谨防"二八法则"陷阱

随着市场化改革的加快,银行越来越重视“二八法则”,但如果认为“二八法则”就是抓大“弃小”,只要抓住关键的20%,把“低效”或“无效”的80%“一放了之”,就会把银行改革引入歧途,掉进“二八法则”的陷阱。     

保险业更应实施CRM

不只是“二八”经济法则学过经济学的人都知道“二八”经济法则,即在企业的营运中,20%的客户往往能创造80%的营业额或是80%的利润。这是经济学中一条著名的定律———佩尔图定律,是由19世纪意大利经济学家佩尔图(BilfredoPareto)提出的。在保险行业中,“二八”经济法则更为突出     

"二八定律"在我国商业银行经营管理中的运用

"二八定律"指事物20%的组成部分中集中了事物80%的价值. "二八定律"在商业银行经营中的突出表现是20%的优质客户带来了80%的利润.商业银行要加强优质客户管理,面向这部分客户,有重点、有针对性地进行服务.此外,在商业银行的业务品种、营业时间、竞争对手分析等方面,也同样要遵循该定律,将其作为商业银行经营决策的指导.     

帕累托哲学

帕累托80/20定律又称“帕累托法则”、“帕累托定律”、“不平衡原则”。意大利经济学家帕累托于1897年在从事经济学研究时，发现19世纪英国总收入和财富在总人口之间分布是不平衡的，大约占总人口数20%的族群，享有80%的社会总收入或财富。尤其是，这种不平衡模式在不同时期、不同国家都普遍存在，而且数学关系上的精确度较高。进一步地，就可以推测，其中10%的人拥有约65%的财富，而50%的财富是由5%的人所拥有。问题的关键不完全在于百分比是多少，而是在于财富在人口之间的分配是不均衡的。后来，人们将这种不平衡关系称为帕累托80/20定…     

老板咋"相马"?

在现代企业经营理论中,有个著名的“二八定律”,即人才对企业贡献而言,常常是20％的人做出了80％的企业效益。显而易见,这“20％”就是企业的骨干与核心。因此,企业之间的竞争,很大程度上取决于企业是否拥有、用好和留住核心高级人才。     

理财争夺战：高端客户是关键

高端客户就是“二八定律”中的20％，抓住了这20％，可以带来80％的效益。为此，理财争夺战中，高端客户就成为关键，成为能够为银行带来高效益的关键。[编者按]     

创新和完善金融服务做强做好大客户业务--对农行柳州分行营销和维护大型工业企业的探讨

追求利润最大化是商业银行的经营目的，争夺并服务好能为银行带来最大效益的高端客户是银行的第一选择，这是遵循“二八”定律，即经营好20％的重点客户，能够为企业创造80％的利益。在我国金融市场中，美国花旗银行最早运用“二八定律”，2003年该行上海分行推出5000美元以下的储户必须向银行支付管理费，也就是说，花旗银行重点服务的对象是拥有5000美元以上的高端客户。柳州是广西的工业重镇，     

对银行中低端客户营销的思考

随着我国加入世界贸易组织，国内商业银行加快与国际金融接轨，努力提高经营和赢利水平，在竞争中求生存、求发展。根据“二八”定律，为银行创造80％利润的那一部分20％的高端客户成为各金融机构重点研究、营销、竞争甚至为之相互肉搏的对象，而对占银行80％的中低端客户研究甚少。一些以追求利润最大化为目标的考核机制更误导了金融从业人员，使他们在服务经营过程中对这些中低端客户表现出不恰当甚至偏激的行为，激化了银行与客户的矛盾。所谓银行的中低端客户，是相对高端客户而言的，并没有很明确的界定标准，不同银行、地区、经济环境…     

中国富人的“洋管家”

掌握20％的高端优质客户,就能获得80％的高额利润。这条有名的“二八定律”,被进入中国市场的外资银行深信不疑,并在努力践行着。     

指数节节高 散户仍哀叹

股市运行的规律似乎就这样:20%的人拥有80%的财富,80%的人拥有20%的财富,这就是所谓的二八现象。当日,股市的资金流向也莫不如此。股市游戏规则的设计对散户股民     

客户关系管理——银行信息化的新境界

“以客户为中心”,这是国内所有商业银行不断强调的经营理念。但是中国银行业是否真正实现了“以客户为中心”的按需定制的个性化服务,恐怕没有哪一家银行能够回答得理直气壮——因为这是一个随需而变的动态概念。银行追求这种理念的目的是找出“二八定律”中20%左右的高端客户     

善用"长尾"模式融资

旧式融资规则,适合于二八法则,即80%的融资,给了20%的企业.这种融资方式,具有"龙头"的特征:被融资的企业规模很大,但这样的企业的数量很少,形成了长尾曲线中的"龙头".而"长尾"模式是对"二八"法则的颠覆.也就是长尾中"尾巴"的作用是不能忽视的     

不要忽略“长尾”

我们知道，“二八定律”认为：在市场营销中，为了提高效率，商家应该把精力放在20％的主流商品上。而“长尾理论”却认为。随着网络和信息技术的发展，非主流的80％的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品份额相当，甚至更大。     

农行人事改革的突破口——抓住关键员工

经济学的一个重要原理——帕累托二八定律强调：“经营管理企业不必面面俱到，而应侧重抓住关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目”。从人力资源管理的角度来看，企业经营者应把主要精力放在对占员工总数20％的关键员工的管理上，抓企业发展的骨干力量，再以这20％的少数带动占80％的多数，以提高企业效率。二八定律揭示了人力资源管理的能级规律，突破了人力资源管理中的传统思     

不良资产"二八理论"遮谁的丑

现在流行一种说法,国有银行的巨额不良资产坏账,有80％甚至更多的是属于外部干预和经济转轨导致的不良资产,真正因为银行自身判断失误和因内部舞弊导致的不良资产只占总不良资产的20％左右。这就是不良资产的“二八理论”。这个“二八理论”描述国有银行巨额不良资产成因,实在是无视刚刚过去的历史。2005年末,银监会对工农中建四家国有银行进行现场检查,通报指出,发现的问题涉及金额5885亿元,处罚违规机构103家,处理违     

他山之石 可以攻玉——“二八定律”和“长尾理论”在财政监督检查中的借鉴应用

正一、企业管理中的"二八定律"和"长尾理论""二八定律",即80/20效率原则,是意大利经济学家帕累托于1897年发现,指在一切事物的因和果、努力和收获之间,普遍存在着不平衡关系,典型的情况是:80%的收获来自20%的努力,其他80%的努力只能带来20%的结果。"长尾理论"这个概念提出要晚于"二八定律",它是由Wired杂志主编Chris Anderson在2004年提出。Chris在文章中谈到:未来的商业和文化产品的销售     

浅谈国有商业银行优质客户管理

1897年,意大利经济学家帕列托在对十九世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现:社会的绝大部分所得和财富集中在少数人手中,而其他绝大部分人只拥有少量的财富.这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无所不在,这就是著名的二八法则,即80%的结果,往往源于20%的原因.习惯上,我们往往认为所有客户一样重要,一视同仁,而二八法则恰恰指出事实上存在的不平衡现象:80%的利润源于20%的客户.现代商业银行的经营理念是以质量和效益为中心,追求价值最大化,找出能带来80%的利润,总量只占20%的优质客户,以银行有限的资源,集中力量做好优质客户拓展与维护,是降低成本,提高竞争能力的有效手段.面对激烈的市场竞争,如何培育稳定的优质客户群,取得竞争优势,提高赢利能力是每个商业银行经营者必须思考的重要问题.本文仅就目前国有商业银行在优质客户管理过程中存在的问题及应采取的对策谈谈自己的一些看法.     

银行业竞争的黑球决胜

银行高端客户如同斯诺克中的黑球众所周知,我国银行业也存在所谓“二八现象”,即20%的客户拥有了80%的存款。因此,在全面开放之后,外资银行纷纷将这20%的高端客户作     

“二八法则”的背后

管理学中有一个著名的“二八法则”，是指一个企业80％的利润来自它20％的项目。后来．这个定律被推广到其他领域：     

企业培训——留住高级人才的重要手段

一、引言 人才竞争已成为现代企业主要的竞争形式，而对于高级人才的竞争更是日趋白热化。作为企业的核心动力，高级人才对企业的影响不言而喻。著名的“二八”定理告诉我们，占企业20％的员工产生了企业80％的经济效益；而其他占企业80％的员工却只产生了企业20％的经济效益。