大规模定制模式的应用

随着现代信息技术的广泛应用，一种以大幅度提高劳动生产率为前提，最大限度地满足顾客需求为目标的全新生产模式——大规模定制(Mass Customizadon)，正在迅速发展。这种生产模式充分体现了定制生产和大规模生产相结合的优势，以顾客能够接受的成本，几乎为每一位顾客提供符合其要求的定制化产品。大规模定制模式以其独特的竞争优势，将成为21世     

大规模定制下的核心能力细分

随着市场全球化、经济区域化、经营跨国化的日益加剧,市场竞争更加激烈,成本和质量虽然仍是企业成功的必要条件,但已不是制胜的关键因素。企业之间的竞争开始转向基于时间的竞争和基于顾客需求的竞争。为顾客提供定制化的产品、全面提高顾客满意度,已成为现代企业追求竞争优势的一种必然趋势。在新的市场环境中企业迫切需要一种新的生产模式,大规模定制由此产生。     

基于大规模定制下提升企业竞争优势的研究

面临多变的动态竞争环境,企业要实施大规模定制战略,必须具备柔性制造系统带来产品多样化、实施低成本所带来低价格、以最短时间生产和递送满足客户个性化需求的产品和服务等生产能力。企业应在设计、生产和提供产品时以顾客需求为导向。文章通过实施客户关系管理、企业品牌、企业文化、组织结构建设、战略联盟、创新机制等策略来进一步创建新的竞争优势。     

基于大规模定制企业的竞争优势和实现策略

大规模定制集大规模生产和定制生产各自的优势,被认为是21世纪生产方式的主流形式。介绍了大规模定制的发展及其给企业带来的竞争优势进行了分析,论述了企业要实施大规模定制应该采取哪些策略。     

批量定制:服务性企业的必然选择

<正> 对于服务性企业而言,一谈起提高顾客感知中的服务质量,一种观点总是认为,提供标准化的服务不能满足顾客个性化需求,即使有也缺乏人情味,只有针对每一位顾客的特殊要求,提供高度定制化的服务,才能真正满足顾客的需求。事实上,借鉴制造业中的大规模定制化生产模式,服务性企业也可以采用一种介于高度标准化与高度定制化之间的服务模式——大规模定制化服务。随着消费者知识层次和消费水平的不断提高,消费者对服务产品的需求正从大众     

基于顾客价值管理构建房地产企业竞争优势

顾客价值是竞争优势的重要源泉,构建基于顾客价值的竞争战略是房地产企业获取竞争优势的新途径。经营模式的转变及传统竞争策略的痼疾,使我国房地产业需要采取基于顾客价值管理获取竞争优势的新型竞争战略。     

延迟制造一种全新的大规模定制技术

随着消费个性化、多样化，需求差异化、多元化的发展，商品的生命周期越来越短，这种消费行为的变化对企业的生产和经营产生了深远的影响，企业纷纷以更好地满足消费者个性化需求作为创造竞争优势的重要途径，推出了大规模定制生产模式，在不丧失规模经济的前提下，给顾客提供更多的选择余地。针对企业的实践需求，理论界提出了许多新药方来帮助企业在大规模定制的生产模式下，进一步降低成本、提高反应速度、扩大顾客的选择范围，使广大消费者能以平民的价格享受贵族化的定制产品和服务，从而提高消费者满意度。在这些药方中最常见的有：柔…     

零时间竞争与即时顾客化定制

企业进行基于时间的竞争经历了三个阶段,其中零时间竞争是基于时间竞争的最高阶段。市场扰动增加和信息技术的发展使得零时间竞争成为一种趋势。即时顾客化定制是零时间竞争的未来趋势,分析了实现即时顾客化定制的策略。     

顾客价值与作业管理的结合探析

竞争优势是企业获得竞争成功的主要保障。而独特的竞争优势归根到底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值,即顾客价值。企业的任何战略都要以顾客价值最大化为战略目标。基于新企业观的作业管理是一种全新的管理思维,它与顾客价值之间的关系是:顾客价值战略指导作业管理,作业管理则可以从成本方面和非成本方面提升顾客价值,使顾客价值最大化。对作业的分析和管理能够为顾客价值最大化这一战略目标服务,顾客价值战略也应指导作业管理。     

实施大规模定制生产的障碍及对策

大规模定制生产是近20年来全球企业生产方式变革的一个重要趋势。从目前我国的情况看，虽然有少数企业已经采用了大规模定制生产模式，但是大多数企业尚未实行，大规模定制生产的竞争优势在我国还没有得到真正体现，还存在着诸多障碍，并面临着严峻的挑战。     

面向大规模定制的企业组织结构再造

大规模定制生产方式是以充分满足顾客各种不同的需求为目标的。定制化程度越高 ,产品多样化程度也就越高。为了适应企业产品和生产的多样性并及时对顾客需求做出反应 ,企业需要改变传统的、层层叠叠的、金字塔式的组织结构 ,建立灵活的、网络式的组织结构 ,使企业可以随时根据顾客的要求而有效的组织开发、生产、供应和销售活动 ,以最快的速度满足顾客的需要。大规模定制企业的组织方式1、多功能团队。在定制企业中 ,不再像传统企业那样根据专业来划分功能部门 ,而是采用混合制原则 ,将不同的专业人员混合在一起 ,组成多功能团队。例如设计…     

企业竞争战略范式及其演变

一、企业竞争战略基本范式及其发展始自亚当·斯密,竞争就在经济分析中扮演着核心角色。为了赢得竞争优势,企业必须有一个明确的竞争战略,其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势,而且企业的竞争优势成为国家或地区经济发展的微观基础,表现在企业竞争战略理论的发展与创新,呈现出学派风起云涌之势。尽管学派林立,波特的竞争战略观仍为当前企业竞争战略的基本范式。他在安德鲁斯的SWOT分析构架基础上,提出了成本领先战略、差异化战略和聚焦战略三种基本范式,并指出企业竞争优势归根到底来源于企业为顾客创造的超过成本的价值,…     

大规模定制模式的综述:概念、原因、分类及实现

一、大规模定制的概念 尽管大规模定制的概念刚刚出现,就立即吸引了众多学者的浓厚兴趣和很多企业的关注,并被认为是未来生产管理模式的代表,但迄今为止,这一概念还没有一个标准的表述.从表面的意义来看,大规模定制就是大规模生产和个性化定制的有机组合,而这正是约瑟夫派恩在其《大规模定制》一书中所下的定义.进一步来说,大规模定制就是通过敏捷制造、柔性制造等途径向每一个顾客提供针对其需求而制造出完全个性化的产品.这里,大规模一方面是指企业将面对市场中的所有而非个别消费者,另一方面是指针对每一种产品都可以实现大批量低成本生产;定制则是指将向消费者提供量身定做的产品.显然,这里所描述的状态正是大规模定制所追求的最终目的所在.但目前来看,企业所拥有的资源毕竟有限,少有企业能够帮到为每一个顾客提供完全个性化的产品--除了一些建筑类、IT系统集成类企业外,但其顾客群毕竟有限.因此,这一定义更倾向于一种理论上表述,而非出于可操作性方面的考虑.     

创客在怎样改变世界

美国未来学家阿尔文·托夫在其《Future Shock》一书中描述过这样一种全新的生产方式：以类似于标准化和大规模生产的成本和时间,提供客户特定需求的产品和服务。这时,历史的时钟刚刚经过1970年。23年后,B·约瑟夫·派恩在其著作《大规模定制：企业竞争的新前沿》中重新修订并补充了这一定义,＂大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加,而不相应增加成本;范畴是个性化定制产品的大规模生产;其最大优点是提供战略优势和经济价值。”但事实是,即使时间来到了2014年,这一设想依旧难以实现,从总体上来看,客户需求确实正在呈现多样化和定制化剧增的趋势,可这与大规模生产格格不入。     

敏捷供应链战略的运作模式

网络经济时代,市场全球化、需求个性化、商务快捷化等新市场特征,使传统企业面临比以往更加复杂的竞争环境。传统企业需要寻找新的战略,以期在新经济环境中获取市场优势。敏捷供应链就是一种新型战略方式,它通过提高企业组织机构、生产制造系统的敏捷性,可以使传统企业获得速度优势、顾客资源优势、个性化产品优势以及基于个性化生产的成本优势。由于构成敏捷供应链的成员企业数目众多,地理分布松散,而且成员组合依订单不同而发生动态变化,整个生产组织过程将更加复杂。以往基于单个企业的简单的生产组织模式已不能适应新型的企业网络组织。…     

服装企业的定制营销

在服装行业，随着人们生活水平的提高，消费者的需求越来越苛刻，消费需求带有浓厚的个性化色彩。传统的大规模生产方式已经难以适应新环境下市场竞争的需要，大规模定制生产方式的出现，为服装企业参与全球化的竞争增添了新的制胜利器。定制营销可看作是公司划分细分市场的极端化，即将每个顾客个体看作一个细分市场，实际上就是解决顾客多样化需求与企业供给一般化之间矛盾的一种营销方式。 “定制”方式在过去的市场中早已存在，服装业更是定制的鼻祖。过去，买布料到裁缝那儿做服装，被称做“量体裁衣”。在今天的市场上，仍然有一些顾客到缝纫店定做衣服。但现代的定制营销决不是小作坊式生产方式和营销方式的重复，而是一种新的营销理念与现代科技的有机结合。如斯特劳斯公司从1995年开始，就将前来购买牛仔裤的女士们的各种尺寸和要求等信息输入计算机加以处理，很快斯特劳斯公司的服装厂就根据电脑提供的图案，加工出了具有个性特征的牛仔裤。这决不是一般的裁缝所能做到的。定制营销有一个致命的缺点，就是与规模化生产的产品相比，在成本与价格上处于明显的劣势。所以企业要在定制营销中胜出，必须从服务上、技术上解决这一矛盾，让消费者感到物有所值。     

基于大规模定制的服装顾客价值构成探析

<正>随着人们生活水平提高,顾客对穿着的要求越来越高,服装大批量生产的生存环境正在逐渐丧失。服装定制,尤其是西服定制将会成为一种不可阻挡的趋势,据统计,发达国家男士西服大规模单量单裁、量身定制程度几近100%(吴迪冲,顾新建,2005)。而传统的量体裁衣式作坊虽然能满足部分顾客对服装尺寸等的定制需求,但却无法满足高端顾客对服装品牌和品质等的需求。面对尚处于起步阶段的国内西服定制市场,企业如何快速确     

大规模定制模式下的组织柔性取向

21世纪的主要生产模式是大规模定制生产模式，这是为了快速响应顾客的个性化产品需要，以大规模生产的成本和速度满足市场需求。但是，大规模定制需要有快速响应的组织结构作为保障，否则将无法发挥大规模定制的优势。因此，有必要将柔性技术应用于大规模定制生产的企业组织结构中去。     

大规模定制营销的战略分析

大规模生产带来了商品的极大丰富。消费者在大量的同质性产品面前,需求逐渐趋向于多样化和个性化;为满足这种需求,大规模定制应运而生。通过对大规模定制的介绍,说明了大规模定制时代已经来临;再通过对企业行为方向选择模型的分析,得出了在大规模定制生产模式下企业应该选择的营销战略。     

基于定制营销的顾客需求管理研究与实证分析

本论文通过对定制营销的特点和发展前景分析,阐明了定制营销成为未来发展趋势的可能性;接着对定制营销的理论策略进行分析,寻找出最适合为企业进行定制营销实战作指导的理论体系;结合定性分析和定量分析的方法在该体系的指导下开发满足顾客需求的产品策略,建立传统渠道和互联网渠道相结合的渠道策略,制定基于顾客沟通的差异化定价策略和促使顾客满意的顾客服务策略.