消费者风险感知与消费意愿的关系——基于风险态度的中介作用

消费者的消费意愿受到多方面因素的影响。为了探究消费者风险态度在风险感知和消费意愿中的中介作用,本研究采用三份量表对292名大学生消费者进行问卷测量。结果表明,在风险感知和风险态度上性别差异不显著;风险态度、风险感知与购买意愿呈现显著正相关;风险态度在风险感知与购买意愿之间起着显著的中介作用。     

网上购物风险对消费者行为的影响——感知风险不同对购买偏好的影响机制比较

文章创新性地将感知风险作为变量因子研究不同消费者的购买偏好差异并在价格、品牌两个维度上得到验证,研究结果表明:网上购物时,消费者感知风险不同会影响其对价格、品牌的购买偏好;对于高风险感知者,对价格较高、品牌知名度较高的商品会产生更大的购买意愿;对于低风险感知者,对价格不同、品牌知名度不同的商品的购买意愿则不存在显著差异.文章建立在感知风险理论和消费者减少风险理论基础上,以感知风险结合价格、品牌知名度研究消费者行为偏好差异,从而更好地把握网上购物风险对消费者行为的影响.     

AR展示对消费者购买意愿的影响机制研究——一个序列中介模型

增强现实(Augmented Reality, AR)作为改变未来购物方式的三大技术之一,为企业更好地向消费者展示商品提供了机会。本文基于SOR理论模型,以沉浸感、愉悦感、感知风险和网店吸引力作为序列中介变量构建模型,探究AR展示方式对消费者网络购买意愿的影响机制。本文运用SPSS软件对问卷调查数据进行分析。研究表明,AR商品展示方式使消费者感受到更强的沉浸感、愉悦感和更低的风险感知;沉浸感和愉悦感对网店吸引力和消费者购买意愿均有显著的正向影响;感知风险对网店吸引力和消费者购买意愿有显著的负向影响;网店吸引力又进一步中介作用了沉浸感、愉悦感、感知风险对购买意愿之间的影响。     

基于信任的移动社交电子商务购买意愿影响因素

近年来,越来越多的个体、商家加入移动社交网络平台开展电子商务活动,对网络零售产生了重要影响。但由于缺乏监管和行业规范的引导,消费者感知风险存在,影响消费者交易行为,且理论研究较少,也不能为此类电子商务模式的发展提供理论指导。信任是电子商务活动的基础,信任对消费者购买意愿产生直接影响,平台可用性、消费者内在特征和行为以及商家会直接或间接影响非移动社交电子商务模式消费者的购买意愿。而在移动社交电子商务中,由于其模式的独特性,以往影响消费者信任的因素已难以有效反映移动社交电子商务消费者的购买意愿。此外,商家通过社群与若干消费者建立不同程度的连接,需要研究连接中强弱关系对消费者购买意愿的影响程度。因此,基于移动社交电子商务的特点假设影响消费者信任和购买意愿的因素,即除系统质量、信息质量、产品质量、服务质量四个影响非移动社交电子商务消费者信任的因素外,还包括社群关系和网购认知这两个影响移动社交电子商务消费者信任的新因素,接下来假设上述因素对消费者感知信任和感知风险两个中介变量存在影响,并进一步影响消费者购买意愿,继而再通过构建结构方程模型进行实证分析。实证结果显示,系统质量、信息质量、产品质量、服务质量均不同程度正向影响消费者感知信任,负向影响感知风险,而社群强弱关系对购买意愿的影响与弱关系理论结论相反,网购认知对增强消费者感知信任作用明显,消除消费者感知风险是增强消费者信任的重要途径。     

云南建水紫陶消费者购买意愿影响因素探究

本文运用技术接受模型以及感知风险理论,建立云南建水紫陶的消费者购买意愿影响因素模型,根据对300个有效调查样本进行的分析检验得出结论:云南建水紫陶消费者的感知有用性与感知易用性对其购买意愿起到了显著积极影响;感知风险对其购买意愿产生了负面影响;感知易用性对感知有用性有显著的积极影响。由此,本文对云南建水紫陶的产品经营提出建议,希望有助于实现未来云南建水紫陶产品经营的新繁荣。     

基于消费者情绪的在线购买行为研究

通过构建消费者购买意愿影响因素、消费者购买意愿与购买行为以及消费者购前情绪(愉悦、唤起)四者之间的关系模型,探讨四者间的作用关系。运用结构方程模型实证分析表明:购买需求、信任倾向、风险感知对消费者购买意愿有显著正向影响,且消费者购买意愿对其购买行为有显著正向影响;消费者的购前愉悦、唤起情绪在关系模型中起到了显著的正向调节作用。     

品牌跨界产品联合距离对联合产品评价及购买意愿的影响

近年来品牌跨界联合的案例不断推陈出新，在品牌跨界中的联合产品差异较大，这与过去品牌联合追求匹配性存在巨大反差。企业如何提高品牌跨界联合效果成为学术界与实践界的关注热点。文章聚焦品牌跨界情境，探究产品联合距离与概念组合解释策略对联合产品评价及购买意愿的影响机制。实验研究表明，与近距离的产品联合相比，远距离的产品联合会引起更低的联合产品评价和更低的消费者购买意愿；感知风险和感知创新在产品联合距离与消费者对联合产品评价和购买意愿影响中起到中介作用；关系链接和属性映射的解释策略在产品联合距离对联合产品评价与购买意愿的影响关系以及产品联合距离对感知风险与感知创新的影响关系中起到调节作用。     

电子商务环境下影响消费者购买意愿的因素研究

在电子商务环境下,根据消费者在企业网站上具有的购买经验的不同,影响他们食品购买意愿的主要因素也应有所不同。因此研究首先从具有不同购买经验的消费者的角度分析了在电子商务环境下影响消费者食品购买意愿的主要因素。消费者无在企业网站上购买食品的任何经验时,感知风险是影响消费者的食品购买意愿的主要的因素。消费者已有在企业网站上购买食品的经验时,感知价值和满意才是影响消费者的食品购买意愿的主要的因素。最后根据影响消费者食品购买意愿的主要因素的分析,针对在企业网站上具有不同购买经验的消费者提出了不同的营销建议。     

基于信息不对称的 网课购买感知风险影响因素研究

为了研究消费者网络购课的影响因素,本文从信息不对称的角度入手,探究了交易过程中信息不对称与消费者感知风险的关系,感知风险对消费者网络课程购买意愿的影响程度。根据有关调查和研究提出研究假设,并运用问卷实证分析的方法对其进行检验和修正。结果表明,商品的信息暴露程度、买方信息获取和决策能力和对卖家的信任程度与网络购课各维度感知风险之间存在负相关关系;消费者对网上购课各维度风险的感知与其最终购买意愿之间存在负相关关系。     

网络购物环境下参考价格对购买意愿影响的研究

基于前景理论、适应-水平理论和同化-对比理论,构建了网络购物环境下参考价格、感知收益、感知风险以及购买意愿的概念模型,并利用451个样本的数据进行了实证检验.研究结果表明:内部记忆价格、外部刺激价格对感知收益、购买意愿具有正向影响作用,对感知风险具有负向影响作用,感知收益对购买意愿具有正向影响作用,感知风险对购买意愿具有负向影响作用,外部刺激价格对购买意愿的影响程度大于内部记忆价格对购买意愿的影响程度.     

品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制

在多种类多品牌混播直播模式下，许多电商直播采用快节奏和低价格的方式来刺激消费者购买，导致品牌内涵被弱化，甚至品牌形象受损。鉴于此，为树立和维护品牌形象，品牌商家更倾向于通过品牌专场直播进行营销。基于说服理论和刺激—机体—反应（Stimulus-Organism-Response,SOR）理论，从说服主体、说服信息、说服情境三个方面，探索品牌专场直播中消费者购买意愿的影响因素，探究感知价值的中介作用以及品牌声誉的调节作用，并利用结构方程模型对所收集的429份有效问卷进行分析，检验品牌专场直播对消费者购买意愿的影响机制。研究发现，在品牌专场直播中，主播与品牌匹配度、商品信息质量、直播间氛围能够正向影响消费者感知价值，进而对消费者购买意愿产生积极影响，感知价值具有部分中介作用；品牌声誉在感知价值对消费者购买意愿的影响中具有负向调节作用，即品牌声誉越高，感知价值对消费者购买意愿的正向影响越小。为更好地提升消费者购买意愿，在品牌专场直播中，品牌商家应选择合适的主播，提高主播与品牌匹配度，有效展示品牌内涵；与直播平台加强合作，共同为消费者提供更加全面、准确、及时的商品信息，提高品牌公信力；营造良好...     

企业社会责任的感知和期望对消费者购买意愿的影响研究

本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响.企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生.当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时.企业社会责任负面地影响消费者购买意愿.     

再制造耐用消费品营销策略及消费者行为特征研究综述

消费者的异质性需求与行为特征对"新产品-废旧产品-再制造产品"的循环有关键影响。因此,需从消费者角度考虑多重因素对再制造耐用消费品营销策略的影响。从以下角度对研究文献梳理:再制造耐用消费品定价决策、再制造消费品营销策略以及消费者的行为特征。发现:缺乏从消费行为的角度,系统探讨再制造耐用消费品的营销策略,没有详细分析消费者购买动机、意向与支付意愿。未来可以研究的方向为:从消费者购买意愿、感知风险、感知收益角度研究再制造耐用消费品的产品、定价、渠道与促销策略;研究影响消费者购买动机、购买意向与支付意愿的因素等。     

品牌认知、消费者感知与购买意愿

在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈.本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异.研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(质量感知、价值感知、情感感知)在品牌认知与购买意愿之间具有中介作用.品牌商家应通过管控产品品控、创...     

感知风险对消费者网络团购选择意愿的影响研究

随着互联网的日益普及,网络团购作为一种新型购物方式,具有便捷、经济等特点。然而,消费者仍对网络团购具有购买意愿障碍,其感知风险水平便是重要的制约因素之一。实证结果表明,除了个人特征等不可控因素外,感知支付风险与感知隐私风险对消费者网络团购选择意愿具有显著的负向作用,感知产品功能风险则具有显著的正向影响。因此,网络商家应加强安全保障措施、提升自身声誉并完善售后服务,以降低消费者网络团购的感知风险,从而提高企业的产品或品牌被消费者选择的可能性。     

消费者感知风险与信任对共享单车使用意愿的影响研究

感知风险理论是消费者行为研究的重要内容,在新兴的共享单车行业中,感知风险对解释消费者行为具有重要意义。本研究运用SPSS和AMOS软件,采用结构方程模型,对共享单车用户感知风险、信任与使用意愿的关系进行了实证研究。结果表明,共享单车中消费者感知风险对信任及使用意愿具有显著负影响,消费者信任对使用意愿有显著正影响,并且信任在消费者感知风险与使用意愿关系中起中介作用。     

感知价值对网购生鲜产品购买意愿的影响——以促销为调节变量

论文运用因子分析和回归分析法,对299份问卷进行实证分析,从感知功能价值、感知情感价值和感知社会价值三个维度来评价消费者感知价值对网购生鲜产品购买意愿的影响,并验证价格促销对感知价值和购买意愿是否存在调节作用;结果表明:(1)功能价值、情感价值和社会价值对购买意愿均存在显著正向影响,其中社会价值的影响最大;(2)价格促销在社会价值和购买意愿之间起一定的调节作用,然而,并没有发现其在功能价值、情感价值和购买意愿之间存在调节作用。研究结论为生鲜电商提高消费者感知价值提供建议。     

基于感知利益的内容营销对大学生消费者购买意愿的影响分析

随着社会化媒体时代的到来,企业需要了解内容营销对消费者购买意愿的影响机制来指导营销工作的开展。文章从感知利益理论切入,以大学生消费者为样本,提出感知利益中介假设,构建了内容营销影响购买意愿模型。通过组间实验及问卷调查,实证调研内容营销对购买意愿的影响以及感知利益的中介作用。研究结果显示,感知利益在内容营销和感知利益之间起中介作用,内容营销的各维度对购买意愿有显著的正向影响,并根据结果提出了相应建议。     

新媒体健康科普对消费者购买意愿的影响——以小红书为例

本文以与常见OTC药品X类产品有关的小红书科普博文为例，利用扎根理论简要分析该类科普推文对消费者购买意愿的影响，并对该模式进行了应用分析。得出该类科普文章在产生兴趣、产生信任、感知效用、感知风险、计划行为五个方面影响消费者的购买意愿，是扩大潜在消费市场的有效手段。但该模式具体应用的限制颇多，因此并不具有普适性，仅适用于在一定范围内具有独特竞争优势，且具有消费属性的OTC药品的大众推广。     

环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制研究——消费者CSR内部动机感知的中介作用和自我建构的调节作用

本文运用实验的方法研究不同环境影响诉求对绿色购买意愿的影响机制.实证结果表明,相对于企业影响诉求,面对个人影响诉求时消费者的购买意愿更高.消费者自我建构调节了环境影响诉求对绿色购买意愿的影响.面对个人影响诉求时,与依存型消费者相比,独立型消费者的绿色购买意愿更强;面对企业影响诉求时,与独立型消费者相比,依存型消费者的绿色购买意愿更强.同时,消费者对企业的CSR内部动机感知在环境影响诉求和自我建构对消费者绿色购买意愿的影响中起到部分中介作用.