巧妙应对职场冲突

"王经理,我答应了客户下个月10号交货,你们部门能不能准时交货?"销售经理问生产经理. "不可能!"王经理干脆利落的回答让一团乌云笼罩在了两人的头上.     

企业"七年之痒"的对策

症状一:HR经理"奔命"揽人才 随着企业的发展,总是发现一些关键岗位空缺或无适岗人员,无论是招聘还是内部选拔,都不能达到要求,人手短缺现象严重.     

"朵而"营销实战的秘密

本案例公开了原养生堂药业有限公司山东分公司企划部经理在1999年操作"朵而"的实战秘密,所描述的市场问题点是目前许多企业普遍存在的共性问题,采取的市场策略对企业很有启发.其中一些经验之谈,如"产品宣传不能完全靠强势拉动"、"媒体的打击必须充分借助地面推广活动的有力配合"等观点完全是一线经理的切身体会.     

论对我国公司经理权的法律约束

金融危机给全球经济带来了巨大冲击,中国也不能例外,在此背景下重新审视公司治理问题就显得尤为必要。本文选取了"经理层控制公司"的问题,首先论述了经理权为商事代理权的性质,进而着重论述了在我国法中应如何对经理权进行约束,提出了在权力本源上、权力运行中以及责任体系上对其进行法律约束的综合体系。     

考核与“整人”负相关

美好之物怎会成"不祥"之物,不夭其身,必夭其人。A制药有限公司2012年度经营业绩颇佳,总裁林明决定要重奖销售功臣,尤其是营销副总裁、市场部经理与销售部经理三大"主力干将"!然而,当人力资源部把管理干部的年终考核结果呈报上来时,林明大吃一惊!销售部经理只有2.8分,这意味着他"不胜任"!虽然满腹狐疑,但白纸黑字,考核项目齐全、考核流程合理,不能轻易否定人力资源部的工作成果。不过,他觉得里面一定有猫腻儿。     

“挤”中出效益

最近,笔者走访了一位扭亏为盈的企业经理,问他是用什么方法使企业摆脱了困境?这位经理只说了一句话:"效益是‘挤'出来的."一个"挤"字,道出了这家企业在困境中艰苦奋斗的精神风貌.     

私念失道难行远

在竞争日益激烈的今天,"开阔思路"似乎是职场人生存和发展的唯一出路,"吐槽"也是一种思想碰撞。周末,我应邀参加一个经理人沙龙,与来自不同行业、不同领域的经理们齐聚一堂,分享管理心经。某制药企业运营部的Z经理主动谈到了自己的"遭遇":随着业务扩张,他需要提拔一个分部经理,在与相关部门的人员沟通,综合考虑工作能力、管理潜质等各方面因素后,Z经理倾向于提拔务实沉稳的小张,但人力资源经理坚持提拔业务能力和专业水平都较差的校友兼同乡小李。颇有感触的W经理也吐露了自己的苦闷:"人力资源经理跟哪个部门经理的交情     

勤俭是块好招牌

有一位企业家,在一次经济论坛会议上作了一个发言后刚刚走下讲台,他身边的一个银行经理就问他:"你需要贷款吗?"企业家愣住了,说:"我不需要贷款。"银行经理说:"如果你需要贷款可以随     

营造优秀企业家成长的环境

上世纪90年代末,我曾写过一本关于《中国"经理革命"》的专著。全书以西方"经理革命"为借鉴,从我国经营者制度改革的实践出发,研究探索了符合市场经济规律和我国国情的企业领导体制和组织     

慎给厂长经理“加长凳”

时下，不少地方行政长官喜爱提拔一些企业搞得好的厂长经理，做县（乡镇）经济副书记、县（乡镇）长助理，"名"进入政府行政序列，人仍留在企业继续做厂长（经理），群众称这一现象为给厂长经理"加长凳"。提拔重用厂长经理，鼓励他们更好地带领职工发展企业，这本是无可厚非的，群众也心悦诚服。然而，一些厂长经理"加点凳"后，群众反而骂声不绝，甚至个别群众上访要"罢其官"。究其原因，他们不是"能"在将企业搞兴职工带富，而是"能"在一些歪门邪道上：一是能在吃喝捧送。一些厂长经理治厂无方，却精通与领导联络感情，隔三差五用公款以请领…     

风险投资业务中股权代持和管理股赠送的会计处理

一、股权代持的会计处理问题 在风险投资业务中,有的公司为了加强公司内部的约束机制,制定了"投资经理项目跟投"制度。即当投资公司决定对投资经理及其小组所负责的项目进行投资时,公司要求投资经理及其小组成员按照投资金额的一定比例进行投资。在实际操作     

经济责任“三步审计”之我见

外经贸企业经理任职经济责任审计是我国对外贸易审计监督的一项重要内容,是完善外贸企业经营责任制,进一步推动经理(厂长)负责制的一项重要措施。其目的和任务:一是审查企业对国家政策法规和财经纪律的执行情况,核实企业经营成果;二是考查、评价经理(厂长)经营决策能力,为领导部门全面考查、使用干部提供客观、准确的依据。1996年初外经贸部制定了在全国经贸系统开展经理任职经济责任一年一小审,期中一中审,离任一大审的"三步审计"制度,无疑为加强对企业领导人规范化、经常化的监督起到积极的作用。一、"三步审计"的概念及其特点     

如何减轻外派经理的"文化休克"

随着企业跨国经营步伐的加快,越来越多的经理人员被派往海外工作,而这些经理到了海外,会不同程度地经历"文化休克".能否战胜"文化休克"不仅是外派经理面临的重大考验,对企业的海外发展也有十分重要的影响.文章介绍了"文化休克"的内涵及九种常见的症状,分析了影响"文化休克"的五个关键因素,介绍了"文化休克"的五个阶段过程,并从五个方面探讨了外派经理减轻并最终战胜"文化休克"的方法.     

企业经理失败原因

经理失败的原因往往在本人,现列举自己招致失败的五大原因。一、不能和别人处好关系。二、无法适应形势:有的经理人员曾取得成功,事业一度有所发展。但他们坚持老一套做法,不能接受或理解事业中的变化,因而事业无法继继发展。三、唯我独尊,盲目自满:这样他们不但脱离了下级,也脱离了上级。四、害怕行动:当一个好经理必须有魄     

谁能胜任并购整合经理?

杰克·韦尔奇曾经说过:"找到合 适的整合经理,并购整合就完 成了95％。"可见整合经理在并 购整合过程中的重要性。然而,并购后的 整合工作是有待于定义的工作,并购中的 整合经理,作为特殊时期的特殊人才,非 常奇缺。什么样的人能够胜任这样的特殊 任务? 在很多方面,整合经理与其说是一 个组织中的管理者,倒不如说更像一个 新公司里的创业者。并购伊始,战略计 划和财务计划就会出炉,给大家展示一 个新的组织对未来的构想,整合经理要 通过流程建立组织制度把这些构想变成     

面试后如何避免把求职搅黄

如果一家公司招聘的依据就是工作能力,而又欣赏你的才能,那么,经理将毫不犹豫地给你Offer,面试中的种种小缺陷则忽略不计。但问题在于,大多数人无法得不到那种待遇：当你进来面试,招聘经理很可能不能确定你是否是最合适的人,当你面试完走出去,经理仍然不能确定,这就意味着,面试后的沟通就非常重要了。     

张洪需熟念经营五字经

山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。河北邢台市中桥商场是个小店,经理张洪需是个小经理,但他平心静气念出了一口让人服气的经营五字经:品种求"全":商品保"真";服务有"情";管理施"仁";为人讲"德"。     

开放式论述题试题剖析与解答方略——《质量经理知识大纲系列讲座》总结篇

作为中国职业经理人职业资格认证的重要项目之一,注册质量经理考试自2008年以来,已经走过了5年历程。从2010年12月开始,为了更好地帮助考试申请者及培训教师准确理解并掌握质量经理知识大纲和《质量经理手册》,质量经理职业资格认证管理办公室联合《中国质量》杂志社,在杂志开设了"质量经理知识大纲系列讲座"专     

态度决定一切

一位小伙子原来在公司营销部当经理,一天突然人事部调他去供应部当经理.在人们眼里,供应部哪比得上营销部?小伙子心想,不是明摆着对自己不满意嘛.开始,他一直闷闷不乐,心灰意冷.后来他忽然想到:"为什么我以前对自己信心十足,当上了供应部经理后却变了呢?"他思忖再三,突然醒悟:"这是因为我对自己的期待值无形中随着部门的调动而降低了,我失去了自我上进的动力."     

商品服务真正的内涵所在

德国《商报》曾以"顾客是上帝"为题阐述了商品服务真正的内涵。文中引用日本一位高级经理的话，"如今，高质量是不言而喻的事。现在关键问题在于，高质量的产品要辅之以同样高质量的服务。"这样的服务包括缩短供货期，免费咨询。这是日本公司在世界市场上取得成功的关键因素。西方公司不是不能满足这些条件，但它们仍需多加努力，要注意：l、将它们公司关注的目标对准顾客的利益，把顾客的满意程度当作经理的首要目标；2、一般确定这一目标还不够，要达到目的，最高经理层的亲自过问是不可缺少的；3、要以能否善于对待顾客的标准来选择公司…