业务外包的风险与收益

企业需要通过业务外包来达到利用外部资源、降低企业风险和提高运作效率的目的。本文以问卷方式从发包方角度调查了74家企业的外包业务情况，并以交易成本理论为分析框架，深入地揭示了外包管理过程与外包类型两个方面对外包风险的影响，最后提出企业业务外包管理的一些建议。     

企业业务是否外包？怎样外包？

业务外包决策包括两个层次：战略层次的外包决策和运作层次的外包决策。在战略层次．外包决策的核心是“是否外包”，本文基于价值链和发展战略对其进行了分析，在运作层次，外包决策的核心是“怎样外包”的策略选择，本文从经济、管理、技术和风险四个方面对其进行了分析。     

企业财务外包风险管理及控制策略

近年来随着经济和科学技术的不断发展,我国企业的竞争和生存压力越来越大,为了更好地适应这种复杂多变的经营环境,企业必须克服自身在财务管理方面存在的不足与缺陷,而财务外包这种新型的管理模式正好能够弥补这些不足,使企业取得长足发展.但是在实施财务外包的同时也会伴随着各种各样的风险,如果处理不当,就会使企业遭受损失.本文在其他学者研究成果的基础上,进一步探讨如何规避财务外包所带来的风险,并针对性地提出了一些对策和建议,旨在为我国企业成功实施财务外包提供参考.     

企业战略外包的风险及其控制

近年来,从业务外包到战略外包,从＂外围＂到＂核心＂,风险战略外包在提高企业快速应变能力,提升企业核心竞争力,增强企业持续竞争优势方面的优势日益为大家所认知。但战略外包活动同时也带来了一系列战略风险。本文在分析战略外包特点的基础上,重点剖析了战略外包的风险表现,并进而提出了控制战略外包风险的四项具体策略。     

淡析企业物流外包的风险管理

在全球外包浪潮的影响下,企业通过将非核心的物流外包,不仅以低成本实现了专业化和高效率,而且能够专注于核心业务。物流外包已经成为一种实现充分发挥自身核心竞争力,实现企业战略新型管理模式。本文对物流外包中系统、管理、信息、财务、市场多层次上的风险及其因素进行了解析,并在此基础上提出控制风险的若干措施。     

浅论我国国有企业内部审计外包的管理

本文通过对服务外包的基本特性的认识,以及在分析我国大中型国有企业内部审计特征的基础上,初步提出了我国国有企业内部审计外包管理基本框架,该基本框架包含内部审计服务外包模式的选择以及内部审计外包的管理内容。笔者认为我国国有企业应选择合作审计的部分外包式,其管理内容应包括订立遴选中介机构的标准、理性控制中介机构的服务,以及与中介机构实现合理分工。     

业务外包分阶段风险因素识别与风险规避研究

依据决策过程理论,将业务外包划分为业务规划与选择、合同形成与签订、合同执行、外包结果评价四大阶段,并研究得出业务外包各阶段风险影响因素。基于四阶段决策过程,建立包含自律、合作和评判三大机制的分阶段风险规避模型,探讨涵括业务外包四阶段的全过程风险规避方法、步骤、措施、对策等。并从风险应对输入、风险应对控制及风险应对输出3个方面探讨了业务外包开发分阶段风险应对模型,为业务外包分阶段风险控制体系提供了重要补充。     

服务外包企业项目组织结构的适合性分析

近年来,我国以信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)为主要类型的服务外包业得到了迅猛发展,且强劲的市场需求形势看好。服务外包企业大多是一些专业性公司。这些公司专业从事软件开发、数据生产、呼叫业务、会计业务、人力资源管理业务、客户关系管理业务等,因此,所承接的任务对于服务外包企业来讲均是些一次性的或长期的项目。这就要求服务外包企业在其主要业务流程管理中须按照现代项目管理的方式来进行有效管理。项目管理,其第一要务就是要构建好项目的组织机构。在分析三种类型的项目组织结构及其特点的基础上,提出了业务外包企业项目管理中如何根据各自实际及管理模式,来选择合适的项目组织结构的思路和方法。     

金融服务外包的风险及其监管对策

金融服务外包会给金融机构带来较大的风险.本文分析了金融服务外包的主要业务及其风险形式、外包中的主要风险及问题、外包风险监管的成功经验,以及我国对外包风险进行监管的程序、原则和具体措施.     

人力资源外包的发展现状及对策初探

人力资源外包近些年发展迅猛有其产生的历史背景，并随着管理的不断完善和企业经营全球化的推进而逐步完善，但我国人力资源外包多集中在档案管理、培训及招聘等方面。本文介绍了人力资源外包的发展现状、意义、内容、可行性分析、风险，规避风险、减少可能因人力资源外包活动而产生的损失，成为外包管理中的一项重要工作，在此提出了四点建议。     

企业财务管理新理念——财务外包

局部管理和操作职能外包已成为企业整合自身优势与外部最优资源以达到降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争力的一种企业战略管理模式。文章在正确理解财务外包的本质和内容的基础上,从全新经营理念、降低成本、提升企业价值、增强企业核心竞争力等几个方面对财务外包的可行性进行了详细的分析,同时提出了在现阶段实施财务外包过程中应注意的几个问题。     

档案馆业务外包的风险控制分析

档案馆业务外包是一种新型的管理理念与方式,它促进了档案馆资源的合理配置,提高了档案馆的工作效率。但是,双方在外包过程中还存在着各种利益冲突。因此,首先分析了档案馆业务外包中的各种风险因素,并提出了针对这些风险的控制策略。     

论中小企业人力资源管理外包相关问题

本文从介绍人力资源管理外包业务界定入手,从实行中小企业人力资源管理外包的必要性、外包的形式与程序两个方面探讨了小型企业与中型企业人力资源管理问题的解决方案,同时分析了中小企业人力资源管理外包的风险、实施障碍,并提出了规避风险和解决障碍的措施。     

企业人力资源管理外包的实施途径

1990年,美国学者Gary Hamel、C.K.Praharad发表了《企业的核心竞争力》一文,首次提出＂外包＂（outsourcing）的概念。外包作为企业探索低成本、高效率的先进管理模式之一,迅速由美国蔓延到日本、欧洲,全球外包业务急剧增加,成为企业界的潮流和趋势。近年来,业务外包已不仅仅局限于传统制造业的外包活动，其服务范围不断扩大，服务质量不断提高，连传统上被视为与组织不可分离的人力资源管理活动也开始被外包，     

制造外包视角下的供应商协同管理模式研究——以思科系统公司为例

制造外包作为一项有效的竞争战略在全球范围内得以广泛的运用,然而在现实世界的外包运营过程中,由于外包合作双方之间忽视有效的协同管理机制以及共同目标的构建,许多外包风险及失败由此产生。文章在对供应商协同的涵义及特征作出了阐述的基础上,归纳了供应商协同的动因,即高效客户响应、总持有成本降低、强化竞争优势、外包风险降低,创新性地提出了供应商协同管理的基本模式,其构成包括:信息共享、运营及决策同步化、协作激励、外包整合流程和协同绩效系统。通过思科公司案例对协同管理模式进行了相应的验证。最后,对我国承接国际制造外包业务亟待改善的协同能力进行了分析,并强调了供应商协同对外包成功的战略意义。     

我国企业物流外包利弊分析及风险防范措施

物流外包作为物流模式中的一种主要形式,在降低物流成本、集中精力发展核心业务、提高顾客满意度和企业生产效率等方面起着重要的作用。但是,企业物流外包也存在诸多风险,如造成内部员工的抵制、信息泄露和失去对企业物流业务的控制力等。分析企业物流外包的利益和风险,提出一系列防范管理风险的相关措施,为物流外包企业决策提供理论依据。     

我国银行业务外包的风险与其防范

银行为了集中精力发展核心业务,而使非核心业务进行外包,银行业务外包虽有一定的优势,但其还存在一定的风险.本文主要对银行业务外包的风险以及其防范措施进行分析.     

离岸外包风险基金建立的外部条件及其管理初探

服务外包企业在承接的离岸外包业务中潜藏着一系列的风险。建立离岸外包风险基金可以增强我国服务外包企业抵御各种风险的实力及水平。本文客观分析了离岸外包风险基金建立的外部条件并对加强离岸外包风险基金的管理进行了探讨。     

业务外包决策的经济学分析模型

业务外包正在成为企业或国家的一种经营战略与经营管理的新理念。在系统综述业务外包与外包管理理论和应用研究的基础上,运用经济学分析问题的方法和思路,在简单的假定前提下,给出一个业务外包分析的经济学模型,模型分析表明,业务外包不仅会增加本企业或本国的工资水平,而且会提高一国的就业率。     

建立医院外包业务内控管理体系

近几年来医院迎来了快速发展时期,与医院密切相关的外包业务规模和外包费用也呈现出逐年递增趋势。与此同时,外包业务的服务质量低劣和服务费用高估,都给医院带来了经济损失。如何进一步规范管理外包业务,控制外包业务带来的风险,建立和加强医院外包业务的内部控制管理体系,是保证外包业务持续发展的重要环节。文章针对医院这几年外包业务发展中存在的问题,从外包业务的各个角度进行风险原因分析,提出风险防范及加强建立内部控制管理体系的措施。