高级营销经理胜任特征模型的建构

对国内10余家企业的84名高级营销经理进行BEI关键行为事件访谈、团体焦点访谈,以业绩为标准把所有研究对象划分为“优秀”和“一般”两组。经统计检验发现：①采用关键行为事件访谈法揭示了高级营销经理的胜任特征模型．胜任特征的平均等级、最高等级都能判断优异与否的标准;②高级营销经理胜任特征模型由成就导向、主动性、顾客服务导向、影响力、团队合作、团队领导、分析式思考、自信心、灵活性、组织承诺、关系建立等11项胜任特征组成：③优秀组高级营销经理的胜任特征在行业、地区、职级、性别之间均未发现显著差异（P〉0．05）．说明该胜任特征模型对于我国的高级营销经理具有较好的通用性。     

协同胜任特征:团队高绩效的关键

本文指出协同是团队层面胜任特征的本质,阐明了团队层面和个体层面胜任特征的区别,并指出协同胜任特征是团队获得成功的关键。在明确协同胜任特征概念的基础上,本文综合运用文献研究、访谈、问卷调查等方法对建筑施工项目管理团队的协同胜任特征展开深入研究,构建了建筑施工项目管理团队协同胜任特征模型。该模型包括整体思维特征、合作意愿特征、积极主动特征和自主管理特征等四个维度。     

汽车4S店销售经理胜任力模型构建的实证研究

通过行为事件访谈和问卷调查,本文构建了汽车4S店销售经理的胜任力模型。研究结果表明,汽车4S店销售经理的胜任力可归为5个因子:个性特质、背景知识、社会能力、通用技能和专业技能。解释方差总变异的62.328%。     

我国企业中层管理者胜任力模型分析

作为企业的中坚力量,中层管理者胜任力水平的高低,将直接影响到企业的生产经营和发展。本研究旨在探索企业中层管理者的胜任力构成要素,为企业中层管理者的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬管理等提供有力的依据。本研究通过行为事件访谈提炼胜任力特征,编制了"中层管理人员胜任力初级调查问卷",通过对初级问卷回收的数据进行因子分析,确定了8个因素。再编制正式调查问卷,进行验证性分析和信效度检验,得到以下结论——中层管理人员胜任特征模型主要分为8个因素:沟通能力与团队管理、品行道德、开拓进取精神、学习能力、战略思维、目标导向、自我控制力和问题解决能力。     

知识型中小企业创业者胜任特征分析

本研究采用胜任特征模型的设计方法,选取14名知识型中小企业创业阶段的创业者,通过行为事件访谈、内容编码以及统计分析,建立了包括创业者的动机、个性以及知识技能的一般胜任特征模型和区分优秀创业者和普通创业者的优秀胜任特征模型。最后提出了创业者胜任特征如何影响创业业绩的模式图。     

从胜任特征看顶尖机电产品营销人员的成功要素

运用行为事件访谈技术对20名机电产品营销人员进行访谈,通过对所叙述的关键行为事件的编码及对不同绩效机电产品营销人员胜任特征的差异比较,获得了优秀机电产品营销人员的胜任特征即其成功的要素:客户服务意识、关系建立能力、人际洞察力、主动性、影响力、自信心、专业知识和组织知觉力。     

金融组织核心胜任特征模型的构建

文章通过文献检索以及对50名中高层管理者的行为事件访谈,编制了《金融组织核心胜任特征调查问卷》;结合问卷调查的结果,运用因素分析等量化的统计方法,初步构建了包含金融监管能力、战略定位、组织保障、金融创新、队伍素质、责任行政、风险管理水平等7个因素的我国金融组织核心胜任特征模型,分析表明该模型具有较好的信度和效度,对指导我国金融组织和谐构建、提升我国金融组织的核心竞争力具有重大意义.     

零售业职业经理人胜任特征模型研究

胜任特征模型(Competency Model)是20世纪70年代初期兴起的用来表征那些导致个体在某岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征的概念。本研究通过文献检索、开放式问卷调查、行为事件访谈和团体焦点访谈等方法,建立了包括团队合作、应变能力、洞察力、创新、质量意识、战略思维、重视细节、追求成就、自我提升、人本精神10根本要素的零售业职业经理人胜任特征模型。这些胜任特征的发现可为零售业职业经理人的人才选拔、绩效管理、管理干部培训等人力资源管理工作提供了评价与反馈工具。     

ZT公司工程设计人员胜任力模型构建

本研究首先对ZT公司的18名员工进行关键事件访谈,并对访谈记录进行了整理和编码,初步提炼出了公司工程设计人员的胜任力特征。在访谈结果的基础上,编制胜任力验证问卷,并收回344份有效问卷。将这些问卷分为两批,第一批做探索性因素分析,第二批做验证性因素分析。分析结果表明ZT公司工程设计人员的胜任力模型是由六个维度共十二个特征因子构成的。     

旅游饭店中级职业经理人胜任特征模型研究

研究在文献分析和行为事件访谈基础上,设计旅游饭店中级职业经理人胜任特征调查问卷,对南京市旅游饭店中级职业经理人群体实施抽样调查,采用探索性因子分析和验证性因子分析方法探索和检验胜任特征模型的合理性和有效性。探索性因子分析结果表明,旅游饭店中级职业经理人的胜任特征由"沟通与团队建设"、"职业道德与特质"、"自主学习力"、"自我控制和执行力"、"管理思维"五个维度22个特征要素构成;验证性因子分析表明,"沟通与团队建设"、"职业道德与品质"、"自主学习力"、"自我控制和执行力"、"管理思维与工作绩效"的标准化路径系数分别为0.60、0.50、0.48、0.60、0.59,模型能够预测和反映工作绩效。     

供应链企业销售人员胜任特征关联研究

本文先介绍了胜任特征的概念和三个研究模型,在综合考虑各种文献及供应链企业的实际情况的基础上,提出供应链企业销售人员胜任人员特征指标,对其进行了灰色关联度计算,并对结果进行了分析。     

商业银行小微企业贷款客户经理胜任模型构建

本研究采用文献分析法、工作分析法、行为事件访谈方法构建了商业银行小微贷款客户经理胜任力模型.通过调查问卷实证研究,利用探索性分析和验证性因素分析,验证了商业银行小微企业贷款客户经理胜任力模型.模型由21个胜任力特征因素构成了四大类胜任力模块,这四大类模块包括:个人能力、专业技能、成就动机和个性特质     

领导胜任力模型构建——H企业的个案分析

分析领导胜任力有助于发现领导需要具备的与企业战略目标与岗位要求相匹配的胜任力特征,同时也有助于对领导者进行客观有效的评价。本文就H企业通过访谈、问卷、统计分析方法对其中高层领导构建领导胜任力模型的过程进行个案分析,得出H企业的领导胜任力模型侧重于领导者的个人特质、内部系统的建设能力、认知能力、协同合作能力、风险防御能力和组织控制能力这几个方面,并对领导胜任力研究在企业的应用提出建议。     

胜任力模型开发研究评述

胜任力特征是区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。胜任力模型则是胜任力概念在管理科学中的应用,是企业管理中一种科学分析、综合评价个体的管理工具。该模型在招聘、培训、绩效评定中都有广泛应用。     

通信运营企业销售人员胜任力模型初探

随着市场环境的变化,加之近年通信运营企业间的合并改组,使得通信企业竞争空前激烈。各企业要在竞争中取胜,就要提高市场占有率,吸引尽可能多的客户,这需要销售人员持续良好的销售业绩表现。本文通过对销售人员的调查研究,初步建立了销售人员的胜任力模型,同时分析绩优人员的胜任力特点,为企业建立一支高素质的销售团队提供参考。     

工程技术人员胜任特征模型的理论框架

首先对胜任特征模型及相关研究进行详细的介绍,结合工程技术人员岗位介绍构建胜任特征模型的基本过程,并提出工程技术人员岗位胜任特征模型的构成要素,最后从工作分析、招聘与配置、员工培训三个方面阐述胜任特征模型在人力资源管理体系建设中的作用。     

创业团队胜任力及其结构研究

随着团队创业现象的日益普遍,对创业团队的研究逐渐成为创业研究的重要方向。以往学者对于创业团队的研究,大多是从创业理论的某一侧面来解释创业团队的关键成功特征,并没有清晰界定创业团队胜任力,更没有系统的分析创业团队的结构要素。本论文通过文献回顾,半结构化访谈等探索性研究,提出了创业团队胜任力的概念界定及其维度划分     

企业创新团队胜任力的内涵模型

通过理论分析和实证研究,提出了企业创新团队胜任力包含目标承诺、顾客导向、创新氛围、团队学习、创新意愿和创新能力六个维度,探索了这六个维度的特征、机理,构建了相关问卷。运用SPSS13.0软件对问卷的调查样本数据进行信度分析、效度分析,证实了围绕目标承诺、顾客导向、创新氛围、团队学习、创新意愿和创新能力等维度设计的问卷可信、有效;最后利用lisrel8.70软件进行验证性分析,进一步论证了企业创新团队胜任力。     

行为事件访谈法在胜任素质研究中的应用

胜任素质研究是目前人力资源管理与实践领域的一个热点问题。本文从特征观与行为观两个角度,对胜任素质的内涵与识别方法进行了阐述,并重点介绍了行为事件访谈法的提出背景、内涵及其在胜任素质模型构建中的应用程序,并指出了行为事件访谈法在胜任素质中的研究不足与研究展望。     

人力资源管理人员岗位胜任能力分析

人力资源是最重要的企业资源,人力资源管理人员的岗位胜任能力是企业高层管理者最为关注的内容之一。本文通过对人力资源管理岗位基本情况的调研,通过问卷调查、行为事件访谈等方法,分析人力资源管理人员的岗位胜任能力,为人力资源管理储备人才的培养提供依据。