通辽市旅游公共服务体系建设研究

旅游已成为人们生活中不可或缺的重要内容,尤其是旅游活动的大众化、散客化的趋势越来越明显,这就意味着对旅游公共服务的需求将愈发强烈。本文以来通辽市的旅游者及部分市民的满意度调查为切入点,分析得出了通辽市旅游公共服务供给的现状,与需求相对比找到旅游公共服务的不足,并有针对性的提出了通辽市旅游公共服务体系的构建的建议,其中包括不断完善旅游信息咨询服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务、旅游行政服务这五大部分,以期能多角度的提升通辽市的旅游公共服务水平,进一步满足广大游客和市民的旅游公共服务需求。     

安阳旅游公共服务体系游客满意度研究

通过浏览相关网站和实地走访,了解安阳旅游公共服务体系供给现状以及安阳旅游公共服务体系建设的最新情况;通过对文献梳理,分析得出安阳旅游公共服务体系构成项目,采用IPA分析法(重要性-绩效分析法),对其旅游公共服务体系游客满意度和需求之间的差异进行分析,得出游客满意度主要分布在优势区、重点改进区、劣势区、维持区等四个不同象限的项目,并根据这一分析提出针对性的优化意见,提升游客满意度。     

包头市昆区政府购买公共服务的问题研究

政府通过购买公共服务来满足公众的需求,可以提升政府供给公共服务的效率。本文以包头市昆区为研究案例,通过调查走访和对相关资料进行研究,分析了昆区政府购买服务中存在的问题,并提出了对策建议,以期更好的展开工作。     

宁波市社区体育公共服务满意度调查分析

本次调研采取问卷调查和实地访谈相结合的方式,就宁波市的社区体育公共服务现状以及满意度进行调查,从中得到以下结论:(1)宁波市的居民对于社区体育公共服务的了解及参与意识都较强、社区体育公共服务的项目具有多样性、居民的社区体育活动的参与度也较高;(2)居民对于社区体育公共服务满意度评价结果接近于"比较满意";(3)社区体育公共服务在其发展与建设的过程中,也存在着一些不足。比如部分社区工作人员的服务态度欠佳、社区体育服务设施供给不足等。这位下一步改进宁波社会体育的服务工作指明了方向。     

提升县级政府公共服务供给能力的路径探究

县级政府公共服务供给能力是当今县级政府能力建设重要方面,县级政府的公共服务能力的提高,有利于满足公众对公共服务日益复杂化、多样化的需求,进而有利于加快完善农村公共服务体系建设进程.本文对县级政府公共服务供给的能力进行研究,从县级政府公共服务供给能力现状和存在的问题中探析县级公共服务供给能力提升的根本要素,并有针对性地提出完善县级政府公共服务机制的对策.     

需求导向下基本公共服务供给侧改革问题研究——以贵州省为例

近年来,供给侧结构性改革主要被用于问题突出的私人产品领域,而如何推进公共服务领域的供给侧改革,满足人民对生活的美好需求,提升幸福感,成为化解当前社会主要矛盾的关键。据此,本文基于需求的视角,以问卷调查的方式,对贵州省9个地州市的基本公共服务需求情况进行分析,得出的结论是:不同特征人群对基本公共服务的需求存在差异,供给数量不足且质量水平低,供需不匹配,民众需求多元化和缺乏有效的需求表达渠道。针对这些问题,本文提出了可行性的对策建议。     

我国政府公共服务供给对策研究

我国政府公共服务供给以合作为基础,是十分重要的。针对我国政府公共服务供给中存在的问题展开分析,并在此基础上寻求相应的整改策略,以求实现我国政府公共服务供给能力的全面提升。     

个人特征对城市公共服务满意度评价的影响分析

在服务型政府建设的背景下，促进城市公共服务的有效供给显得尤为重要。本文以海口为样本，考察个人特征对政府公共服务水平满意度评价的影响。通过抽样调查，考察个人特征对义务教育、养老保障、医疗服务、城市治安、环境、公共设施、就业、交通设施及灾害处理等九个公共服务的满意度评价。并根据抽样调查所获得的数据，引用有序Probit模型，从数量上研究个人特征与上述九个公共服务满意度评价之间的影响关系及其程度。本文基于Probit模型的回归结果，发现性别、不同年龄和文化程度的高低对公共服务的满意度有显著的差异。通过定量和定性分析，对如何提高公共服务水平的满意度提出若干建议。     

公共服务外包的困境及突破：基于政府能力建设的视角

公共服务外包通过将市场化运行方式引入到公共服务供给中，既可提升供给效率亦可保障供给质量。从经济效益、各主体间的合作共赢以及服务型政府建设方面分析了政府公共服务外包的动因，通过市场机制、监管机制以及腐败风险探讨了公共服务外包的可持续发展困境。因此，可通过规范外包合同，完善政策法规以及构建多主体参与的监管体系方面来提升政府的合同管理能力、风险防控能力以及监管能力，从而保障公共服务外包的可持续运行。     

政府治理视野下的公共服务供给创新

中国经过四十年改革开放,经济突飞猛进式的发展,新的社会问题和利益诉求不断涌现,社会治理的复杂性问题也越来越凸显。民众需要的公共服务越来越多样复杂,对政府也有越来越高的需求。十九届四中全会聚焦于国家治理体系和治理能力建设,推进社会治理现代化。全会《决定》提出,构建职责明确、依法行政的政府政治体系。全面建成小康社会也要求政府要更加注重提供的公共服务的质量。因此,转变政府的管理理念是必要的,提供公共服务作为政府治理的重要手段也必须有相应的变化。应建立健全公共服务供给的机制,从国情着眼,制定科学、规范、高效的公共服务供给新范式,使民众日益增长的需求得到满足。     

市场经济背景下乌江流域普通民众奉献精神调查

市场经济条件下,传统道德的前景如何?文章通过以乌江流域普通民众奉献精神为切入点的调查研究,窥见了一斑。市场经济条件下,普通民众对传统道德中奉献精神的典型表现雷锋精神、为人民服务、拾金不昧、助人为乐所表现出来的矛盾和功利性的态度,以及见义勇为所遭遇的尴尬,值得我们高度关注。分析原因、提出对策,迎接来自市场经济的挑战,是我们的责任。     

推进农村公共服务升级的若干对策

“十二五”规划纲要强调,坚持以人为本、服务为先,履行政府公共服务职责,提高政府保障能力,逐步缩小城乡区域间基本公共服务差距。提高农村公共服务水平是逐步实现基本公共服务均等化的基础,也是社会主义新农村建设的重要内容。结合社会经济整体发展水平对于农村公共服务供给的影响,理顺区域经济发展中的政府行为、城乡公共产品供给均衡和城乡一体化之间的理论与逻辑联系,将经济结构转型以及地方经济增长的因素纳入到农村公共服务供给的视野之中,从而推进农村公共服务的升级,为农村居民找到提升幸福感的根本路径。     

提升中小企业公共服务平台供给能力的探索和实践

中小企业在国民经济中发挥着主力军的作用,但要形成有效率、有活力的中小企业群体,尚存在一定的劣势。被作为有效启动企业创新活动、优化企业资源配置、促进产业升级和区域经济发展的有效途径和重要举措,中小企业公共服务平台由于处于发展期,其服务供给能力仍需提升。因此,本文提出相应的解决路径,即:加强政策引导,提升公共服务水平;丰富供给内容,改善公共服务方式;大胆运营思维,完善平台运行机制。     

关于我国公共产品供给机制创新的思考

公共产品的供给机制不完善是导致其供求矛盾的主要原因。而公共产品能有效供给的关键则在于公众是否能真实表达其偏好。如何使公共产品的供给最为有效,不仅应依据效率原则使政府、企业和第三部门合理的分工,也应改革公共投资及其管理方式,更应切实使民众参与到其监督机制当中来。因此,对公共产品供给机制的创新是十分必要的。     

大官考评小官

中国公共管理发展的一个重要成果，是管理者对于民意的重视度有了一定的提升，表现之一就是更多地听取民众的意见，将接受公共服务的民众的态度，作为考评干部优劣与衡量公共政策好坏的依据。即使以我们零点公司有限的实践而言，过去的5年中，我们为超过10个以上的中央部委与超过50个城市政府提供了涉及面非常广泛的政府工作公众考评调查，     

风云

民众幸福感 一项由美国政府出资的“世界价值观调查”显示,民众幸福感最强的国家是丹麦,排名最后的是津巴布韦,中国在这项调查中居第54位。     

基于政策网络视角下农村基本公共服务供给

由于城乡经济发展的不平衡导致农村基本公共服务的供给面临巨大的困境与挑战,以现阶段农村地区基本公共服务供给存在的问题为出发点、政策网络为途径,在政府、市场和第三部门之间建立多元主体的农村基本公共服务合作供给机制,摆脱农村基本公共服务的供给困境,共同为农村地区提供完善的公共服务。     

精准把握群众需求 切实增加公共服务供给——全国32城市3165份居民问卷的分析

<正>近年来,国家发改委体管所社会调查课题组围绕全面深化改革的热点重点难点问题,持续对我国城镇居民改革民意状况进行年度跟踪调查。增加公共服务供给,满足人民群众日益增长的公共服务需求,是深入推进供给侧结构性改革、实施"十三五"规划的重要任务。本文基于2016年调查数据(1),分析城镇居民对基本公共服务的评价与需求,进而提出相关政策建议。一、调查发现(一)近两年来,居民对基本公共服务的总体满意     

视野

全球 全球经济危机降低发达国家民众生活质量 经合组织（O E C D）发布的《生活质量》报告显示,全球经济危机及其余波导致发达国家民众的幸福感下降,其中欧元区国家民众受到的影响大于美国和其他国家。根据调查：危机过后失业率的上升、财政压力的加大导致民众满意度下降,在欧元区危机中首当其冲的成员国遭受比美国更严峻的打击。满意度下降导致多数发达国家民众与政府机构之间的关系恶化。OECD国家的受调查民众称相信其政府的不足半数。在收入方面,危机给欧洲民众带来的负面影响更大。     

非基本公共服务市场化供给研究述评

公共服务市场化建立在公共选择理论、新公共管理理论和治理理论基础之上。国外市场化历程长,相关研究文献多,研究问题广泛,如市场化的动因分析、路径选择、后果影响、经验教训以及各国比较分析等,为研究北京非基本公共服务市场化问题提供了理论依据和研究方法。而国内市场化进程发展较为缓慢,主要是针对城市公共服务改革面临的困境、市场化理论与实践问题,以及供给主体多元化和开放公共服务领域等方面研究;未能从理论上对市场化供给机制进行深入的分析,还没有构建符合含有首都大城市特征的供给模型。北京可以尝试围绕非基本公共服务市场化目标,从供给机制建设的视角,在调查和各区县统计分析基础上,分析市场化的配置机制,探讨政府与市场作用机理,最终形成市场最大化供给的格局和分享式发展模式。