抓住源头谋发展 业务创新获突破——云南省分行机构业务发展纪实

机构客户、公司客户和个人银行客户共同组成商业银行的三大客户群体，在国际先进的商业银行业务结构中，机构业务早已成为金融创新、风险控制、结构优化和稳定收益的重要支撑。近年来，国内各家商业银行纷纷把机构业务作为组织机构、发展战略和资源配置上的重点，对机构业务的竞争愈演愈烈，一场以政府机构、财政社保、军队武警、医院学校等为代表的优质机构客户争夺战也悄悄拉开了序幕。     

基于价值链理论的商业银行业务流程优化研究

商业银行业务活动和流程是否协调，是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导，对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析，阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系，建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化；业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。     

我国商业银行的核心转型战略——从发展零售业务角度的思考

本文探讨了我国商业银行发展零售业务的核心转型战略，结合国际商业银行零售业务的发展经验，从四个方面论述了如何发展我国商业银行的零售业务：一是转变产品的内涵，注重产品的综合化、个性化和差异化；二是提出产品销售渠道新主张，完全改造传统销售网络和充分挖掘电子网络资源；三是注重客户和银行的关系重建，全面实施客户关系价值管理；四是推行全球化条件下商业银行零售业务转型的战略。     

债券业务风险管理：实例与术语

债券业务目前不仅是商业银行、证券公司、保险公司、基金管理公司的主要业务之一，而且也越来越为公司客户及个人投资者所关注。与存贷款等传统业务相比，债券业务市场导向程度高，收益性、流动性和安全性较好，风险透明便于量化和控制，业务操作与国际接轨便于引进借鉴国际先进技术、系统、管理以及促进产品创新。与股票业务相比，债券业务的收益较为稳定，组合管理和风险控制技术相对较为发达，能够满足机构客户及个人客户投资多元化的需求。     

浅议网银国际化发展中的安全

随着互联网的发展与普及，网上银行作为一种方便快捷的客户服务方式已成为国际银行业关注的焦点。在国内商业银行实施国际化战略的过程中，网上银行更是服务海外个人和机构客户、推广银行业务的重要渠道。由于用户习惯、业务类型等方面存在诸多差异，海外网银业务不适宜直接照搬国内网银的安全策略，银行的海外业务面临着业务发展和安全风险控制的双重挑战。     

多变贸易环境下商业银行国际业务发展的策略思考

全球金融危机的持续蔓延，使得商业银行国际业务的发展面临很大的不确定局面。因此．要正确看待各种机遇与挑战，通过着力防范风险、优化业务结构、调整客户结构、强化考核培训机制作和运用先进适用技术等一系列措施加以积极应对。     

浅议个人金融服务

个人金融服务是商业银行的零售业务，这部分业务在我国具有广阔的发展空间，商业银行发展个人金融服务有利于提高商业银行的竞争力。为此，商业银行应拓展个人金融服务品种和服务对象，通过代发工资、银行卡及个人消费信贷等吸引更多的客户。     

关于现金管理业务有关法律问题的调研报告

现金管理业务是商业银行发展到一定阶段，适应客户需求和银行自身发展要求的产物，是商业银行适应竞争需要的重要金融产品。在发达国家商业银行已有20多年的实践，花旗银行、美联银行、JP摩根银行等知名银行都将现金管理作为重要的金融产品和竞争优质大型客户的重要手段，但现金管理中的流动性管理等业务在我国尚处于起步阶段。我行现金管理业务推广一年多来，逐步成为农业银行营销高端客户、拓展市场份额的有力金融产品和服务手段，带动资产、负债、中间业务各项产品的全面发展。但是由于我国现有的法律、金融规章等相关规定滞后于金融市场的发展，使得现金管理部分业务开展存在法律风险，操作过程中逐渐暴露出来的问题严重制约了现金管理业务的进一步发展。     

商业银行发展金融机构业务的驱动因素探析

随着国内金融改革深化和银行、非银行金融机构业务的迅速发展，金融机构客户已经成为继个人客户、公司客户之后的商业银行第三类重要客户，其范围包括所有以提供金融服务为经营目的的商业银行、投资银行、政策性银行、证券公司、保险公司、基金公司及机构投资等在内的各种银行和非银行金融机构。对于商业银行来说，金融机构客户的意义已远远超出了个人客户和公司客户的范畴，它反映了由于金融机构自身局限造成的金融体系中单个金融机构功能的局限性和各金融机构之间的互补性、关联性。金融机构客除了可以给商业银行带来普通的传统业务外，更为重要的意义在于它可以通过与商业银行在共享客户资源和网络资源的基础上进行和实现一系列的金融创新，不断拓展双方的业务范畴和客户领域，创造出银行、金融机构和双方共有的客户三方共赢的局面。     

试论商业银行必须创新服务理念

我国加入WTO在即，商业银行将被推向市场，走向全面竞争。银行与客户之间作为两个独立的经济主体趋向相互选择。商业银行所经营的业务本质上是满足客户不断发展的金融方面的需要，满足客户的需求成为自身发展的原动力；而电子计算机、网络技术的广泛应用，使银行有能力从客户需求的多角度、多方位上进行不断的服务创新，提供有价值的金融服务，以满足客户更高、更新的需求。一、商业银行创新服务理念刻不容缓近年来，国际金融领域发生了一系列深刻的变革。在国际资本的流动速度和流向结构发生迅速变化的同时，国际资本流动的形式也发生相…     

日益得宠的表外业务

爱立信事件 将来人们谈起中国金融业对外开放进程的时候,"爱立信事件"是不能被忽略的.南京爱立信是目前南京最大的外商投资企业,南京"爱立信事件"中的主角是其下属两个企业之一的南京爱立信熊猫通信有限公司.这家公司被交通银行南京分行称为"为数不多的优质客户之一".在外经贸部公布的2000年-2001年度中国外资企业500强中,按企业的销售收入排名,南京爱立信熊猫通信有限公司名列第八.     

国际顶尖银行的零售业务

美洲银行:风头正盛 自1998年美洲银行与国民银行合并后,它就在许多方面有着双重的特征:前任CEO休·麦克随随便便的收购风格和现任CEO肯·刘易斯喝醉酒似的营销策略.公平地说,达成一些收购交易总比实现零售业务的连续、高效和有机增长要困难得多,但后者却正是刘易斯和他的团队面临的任务.例如,美洲银行在2000个终端却有3915个可打到总部的免费电话.到明年底,刘易斯希望撤掉其中的800个.     

银行保理业务的风险控制

保理业务是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保于一体的新兴综合性金融服务.近年来随着国际贸易竞争的日趋激烈,国际贸易买方市场渐成主流.由于信用证结算费时费力,且增加了买方的采购成本,因此,目前国际贸易赊销日益盛行,结算方式大多倾向于O/A、D/A等.     

商业银行国内保理业务的法律属性

<银行家>:什么是保理?它有哪些种类? 宋国锋:保理(factoring),即保付代理的简称,又称为代理融通、应收账款承购等.对于保理业务,金融界和法律界都没有一个统一的定义.一般而言,保理业务是指在赊销、托收等贸易背景下,保理商为卖方(即销售商)提供贸易融资、销售账务管理、应收账款催收和坏账担保(即买方信用担保)的综合性金融服务,在具体的保理业务中保理商可能只提供上述四种服务中的两项或三项.     

Cultural Adaptation and International Business

The international business is more frequent and the process of economic globalization is faster. The chal enges of culture emerge, and cultural adaptation is considered to be important in the interna...     

积极发展商业银行国际保理业务

随着全球资本市场的发展，国际金融领域出现了“脱媒”现象，即企业融资不通过银行信贷来获得，而通过资本市场直接融资来获得，同时居民也不将大量现金以储蓄的形式存在银行，而是通过发达的资本市场寻找更高回报率的投资渠道。间接融资越来越大程度上被直接融资所取代是世界银行业发展的一个必然趋势，而这一过程的出现将对银行的业务基础产生巨大的冲击。面对银行存贷款业务逐渐被股市、债市取代的现实，商业银行盈利范围越来越小，银行业必须从盈利范围越来越小，银行业必须从战略的角度重新思考自己的经营突破口，国际商业银行的发展实践证明这一突破口便是－商业银行中间业务。我国加入WTO日趋临近，而商业银行中间业务发展水平和国际商业银行差距很大，这就要求我们在最短的时间之内,广泛借鉴国际商业银行成功的中间业务品种并加以大力发展，国际保理业务便是其中一种应积极发展的中间业务品种。     

International Business Cycle and Financial Intermediation

The paper extends a standard two‐country international real business cycle model to include financial intermediation by banks of loans and government bonds. The paper contributes an explanation for both the United States relative to the Euro‐area, and the United States relative to China, of cross‐country correlations of loan rates, deposit rates, and the loan premia. It shows a type of financial retrenchment for the United States relative to both Europe and China following a negative bank productivity shock, such as during the 2008 crisis. After 2008, results suggest that the Euro‐area has been more financially integrated with the United States, and China less financially integrated.     

国际购并商誉会计处理方法、问题及启示

商誉会计处理存在的问题有:商誉资产的增加并不代表偿债能力增强;商誉摊销对企业的利润指标产生负面影响;商誉创造超额收益的能力不随价值摊销而消失;商誉的会计处理关系到企业的国际竞争力。规范我国商誉会计处理应借鉴英、美等国以及国际会计准则的经验,具体的办法有对商誉进行分解、对商誉进行减值测试等。     

从比较中学习创新之道——谈中国商业银行的国际业务创新

中国银行业经营现状和各国银行经营管理模式相比较,结合我国监管法规、人力资源等方面的实际,我国银行业在国际业务创新的工作上仍大有可为。在此,笔者就国际业务营销理念、体制模式、产品设计等三个方面作一比较和论述。