Briefing

<正>国家旅游局公布全国5A级旅游景区最大承载量7月18日,国家旅游局在其官方网站上公布了全国5A级旅游景区承载量,并要求已核定公布最大承载量的各旅游景区都要严格按照《旅游法》要求,强化最大承载量管理,依法实施最大承载量控制措施,切实提升景区旅游安全管理水平,确保游客人身财产安全。《国家5A级旅游景区最大承载量统计表》上公布了各大景区"日承载量"和"瞬时承载量"两类数据,统计表中日承载量最     

清明假期,黄山游客爆满被迫“关门” 旅游业已复苏?

满员!满员!满员!4月5日,安徽省黄山风景区管理委员会连发3条公告提醒游客"选择其他旅游路线,或改日进山"。这已是黄山连续两天发布限流措施。黄山风景区一名工作人员解释,当进入景区的游客达到疫情期间最大承载量2万人时,会关闭景区入园通道,当日开园两小时便已禁止游客入园,4月4日开园5个小时后禁止入园。     

管理容量在旅游环境容量体系中的作用及计量

由于旅游景区的环境破坏经常是在游客数量还未达到由传统旅游环境容量体系得出的最大容量值前就发生了,因此本文试从管理的角度出发重新定义旅游环境容量的体系构成,并提出管理容量的计量方法。     

景区人流疏导工作须做到心中有数

<正>上海外滩踩踏事件已过两个多月,但留下的阴云却未散尽,不能只有"前车"没有"鉴",否则又会不断出现"前车"。由此,国家旅游局新近针对性地出台了《景区最大承载量核定导则》(以下称为《导则》),其中包括游客达80%最大上承载量应停售门票,景区和地方政府制订并公开人流疏导方案以及交通管制等一系列措施。我国已从短缺型转向初步小康型如今的旅游大背景已从短缺型转向初步小康型。正所谓"站在风口上的猪都能飞起来",用     

镇江市旅游景区游客满意度调查研究

游客满意度对旅游的发展具有重要意义,是以市场为导向的旅游发展的重要参考价值。文章以镇江市各主要景点的游客为调查对象,通过设计问卷,进行实地调查的方式来收集数据,然后构建游客满意度的评价指标体系,运用模糊综合评价法对镇江市旅游景区的游客的满意度进行测算。结果表明:游客对镇江市的旅游景区总体上比较满意,则在此基础上,提出一些有利于提高游客满意度的对策和建议。     

主题公园旅游服务设施游客满意度的影响因素分析——以大唐芙蓉园为例

旅游服务设施中的旅游厕所是旅游景区中影响游客游览体验和评价旅游服务质量好坏的主要因素。文章基于探索性因子分析,构建了影响使用主题公园中旅游厕所满意度的结构方程假设模型,并以西安大唐芙蓉园为研究对象,通过验证性因子分析,实证研究游客使用旅游厕所满意度的影响因素,并在此基础上对旅游厕所的建设提出了建议,以提高游客满意度来促进旅游业的发展。     

基于LDA模型及情感分析的电影主题公园评论文本研究

以中国电影主题公园为例，收集多个旅游网站游客评论数据，采用LDA主题模型方法、共现网络分析方法及情感分析方法对游客评论文本进行研究。结果表明，国内电影主题公园游客评论可以分为旅游服务主题、旅游景观主题、整体感知主题以及活动体验主题4个主题。结合共现网络分析及情感分析结果识别当前景区现状及痛点，为文旅企业经营者提供较为准确的游客偏好信息，也为企业后续管理及决策提供相关理论及数据支撑。     

游客满意度与景区形象关系研究——以杭州西湖为例

随着人们对旅游需求的多样化,国内各个景区的重心逐渐转向旅游者,旨在为旅游则提供优质的旅游体验。景区可以通过提升旅游者旅游体验与满意度,进而充分发掘旅游者的潜在价值,提高其市场的占有率。文章通过研究杭州西湖风景区游客体验的现状,建立游客满意度和景区形象相应的指标体系。根据调查数据运用EXCEL数据分析运用相关分析和回归分析得出影响游客满意度的具体景区形象因素。文章最后提出提高服务质量,保护生态环境,丰富旅游活动三点建议来提升杭州西湖旅游者满意度。     

大连旅顺旅游景区游客满意度提升对策

随着我国经济社会的飞速发展和旅游业的深度发展, 旅游者对旅游景区的要求日益增长, 他们不再满足于传统的旅游模式. 本文对大连旅顺旅游景区展开相关的研究, 首先, 在旅顺各旅游景区内开展了一次问卷调查, 了解游客的真实需求与期望. 其次, 将问卷调查结果进行了整理, 分析出了影响游客满意度的因素, 分别是资源特色、 门票价格、 餐饮、 交通、 设施设备、 娱乐等. 最后, 结合旅顺旅游景区的资源特色及实际情况, 针对景区存在的问题提出提升旅顺旅游景区游客满意度相应的对策.     

自然旅游景区游客违章行为发生机制的研究

基于TPB理论,对自然旅游景区游客违章行为发生所涉及的变量及其相互关系进行了深入的分析,以此为基础,初步构建了自然旅游景区游客违章行为发生机制的理论模型。     

快讯

·国家旅游局:游客达最大承载量景区立即停止售票·首个"众筹互联网航班"1月12日"开筹"·2014年贵州红色旅游收入近140亿元·三峡大坝景区游客接待量突破200万创历年新高·新疆2015年将新建或改扩建7个机场·国内短程航线票价"松绑"业内称一折机票将成常态·2015年林芝桃花文化旅游节将于3月30日开幕     

天津滨海航母主题公园

天津滨海航母主题公园为国家AAAA级旅游景区,是以前苏联退役的"基辅号"航母这一独特旅游资源为载体的大型军事主题公园。本文对滨海航母主题公园进行相关介绍。     

青奥会时期南京旅游景区游客满意度实施对策

青奥会时期,旅游景区实施游客满意度活动,既能满足游客的需求,又能促进景区发展,增强国内外游客对南京旅游业的认同。青奥会时期南京旅游景区游客满意度实施应注意＂一个认识、两个结合、三个重视、一个承担＂等若干问题,以确保旅游景区游客满意度工作顺利而有效地开展。     

不一样的山不一样的水——武隆旅游加快精品景区建设步伐

2011年初春,重庆市委、市政府提出了打造＂六大精品景区＂的旅游战略目标,要求包括武隆天生三桥景区在内的重庆六个重点景区加快推进旅游开发建设,提档升级旅游接待服务,加强旅游市场宣传促销等相关工作。武隆县委、县政府迅速行动,制定了2011年新的旅游目标——在2010年仙女山已实现接待游客100万人的基础上,实现仙女山接待120万人,天生三桥跻身为接待100万游客的景区,全县全年旅游接待人次突破1200万,旅游收入创60亿元。     

快讯

<正>国家旅游局:游客达最大承载量80%,景区应停售门票。全国游客满意度成都第四,连续五年居全国前5位。第19届四川年货节将于2月1日开幕。广西13条航线票价放开,桂林飞广州、深圳全价机票涨70元。高铁开通的首个元旦小长假,贵州多地推出特惠线路。2014年珠峰大本营游客已达5.91万人。     

旅游景区游客违章行为管理的必要性研究

概括了国内旅游景区游客违章行为管理的现状，指出造成目前游客违章行为管理滞后的主要原因是管理者缺乏足够的重视，从4个方面入手分析了旅游景区游客违章行为的危害并进而阐述了旅游景区游客违章行为管理的必要性。     

拥挤感知下游客目的地选择的影响研究——基于贵州省AAAAA级景区的调查

基于对贵州省AAAAA级景区游客旅游目的地选择行为的调查,实证发现,在感知拥挤情况下,影响游客选择目的地的因素主要是年龄与职业身份。旅游年龄越高,参与拥挤目的地旅游的体验感越低,且可能引发的旅游风险相对越高,从而倾向于选择不拥挤旅游地。基于此,文章从实行预约及限流制度、完善景区管理制度建设和开发景区游客实时人数的APP三方面提出缓解景区拥挤和提高游客体验的建议。     

“自古华山一条路” 游客没有退路

今年的国庆黄金周各地旅游景点人满为患,10月2日22时左右,内蒙古游客董立文及妻子王娇在华山景区东山门停车场被人用刀捅伤,事件一出引起全国网民热议。华山事件既在意料之中,又在意料之外。意料之中是指目前景区管理的隐患较多,一个最佳游客承载量     

基于网络文本分析呀诺达景区旅游形象研究

景区的旅游形象会影响游客的到访率,景区形象越独特,到访的游客数量越多。以网络游记及网络点评为依据,运用扎根理论、认知-情感理论及内容分析法,对呀诺达景区的旅游目的地形象进行分析。结果显示：游客的认知形象与呀诺达景区形象定位基本相符。主类目中,游客对旅游吸引物感知最强,对旅游服务设施感知最低;次目录项目感知差异较大,自然资源感知最强,人文资源感知最弱。情感形象以积极形象为主,游客的整体满意程度较高,但有票价高、体力消耗大及景观较为单调等负面情绪。     

城市旅游景区形象感知研究——以南宁青秀山风景区为例

为了更好地利用网络技术等研究手段探寻城市旅游景区的形象感知,发挥城市旅游景区满足人们日常出行需求的功能,以青秀山风景区为例,运用网络文本分析法构建出青秀山风景区形象感知要素体系,运用IPA分析法分析游客感知要素结构以及体验质量评价。结果表明,景区的主要感知是围绕知名度和区位,游客对景区的整体情感趋于积极正面态度;IPA(重要性及其表现性分析法)分析结果表明,游客感知要素大部分表现性较好,也存在少部分表现性低于平均水平,整体感知要素重要性差异较大,游客对景区的关注较为综合全面。针对评价结果从丰富消费产品供给、挖掘特色优势资源、加强景区管理服务方面进行改进提升,为游客提供一个舒适的游玩环境,提升景区的游客感知质量。