机构业务漫谈（三）

各行选择目标客户要力求达到以下要求：符合我行客户准入条件；成为我行基本客户；签订全面合作协议，建立“双赢”的战略联盟关系；能够消费我行为其提供的以资产业务为切入点的资产、负债、中间业务一体化的产品与服务：为了达到以上要求，要认真进行以产业分析、区域分析、客户分析和产品分析为主要内容的市场调查。在市场细分的基础上，优     

建立客户退出机制全面优化信贷结构

建立和完善客户退出机制，是当前商业银行信贷工作亟待解决的问题。要按照“有进有退，进而有为，退而有序”的原则，区分潜在风险客户和事实风险客户及企业的不同情况，选择最佳退出方式；要加强信贷市场预测，把握最佳退出时机，预见性、主动性地防范信贷风险；要把客户退出工作作为业务综合考核的重要组成部分，相关部门齐抓共管，对存量资产建立起经常性的动态调整机制。     

集合资产管理计划知识介绍

集合资产管理计划是获准创新试点的证券公司为投资提供的一种增值理财服务。目前只有18家证券公司有资格开展此项业务。《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定，证券公司为多个客户办理集合资产管理业务，应当设立集合资产管理计划，与客户签订集合资产管理合同，将客户资产交由具有客户交易结算资金法人存管业务资格的商业银行或中国证监会认可的其他机构进行托管，通过专门账户为客户提供资产管理服务。     

论商业银行金融创新的动因及途径

商业银行的金融创新已成为银行业发展的显著特征。在商业银行业务创新过程中，不可避免地存在一些问题，解决商业银行金融创新的途径是：创新的着眼点要立足于市场及客户；创新的方式应以原创型为主；要建立有效的金融创新机制；提高产品和服务的科技含量；加强创新产品的营销力度；挖掘金融创新的整合力量。     

商业银行个人理财业务发展对策

（一）加快银行理财业务市场细分。开展个人理财业务，必须对客户群体进行细分，即根据客户的资产、年龄、偏好等标准对客户进行划分，针对不同的客户需求提供不同的金融服务。首先，根据客户收入高低进行市场细分。对高收入阶层主要提供高费用、高智慧、高科技、高附加值的如投资理财、代客管理个人资产、家庭银行、网上银行等多样化理财服务；对低收入阶层则以提供费用低廉，与日常生活紧密相关的代收代付、代保管、代保险、存款组合等实用型理财服务为主。其次．     

如何加快发展个人资产业务

个人资产业务凭借其较高的收益水平、巨大的客户市场、较低的风险水平以及顺应宏观经济发展趋势的需要,已成为众多商业银行业务拓展的重点。在激烈的市场竞争形势下,加快发展个人资产业务,最终实现建设最大最强个人银行的目标,应从提高发展个人资产业务的意识、建立个人资产业务的经营管理体制、完善产品和服务创新机制、健全客户关系管理制度等方面入手。     

论当前我国金融业面临的国际竞争

中国加入ＷＴＯ在即，我国金融中业务、体制、实业、服务、管理、人才、客户等方面，面临着国际竞争。面对国际金融竞争，应通过“债转股”建立现代财务制度，化解不良信贷资产；要建立符合市场经济原则的金融机构组织体系和市场体系、监管体系；要变粗放式经营为集约型经营；可强化内控制度；要改革和完善人事管理体制；优化法律、法规环境，完善配套服务。     

我国证券公司业务转型路径之思考

基于对证券公司经营本质与基本功能的认识,指出证券公司的转型要立足本源,把服务于实体经济作为转型发展的方向,把以客户为中心进行的创新作为转型发展的关键动力,把建立有效的内控机制作为转型发展的必需基础.在此基础上,借鉴美国证券公司转型发展的实践经验,结合当前我国证券公司面临的现实情况,提出了我国证券公司主要业务的转型方向及路径,其中:经纪业务要由通道型服务向财富管理服务转型,投行业务要由单一的融资通道服务向综合的金融服务转型,证券自营业务要由相对单一的投资模式向多样化的、策略性的投资模式转型,资产管理业务要从基金式的业务模式向信托式的业务模式转型.     

基于价值链理论的商业银行业务流程优化研究

商业银行业务活动和流程是否协调，是决定其客户价值的重要基础。本文以价值链理论为指导，对我国商业银行的业务活动与业务流程进行归类分析，阐述业务活动与流程之间互相联系、共同影响客户价值的关系，建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化；业务流程的优化可以通过外包非核心业务、集中资源发展商业银行核心业务来解决。商业银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中资源发展核心业务等战略环节。     

发挥三大职能 提升资产业务发展品质

所谓高品质发展,就是提高资产业务发展品质,而提高资产业务发展品质的实质,就是从三个方面着手,推进客户信用等级、产品定价、抵押物选择等方面有质的提升和量的飞跃。笔者认为要提升全行资产业务发展品质,应充分发挥三大职能,即评级职能、审查职能、风险监管职能。     

证券公司与信托投资公司业务合作机制的探讨

在我国信托业第五次行业整顿后，证券公司加强与信托投资公司融合渗透、有效实施业务多元化战略已经开始起步。由于双方在资产管理与委托类业务、咨询业务、证券投资业务等方面存在着交又竞争领域，目前应通过资源互补、功能互补、分工协作、风险防范等多种合作方式加强业务合作，建立产品创新合作机制、市场营销分享机制、客户和信息资源共享机制，寻找符合证券公司和信托公司特点的业务合作定位，提供更全面的综合性金融服务。     

发展我国个人资产业务的若干思考

个人资产业务是商业银行资产业务的重要组成部分.发展个人资产业务是我国商业银行适应市场经济发展、完善"储蓄--投资"转化机制、满足客户不同需求与综合理财、迎接外资银行挑战的需要,也是我国商业银行发展业务、增加利润和拓展金融市场的需要.     

谈谈农行自助银行系统中的业务品种建设

一、为何要在自助银行系统中加强业务品种建设 1、客户的需求 国内银行长期以来并没有把个人的金融服务当成是资产与负债业务的中心部分。其实，个人金融服务在西方发达国家十分普遍。它包括个人中介服务、个人理财服务和对私人贷款，其比重一般都超过银行业务量的30％。从现状来看，个人业务还远未成为我行赚取利润的主要目标。我行到目前为止，     

农业银行财务顾问业务介绍（一）

一、财务顾问业务的内涵 中国农业银行财务顾问业务是农业银行凭借专业知识、行业经验、人力及金融资源，向客户(不包括个人类客户)提供的专业化、增值性智力服务。财务顾问业务属中间业务，具有对现有资产、负债、中间业务的整合与提升功能。     

铁龙物流：期待产能扩建 地产业务可期

铁龙物流（600125）在未来发展中，可充分利用在国内铁路特种箱资产及业务唯一性优势，扩大业务规模，建立全国的特种集装箱业务体系，并拓展铁路运输外的物流业务，向终端客户提供铁路特种箱全程物流解决方案。公司该业务主要是指沙鲅铁路支线的运输及相配套的综合物流服务。沙鲅铁路具备得天独厚的地理优势，     

张兴胜:资产管理业务快速发展是现代银行业务发展的普遍规律

银行资产管理业务又称银行理财业务、财富管理业务,是银行机构向客户提供的以投资理财服务为核心,包括理财咨询、受托投资、代客理财、全权委托资产管理计划等多种服务形式的新兴业务.资产管理业务是现代商业银行的核心业务之一,资产管理业务快速发展是现代银行业务发展的普遍规律.     

中国银行公司理财新思维

公司理财是一种在金融市场上为客户提供金融策划与安排的综合性金融服务，其业务领域主要包括为企业融资提供中介服务，安排和开发各种形式的中长期融资、项目融资和银团贷款；充当企业财务顾问，为企业资产重组和兼并、收购提供咨询、策划和安排等服务；提供资产管理、直接投资、基金管理和基金托管等金融服务。     

如何推进服务转型

一是做好业务分流,提高服务效率。建立客户识别机制,通过排号机对客户需要办理的业务类型进行初步判断,加以大堂经理的亲切引导使客户有效分流;大力发展自助服务区,缓解     

如何提升金钥匙理财品牌竞争力

目前，商业银行对个人理财业务越来越重视，已将其摆到了提升服务层次、争夺高端客户、推进战略转型、增强核心竞争力的高度来对待。尽管国内个人理财业务的竞争渐趋激烈，但各家商业银行在发展策略、经营理念、客户选择、产品组合、服务水准等方面差别并不大。在这种形势下，金钥匙理财作为农行推出的品牌项目,要想做大做强，领跑同业，就必须坚持做到以市场为导向、以服务为生命、以机制为关键、以人才为支撑。     

机构动态

花旗银行推出“私人客户业务”7月14日,花旗银行（中国）有限公司推出“私人客户业务”．为银行资产800万人民币以上的高净值客户提供贴身财富管理服务。花旗私人客户业务通过专属的个性化的服务模式．满足客户个人理财和企业融资在内的全面资产管理需求。