本对外来的先进文化均采取先全盘接受，后逐步吸收的方法，滋养并厚实了本国的文化。那么，在设计这一以“审美”为核心的领域，日本坚守并用以克化中西的理念“原型”又是什么？ 通过对三位设计大师的深入访谈和对整个群体的审视观察，我们也许能够明了，东方应该如何接续先前曾被割断了的传统，并从中寻求通往未来的力量。有了这种力量，东方不仅能够与西方抗衡，还能反过来对西方产生影响，并期许一个“和谐共生”的境界。     

标志性产品：驾驭的秘密——标志性产品：“防火墙”的魅力

主持人语： 产品是企业持续增长获利并不断赢得市场竞争优势的核心手段，但为什么企业在这方面的努力成效不明显，甚至毫无效果呢？ 主要原因是企业及企业的营销人员没有站在产品战略的高度认识标志性产品的意义与价值，没有认识到成功的营销从打造标志性产品开始。 打造标志性产品的意义何在？该如何去打造标志性产品？     

检验检疫：引进外资作用巨大——一起行政处罚后面的思索

引进外商投资是促进地方经济快速发展的一项重要工作，进口旧的生产设备是县域产业发展的必要补充。把好国门是国家赋予检验检疫部门的神圣职责。日前，龙岩检验检疫局对辖区一外商投资企业报检的一批进口货物违反检验检疫相天法律法规规定的行为作出了行政处罚。从案件的调查笔录材料分析，该外商在办理本批进口货物时，主观上并没有故意隐瞒、逃避管弹的想法，而是在不知不觉中违反了检验检疫相关的法律法规，受到了处罚，并蒙受了一定的经济损失。     

周静：CIO的武器：信息技术

前瞻观点：2008年，《CIO INSIGHT》的主要目标是深入在行业内的影响力，在数据库发行上，在注重专和精的基础上不断完善数据库读者群。在品牌建设上，利用自身资源，结合线上线下的多种途径来与客户沟通，并借助集团资源组织一些联合推进工作，不断提升自身的品牌价值。 2007年影响力：度过了第一个完整财年，通过中美CIO峰会等大小推广形式，逐渐将《CIO INSIGHT》的品牌深入行业，总发行量达到6万份，影响到CIO超过千人。     

大报沉浮——大报：站在大时代的舞台中央

回首中国报业三十年，潮起潮落云卷云舒之间，报纸规模从小到大，体制从事业到企业，格局从单一到综合，可以说，一部报业兴衰沉浮的历史就是产业发育的真实写照。那些经历风雨洗礼，冲破艰难险阻，在竞争中胜出的报纸正是拥有广大受众，具有主流价值观，并能够有效传播和广泛影响的大报媒体。     

区域经理：如何低成本快速开拓空白市场——市场规划：今天的选择是明天的业绩

低成本快速开拓空白区域市场是多数企业对空白区域的开扰策略“低成本”是一个相对概念，并不是说花的钱越少越好，而是指最低的投入风险。区域经理必须明白，企业从来不怕对市场进行投入，而是担心收不回投入，没有必胜的把握“快速”并不是指一朝一夕，而是一个阶段性概念。 对于如何低成本快速开拓空白区域市场这样一个复杂而又重要的问题，一本书也不一定能说清楚。通过本专题，我们主要想达到这样的目的；为区域经理提供一套开拓空白区域市场的运作思路——战略布局，战术摸索，模式推广，以及每个环节要注意的问题，由于篇幅有限，在这组文章里我们只讲了一些共性的问题，具体的操作方法还要区域经理根据所在的行业、所在的企业以及所负责区域市场的实际情况进行总结。[编者按]     

“恶意”对决——对比营销热 竞争出狠招：金宝汤：关键词定胜局

似乎最坏的时期已经过去。但足，当我们回过头来看的时候，我们发现众多企业在经济不景气时反而下手更狠，直面自己的竞争对手，将两者的品牌、产品、服务等进行比较，钢刃对钢刃，凸显自己的优势，并想尽一切办法向消费者清晰地展示这种差异。     

都市理想主义阅读——书店：浪漫与现实的对话

我的厦门之旅，经历了一次光合作用的“化学过程”。来到厦门，发现无论是汇集人文情怀的厦大周边，还是在繁华的中山路上都有“光合作用”这家书店的影子。第一次的邂逅，是落地窗里淡黄色，又偏一些咖啡色的灯光吸引了我。推门而入，悠扬的旋律，以一种似有似无的节拍轻轻地缓缓地徘徊在书屋的每一个温馨的小角落。本以为不大的书屋，却没料到是阁套式的建筑，越往里走，越觉得别有洞天，似有登堂入室之感。并没有像大书店那样整齐划一的摆放，而是在你最舒适的角度看到你喜欢的一本书。     

责任投资：新主题投资时代——社会责任投资：中国未来投资新领域

2010年在紫金矿业污染福建汀江事故曝光以后，有一个现象引起了业界的注意：社会公众在谴责紫金矿业对环境保护极端不负责任且在信息披露方面缺乏诚信意识的同时，还将关注的重点转向了证券市场的其他参与者，即投资者特别是基金的投资行为，并明确提出了社会责任投资的要求。     

重庆：在“边缘”重构“中心”——重庆：梦回“中心”

重庆，这个曾经凭借其地理位置优势在历史上屡次扮演“中心”角色的城市，这个早在1891年就成为中国内陆地区唯一开埠的通商口岸的西北重镇，国民党统治时期仅次于上海的中国第二大国际化都市，新中国建立后“三线建设”的中心，在地理要素被信息所取代从而走向式微的过程中，始终为一种“中心”情结所纠缠——现在，它又为自己确立了“长江上游经济中心”的宏伟目标，并正为此努力。     

求变之品牌——百威：加速品牌在二三级市场的传播

百威英博啤酒集团中国区市场副总裁王道：2009年，百威加大了在网络传播上的投入，并更加注重娱乐元素。同时，我们加剧品牌下沉，加大在二、三级市场的投放。     

投资商铺：选好你的“原始股”——选对商铺嫁对郎

商铺专家指出，高收益往往伴随着高风险。个人投资商铺一定要把握时机，选好地方，并制定好商铺的发展策略。     

海尔：家才是真正的王牌——海尔奥运营销战略点滴

并不是所有的企业都有资格借奥运做文章，也并不是所有拿到入场券的企业都懂得如何利用奥运来做文章。     

餐饮：吸引力——文化——经营

中国的餐饮业已告别了温饱型的年代，中国人也不再是刚刚从“饥寒交迫”中站起来，所以今天中国的食客们，已越来越频繁地因为工作、友谊、或者爱情而走进酒楼、饭店，于是，服务、形象、环境、氛围也更多地成为店家吸引食客的魅力所在。事实上，所有这类吸引力都可以归结为文化在餐饮经营中所发挥的作用。     

移动互联——移动互联：三巨头的新战场

阿里、腾讯、百度三巨头的移动互联战争已经延伸到物流、金融等领域，其触角所及之处已经让传统互联网企业、金融企业等相关行业“大佬”感到不寒而栗并逐渐开始觉醒反击     

减小高速钢刀具磨损的一种途径：——磁化处理

分析研究了调整钢刀具充磁后，剩磁强度和刀具切削部分的极性与刀具磨损的关系，并介绍了一种磁化装置。     

风云浙商——朱志平：“例无虚发”的谋略

曾经风靡浙江股市的高手，在掘到一大桶金后，于中国股市全线低迷前夜全身而退，迅速出击房地产市场并获利丰厚，这样的创富故事，不知多少人梦寐以求？     

诺基亚：人到中年

“我们正在不断根据变化的环境调整我们的运营，并就我们的运营，并就我们的工作方式做出正确的根本性的变革。”