组织信任研究的新视角

现代企业在激烈竞争的环境下组织信任越来越显得重要,国内外的研究表明信任与组织信任的研究对企业发展起了重要作用。本文从新的角度——内部营销视角对组织信任作了进一步的探讨,为今后组织信任对组织作用的研究提供了新的途径。     

非营利组织与政府部门的信任机制研究

本研究以"信任"作为切入点,介绍了非营利组织与政府之间的信任维度、影响非营利组织对政府部门信任的因素、政府与非营利组织之间的信任形成机制以及关系模型,并分析了政府声誉、政府能力、交往经验、沟通、制度的公正与正义性、制度的完备与有效性对非营利组织和政府间信任的影响,最终提出增强相互间信任的应对策略。     

组织信任的内涵与提高策略

提高组织内的信任,营造相互信任的氛围,是改善组织内信任缺失现状、提高员工满意度,提升组织凝聚力的重要举措。文章从信任的内涵入手,分析了组织信任的内容与形成机制,探讨了影响组织信任的因素,最后提出了弥补组织信任缺失、增强组织信任的有效策略。     

信任与企业成长

组织中的信任可以区分为对私人的信任和对制度的信任,其中对私人的信任根据来源可以分为基于特征的信任和基于过程的信任。应用这种分类,本文研究了不同的信任在企业成长各阶段中的角色。研究发现,企业在发展的不同阶段需要不同类型的信任,企业信任危机的本质可能不是简单的信任缺失,而是潜在的信任”异化“。企业的健康发展需要所有者或管理者适时地拓展信任、发展信任。     

信任与企业成长

组织中的信任可以区分为对私人的信任和对制度的信任,其中对私人的信任根据来源可以分为基于特征的信任和基于过程的信任。应用这种分类,本文研究了不同的信任在企业成长各阶段中的角色。研究发现,企业在发展的不同阶段需要不同类型的信任,企业信任危机的本质可能不是简单的信任缺失,而是潜在的信任"异化"。企业的健康发展需要所有者或管理者适时地拓展信任、发展信任。     

组织信任研究综述

随着组织形态由讲求价格机制的市场式组织演变为讲求理性管理的科层式组织,再到现在介于市场与科层间、讲求信任的网络式组织,组织信任也就成为当今学术界研究的热点。通过对国内外相关文献的综述,对组织信任的涵义、结构维度、测量和前因与结果变量进行了阐述,以期为后人深入研究该领域提供捷径。     

组织信任修复的理论和实证研究现状

该文对西方组织信任修复的理论和实证研究成果进行了梳理,重点介绍了信任修复的双边模型、多层次模型、归因模型以及组织层面的信任修复模型,并对信任修复的实证研究成果和方法做出总结。该文强调被信方、情绪、情境在未来研究中的重要性。     

组织信任研究综述

随着组织形态由讲求价格机制的市场式组织演变为讲求理性管理的科层式组织,再到现在介于市场与科层间、讲求信任的网络式组织,组织信任也就成为当今学术界研究的热点.通过对国内外相关文献的综述,对组织信任的涵义、结构维度、测量和前因与结果变量进行了阐述,以期为后人深入研究该领域提供捷径.     

刍论信任与经济发展的关系

信任是影响经济和社会的重要变量.在微观层面,信任由人际信任演进为组织信任,推动经济形态由小农经济向市场经济演进;在宏观层面,信任已经成为推动经济增长和社会进步的三大机制之一.同时相关研究表明,信用的推动作用在我国并未明显体现.     

消费者信任修复内在机制分析

消费者对企业信任的重要意义毋庸置疑,信任的破坏和修复也是组织行为领域研究的热点。本文利用相关理论对消费者信任、信任破坏类型和修复作了界定,说明了消费者和企业在信任修复中各自所起的作用,提出企业从控制消费者不信任感和展现企业可信赖感两个方面应该采取的修复步骤和策略。     

企业声誉、两级信任与组织间关系

以在华外资企业采购为视角,从组织间两级信任出发,以关系投资、协同和响应为落脚点,提出并检查了全新的中国本土企业关系管理思路。研究发现:社会责任、公平和可信对组织间信任具有正效应,而创新、公平和可信则显著影响人际信任;组织间信任和人际信任均显著影响关系质量;在环境不确定背景下,组织间信任和人际信任可以有效规避环境波动,确保组织间关系的长期和稳定发展。     

论组织信任对知识共享的作用

本文综述了组织信任的概念、分类和结构,组织信任与知识共享关系的理论和实证研究成果,论述了在我国文化背景下研究组织信任与知识共享关系及前者对后者的作用机制的必要性。     

虚拟企业的信任控制

虚拟企业的建立是基于各成员企业利益的最大化目标,成员企业在实现资源共享、风险共担的同时,在关系松散的合作状态中,需要彼此信任来维系虚拟组织的存在,实现各成员企业和组织的共同发展。本文从阐述虚拟企业信任的必要性出发,着重分析了信任作为虚拟企业控制方法的可行性,并由此提出虚拟企业信任控制的具体措施。     

基于创新组织氛围的新生代员工上级信任与知识分享研究

本研究检验了创新组织氛围如何影响上级信任与知识分享意愿之间的关系。以新生代员工为调查对象收集的533份有效数据表明,上级信任正向影响知识分享意愿。此外,高水平的创新组织氛围能够显著削弱上级信任与知识分享意愿的间接关系。研究结果表明:企业应当重视并鼓励组织成员对上级信任关系的建立;控制创新组织氛围的负面效果,以免出现与信任相违背的事情发生,以期激发员工更为积极的工作态度与表现。本研究丰富了上级信任对知识分享意愿的作用机理,为管理理论和实践做出了一定的贡献。     

人际信任及其在组织中的构建

人际信任在维持团队和组织效率方面的重要作用越来越受到人们的重视。理解人际信任的定义和分类，同时学习在组织中建立人际信任的有效方法具有重要意义。     

管理者可信行为、组织控制对管理者信任的跨层次效应

基于主动信任发展视角,通过对1349位员工的调查,探讨管理者可信行为和组织控制对于管理者信任的跨层次影响机理。研究结果表明:正直行为、管理胜任行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者认知信任;指导行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者情感信任。其中,公正行为对管理者认知信任的影响最大,指导行为对管理者情感信任的影响最大。制度控制和组织氛围对管理者信任均具有显著正向影响。并且,制度控制对控制权分享与管理者认知信任关系有正向调节作用,对公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用;此外,组织氛围对正直行为、管理胜任行为与管理者认知信任关系及公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用。     

基于社员角度的农民专业合作社内部信任的影响因素研究

本文从社员的角度出发,通过对农民专业合作社的有关研究和组织内部信任理论的相关分析,将合作社内部信任区分为人际信任和系统信任。再将合作社社员作为信任方,合作社其他社员、管理者和合作社组织作为被信任方,来研究得出合作社社员内部信任影响因素的框架。最后,根据这个框架得到全面的影响合作社社员对农民专业合作社信任的因素。     

基于移动商务的消费者初始信任影响因素研究

消费者信任已成为移动商务发展的重要障碍。针对移动商务的消费者初始信任问题,通过对信任的基础、网络信任的形成过程以及移动商务的消费者信任特点等方面的介绍,得出基于移动商务的消费者初始信任影响因素,并提出建立消费者初始信任的相关对策,以期为争夺移动商务市场份额的商家提供参考,并为研究基于移动商务的消费者长期信任奠定基础。     

消费者信任维度、前因和结果的差异性分析——基于电视机购买的实证研究

对消费者信任的度量一直是学术界关注的焦点,本文从个体差异视觉实证研究了消费者信任的维度、前因和结果的差异,主要采用方差分析来检验信任前因、信任维度以及信任结果随着性别、年龄、教育程度、月收入和职业的变化,以及在购买不同价格电视机时,在信任前因、信任维度以及信任结果上所体现出的差异性。     

微商初始信任建立机制研究 ——以菲悦家纺为例

信任是影响微商客户群体的重要因素,客户对微商的信任经历了从人际信任到商业信任的转移.本文基于线下到线上的信任转移,人际信任到商业信任的转移线索,运用结构方程模型的方法,以菲悦家纺为例开展了实证研究,研究表明客户的线下信任、感知商家声誉、个人信任倾向以及与微商商家的互动对微商初始信任有重要影响.