把为民服务创先争优办成群众满意的工程

当前,中央企业创先争优活动转入第三阶段.深入开展"为民服务创先争优"活动是中央企业创先争优活动第三阶段的主要工作."人民群众得实惠"是创先争优活动的目的.电网企业处在为民服务的第一线,要把为民服务创先争优办成群众满意的工程,必须从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,切实提高群众用电的满意度.     

让人民群众用上放心电、舒心电——广西电网公司扎实开展为民服务刨先争优活动

广西电网公司党组表示:电力与民生息息相关,处在为民服务第一线的广西电网公司在开展"为民服务创先争优"活动中要从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,切实提高群众用电的满意度.为此,广西电网公司认真开展"六走进"、"五到位"活动,坚持以保障全区经济社会发展用电需求为落脚点,突出抓好缺电形势下的电力供应、电网安全和县级电网建设工作,集中力量解决关系群众用电的实际问题.电压稳定、用电安全、办事方便,从北部湾前沿到大石山区,从企业用户到普通老百姓,都切身感受到了这些实实在在的变化.     

柳州供电局:锁定“两个最”做好“三个抓”

对开展‘为民服务 创先争优’有什么好建议,大家都提提."11月11日上午,柳州供电局党委负责人来到柳南供电分局,就"为民服务创先争优"活动开展调研.据悉,在8月底广西电网公司启动"为民服务创先争优"活动后,柳州供电局结合柳州实际,在扎实做好"五到位"、"六走进"的同时,创新推出政企"联心服务"通过与政府联手服务企业和居民用电,共同应对严峻缺电形势.     

聊城供电:拓展“彩虹春雨”服务工程

今年年初,山东省聊城供电系统本着"人民电业为人民"、"聊城电业为聊城"的服务宗旨,积极开展创先争优活动,深入拓展"彩虹春雨"服务工程,从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,不断创新为民服务举措,让广大客户切身感受到了创先争优带来的新变化。铿锵的锣鼓敲起来咚咚锵!咚咚锵!咚锵、咚锵、咚咚锵!     

聊城供电：拓展“彩虹春雨”服务工程

今年年初，山东省聊城供电系统本着“人民电业为人民”、“聊城电业为聊城”的服务宗旨，积极开展创先争优活动，深入拓展“彩虹春雨”服务工程，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断创新为民服务举措，让广大客户切身感受到了创先争优带来的新变化。     

供电“片警”让服务触手可及——广西河池供电局为民服务创先争优活动纪实

今年,河池供电局在优质服务上抓大也不放小,服务人员如"片警"般深入社区,为群众办实事、办好事,让服务触手可及。特别是在"为民服务创先争优"活动中,用"党员承诺连心卡"架起与群众沟通的桥梁,赢得了群众好评。"党员承诺连心卡"构建绿色通道自开展"为民服务创先争优"活动以来,该局从转变工作作风、倾听     

“为民”当先“问民”

近日从媒体获悉．南方某县为了提升当地的影响力．建造“山寨悉尼歌剧院”、“山寨中国馆”等标志性建筑，引拳众多非议，当地群众和干部各有说辞。结合当前供电企业开展的“为民服务创先争优”活动，笔者认为，要想实现供电企业的和谐健康发展，“为民”之前当先“问民”，这样则会事半功倍，相得益彰。     

打造共产党员志愿者“心连心”服务站

为深入践行党的群众路线,拓展为民服务领域,深化以共产党员服务队为依托的党员志愿服务活动,实现为民服务全覆盖,国网四川省电力公司眉山供电公司结合党的群众路线教育实践活动和"三严三实"专题教育活动,积极实施了共产党员志愿者"心连心"服务站项目。通过项目的深入开展,大幅减少了供电服务投诉事件,有效解决了服务群众"最后一公里"问题,切实架起了供电企业联系群众的"连心桥",全面塑造了企业良好的社会形象。     

为民服务搭载体创先争优显特色——广西桂平供电公司2011年“为民服务创先争优”活动纪实

自8月26日,与南方电网公司同步开展"为民服务创先争优活动以来,在广西电网公司、贵港供电局和桂平市委的正确领导下,桂平供电公司"一支部一特色",认真以"六走进""五到位""三亮三创三评"等活动为载体,以支部和窗口单位为重点,共成立了28支为民服务队,做到党员带头、全员参与,有条不紊地开展各项为民服务活动,为民服务队成为了桂平市创先争优活动的一道亮丽的风景线,树立了"服务好、管理好、形象好"的企业形象,取得明显成效.截至9月30日,今年累计实现售电量9.51亿千瓦时,在缺电情况十分严重的情况下,仍同比去年同期增长5.53％,安全生产局面稳定.     

以“驻村夜访”促进纠风工作的实践与探索

正广西电网公司崇左供电局在开展党的群众路线教育实践活动和创先工作中,以扶绥供电公司为试点,创新推行"驻村夜访"促进纠风工作。通过组织纪检监察干部深入基层,将监督关口下移到群众中,上门入户开展供电优质服务工作,变客户上访投诉为纪检监察下访,真正转换角色,真诚听取群众诉求,让广大员工心中随时挂上"紧箍咒",不     

“联心服务”联出好口碑——广西柳州供电局压力下创新实现三方共赢

作为广西的工业重镇,柳州在开展"为民服务创先争优"活动之际,正经历着严重缺电的阵痛.面对严峻的用电短缺形势,柳州供电局创新推出政企"联心服务",通过走访政府谋求支持、走访客户提供"点对点"服务,与政府、客户"抱团克难",共渡缺电难关,实现政府部门、供电企业、工业企业三方共赢,联出了群众好口碑.     

广西玉林供电局“四大工程”提升基层党组织建设

玉林供电局结合"为民服务创先争优"活动,以"四大工程"加强基层组织建设,以创先争优为动力提高党建工作水平,在加强基层党建中提高为民服务能力。不断提升基层党组织的服务力、影响力、带动力和向心力,推动活力在基层迸发、经验在基层创造、精彩在基层绽放。     

破难题 快发展 大跨越——广西贺州供电局“为民服务创先争优”活动侧记

为民服务创先争优的激情推动科学发展,科学发展的业绩检验创先争优,活动促进了贺州供电局破难题、快发展、大跨越。2011年,该局提前51天在广西电网公司系统内率先完成了年度售电量任务,打赢了供电保卫战,为贺     

广西扶绥供电公司:查问题练内功 助推群众路线活动落地生根

正3月,扶绥供电公司以开展"春耕保供电"服务上门活动为契机,深入走访客户,公司各级领导开展实地调研,了解员工思想动态,协调解决基层单位所存在的疑难问题,完善作风管理方面的管理规定,将党的群众路线"三个一批"落到实处。服务群众多措并举持续提高客户满意度一年之计在于春。作为农业生产大县,甘蔗的收成接近尾声,而播种都已开始,许多工业大客户也陆续恢复生产,3月的扶绥呈现一副生机勃勃,万物复苏的景象,扶绥公司以"春耕保供     

为民服务社会日活动:广西电网近百支服务小分队走村入户服务民众

8月26日,在南方电网公司统一举办的"为民服务创先争优"社会活动日活动中,广西电网公司所属供电单位近百支服务小分队,分别走进农村、社区、学校、医院、企业和困难家庭,接受市民咨询,宣传科学用电知识,为客户检修线路……用实际行动践行为民服务的     

谱写联建之歌共促村企发展——广西临桂供电公司开展『支部联建』工作纪实

"支部联建不能只是一句口号,而应化作一件件实实在在的实事、好事、惠民事,让支部联建"联"出深情,"建"出活力.广西"临桂供电公司党委书记在支部联建工作交流会上总结道.支部联建是一项双赢工作,是强化村企党组织互帮互助、联建共进,促进地方经济发展和社会和谐的有效载体.设公司以深入开展为民服务创先争优活动为契机,强化服务意识,增强服务能力,提升服务质量,打造服务品牌,最终提高客户的满意度,营造村企共同发展的和谐局面.     

崇左供电局推进“一册一书一案”供电可靠性管理

<正>从今年3月份开始,崇左供电局所属的扶绥、凭祥两个县级供电企业全面推广横县供电公司供电可靠性创先试点经验,本地化编写供电可靠性"一册一书一案"。截止4月15日,崇左网区扶绥、凭祥供电公司完成供电可靠性"一册、一书"的发布。供电可靠性是体现供电企业以客户为中心的根本,是反应供电企业对用户持续供电的能力,全面体现在电网规划建设、生产技术、安全运行、电力供应、优质服务、员工素质和队伍建设等方面的管理水平。崇左供电局以《横县供电公司提升供电可靠性创先工作"一册一书一案"》为范本,指导扶绥、凭祥供电公司按领域按专业分工,开展本地化修编工作,进一步提升县级供电企业供电可靠性精益化管理。该局高度重视"一册一书一案"本地化修编及应用工作,     

广西玉林供电局推进“四式服务”不断提升为民服务实效

在启动为民服务创先争优活动以来,玉林供电局大力推行"四式服务",通过"亮牌式"、"顾问式"、"结对式"、"志愿式"服务,主题鲜明、内容丰富、形式多样、亮点纷呈地开展为民服务活动,大大提升了创先争优工作成效。"亮牌式"服务重提效。印发《在窗口单位深入开展创先争优活动实施方案》,结合本局开展"服务品牌     

莱西公司:征集“金点子”推进创先争优

山东省莱西供电公司紧紧围绕山东省电力集团公司和青岛供电公司"创建先进班组,争当工人先锋号"活动总体部署,认真听取广大干部员工对创先争优的建议和意见,积极发动广大职工采用"三节约"当中的工作做法,向每一个员工征集"创先争优"的金点子。     

贵港电局:『你用电我用心』

自"为民服务创先争优"活动开展以来,贵港供电局结合实际,推出"三个立即和三零"工作法为用户提供高效、贴心的服务,并将为民服务"六走进"任务分田到户,让服务星罗棋布覆盖全市,让群众毫不吝啬地树起大拇指.