校园快递自提网点运营模式研究

21世纪电子商务的快速发展对快递业提出了新的要求,随着大学校园网络通信与信息技术的发展和电脑的普及,网购在大学生群体中已逐渐成为一种替代传统购物的普遍方式,伴随而来的是大学校园快递业的迅速发展。校园快递服务作为快递市场中的主要部分,其发展模式的规整与完善尤为重要。本文通过对现有校园快递服务模式的分析,提出一种校园快递自提模式,并从各个方面给出了模式发展的相关管理建议,为校园快递的未来发展提供了新的指导方向。     

快递最后一公里绿色发展初探

随着电子商务的快速发展,网购已成为一种习惯,快递业务量也大大增加,快递最后一公里所带来的环境问题也越来越多,例如包装污染、城市拥堵、配送车辆尾气污染等等。本文分析了快递最后一公里带来的环境问题并提出了最后一公里绿色发展对策。     

基于末端效应的快递网络优化整合之道

当前,飞速发展的快递业背后各种快递服务投诉源源不断,其中投诉缘由大多来自于末端派送。如何突破"最后一公里"障碍,有效实现末端网点的优化整合已成为快递企业摆脱窘境的一个关键问题。本文从快递网络末端的视角分析了目前末端网点布局及设置中产生的主要问题并提出了相关的对策。     

农村"最后一公里"问题的优化研究

近年以来,农村地区网购量的不断增加,快递接收量也逐步增多。这一繁荣景象背后却存在农村地区末端配送最后一公里的问题。这一问题在物流末端快递配送环节最为凸显。为进一步促进农村地区物流的发展,基本实现"乡乡有网点、村村通快递"的目标,优化最后一公里问题显得颇为紧要。     

高校校园快递校企合作运营模式创新研究

近年来,快递业务愈来愈成为大学生日常生活中不可或缺的部分。文章研究了高校校园快递校企合作运营模式。     

基于智能快递的农村电商服务对策分析

随着经济发展,电子商务进驻农村地区,而快递业传统配送模式中"最后一公里"成为制约农村电商进程的最大难题。24小时智能化自助提取终端的产生,为电商进军广大农村市场开创了新的突破口。文章基于智能快递对农村快递收寄模式进行分析并提出相应创新对策,从而促进农村电商服务进程。     

哈尔滨市快递自提点空间布局与影响因素研究

快递自提点作为解决物流"最后一公里"服务瓶颈问题的关键,逐渐成为地理学研究新的关注点.本文基于2020年3月哈尔滨市菜鸟驿站和邮政站点的POI数据,综合运用文本分析、数理统计等方法,分析哈尔滨市快递自提点的空间布局特征和影响因素,研究发现:哈尔滨市快递自提点存在布局不平衡现象已初步显现,市辖区快递自提点布局存在冗余和空间浪费现象,而远郊县快递自提点存在建设较薄弱等问题,并有针对性地提出了哈尔滨市快递网点布局服务体系的优化对策.     

快递进村,需要政府去组织推动

正快递业对社会的影响已经从最初的商业辅助功能上升为生产力。城市里的快递业已然在变革零售、制造等流程,而涉农快递却还处在探索"联网"的阶段。很多快递公司基于成本考虑,设点一般只到乡镇一级,快递并没进村,"快递进农村"仍被堵在"最后一公里"。快递企业单打独斗、各自为战,很难担负起农村快递村村通的服务使命。由政府牵头组织各快递企业抱团下乡进村,不失为一个好方法。     

中国快递业并购分析

现如今,随着社会经济的蓬勃发展和第三产业的快速发展,在物流大环境下的快递行业更是以惊人的速度不断发展壮大,人们对于快速便捷的物流服务的依赖,以及信息技术、交通服务的快速发展,都为快递业的发展提供了动力。然而,我国快递行业在迅猛发展的同时,逐渐出现微利甚至于瓶颈。文章研究了如何正确应对这一趋势,解决快递业的诸多现实问题,如何把控和掌握中国快递并购风潮成为新时期中国快递业面临的新挑战。     

快递业期待华丽转身

快递服务组织的人员、服务时限、单件重量、查询期限、赔偿标准等行业标准在2008年1月1日起已开始实施，这标志着我国快递行业迈入了标准行列。《快递服务标准》的颁布实施，填补了我国快递服务行业标准的空白，迈出了邮政标准化事业的重要一步，是我国邮政监管基础性建设的一次历史性突破。     

浅谈当前快递行业的发展趋势

随着我国经济的发展,网络的普及与兴起改变了传统的消费方式,这样无形中带动了快递行业的发展。作为近几年最先兴起的行业,快递行业在当前的发展中仍有许多问题,同时,关注未来的发展趋势,对于这个行业的发展方向也起到关键作用。本文从当前快递行业发展现状中存在的一些问题出发,探讨了快递行业的发展策略,并展望了快递行业的发展趋势。     

“雾霾”遮住快递业的蓝天

国家有关部门应尽快完善相关法律法规,出台快递服务质量的量化标准,从法规和政策上推动快递行业由恶性价格竞争向良性服务竞争转型,这才是快递业兴旺发展的正道。1月中旬,一段笼罩了大半个中国的大雾天给快递行业带来了不少麻烦,天气会转好,可是笼罩在快递行业头顶的"雾霾"却难以消散。商业恶性竞争加剧,行业利润不断削薄,"用工荒"逐年加重,国家邮政     

高校快递包装污染的共治对策研究

在快递行业井喷式发展的今天,人们对快递的依赖程度越来越强。而高校大学生作为网购的主要群体,每天都会产生大量的快递包装垃圾,这就成了资源浪费和环境污染的源头。本文研究了如何通过高校学生群体、快递企业以及学校和政府共同治理快递污染,以期实现快递包装绿色循环。     

我国民营快递企业现状和发展对策分析

随着电子商务的发展,我国民营快递企业也随之发展起来,同时,在发展过程中遇到的问题也越来越多。本文针对民营快递企业所面临的市场现状以及在发展过程中存在的问题,从加盟转直营、减少"最后一公里"的配送成本、加强与电子商务企业的合作等方面提出了民营快递企业发展的相关对策建议。     

关于快件延误的补救机制研究

快件延误的问题在快递服务中日益突现,在导致顾客流失的同时还给企业带来了诸多负面口碑,严重损害了企业的长期利益以及快递行业的整体形象.本文将服务补救理念引入快递行业,剖析造成延误的原因,尝试建立高效的服务补救机制:1.失误预警机制;2.补救实施机制;3.服务改进机制.     

建立快递物流与电子商务协同发展机制

快递物流与电子商务是新经济时代两个发展密切相关、业务互为支撑的行业。电子商务和快递物流的结合,不仅成就了一种新兴的市场模式,更为快递物流提供了新的业务空间和增长点。虽然快递物流在飞速发展,不断改进各方面的服务,但目前社会上依然存在“快递物流发展跟不上电子商务需求,成为发展瓶颈”的说法。     

快递服务质量对快递品牌满意度的影响——电子商务环境下顾客经验的调节作用北大核心CSSCISSCI

关于在传统商务模式下快递品牌满意度的研究学术界已经有了大量成果,但鲜有人研究电子商务环境下影响快递品牌满意度的因素。本文研究了电子商务环境下的快递行业,将快递服务质量的因素归纳为方便性、经济性、及时性和可靠性四个方面,运用实证探讨了快递服务质量因素和快递品牌满意度之间的相互关系,并构造了各因素之间的结构方程模型。结果发现在网络购物中快递的及时性和可靠性对快递品牌满意度有直接正向的影响,其中可靠性对品牌满意度有最显著的影响。此外,顾客经验正向调节了快递经济性和及时性对快递品牌满意度的影响。本文深化了对顾客经验的研究,对快递行业在电子商务环境下不断提高服务绩效具有指导作用。     

创新高校快递运营模式的探讨

校园快递在快速发展过程中出现了许多问题,如何规范校园快递,提高在校师生的满意度成了众多学者关心的问题。针对校园快递中出现的一些问题,从基本原理、人员管理、业务多样化和盈利特点这四个方面提出构建高校快递营运新模式。     

解决社区服务的“最后一公里”

公交卡充值要排长队,银行打烊了信用卡还不了款,送快递的快递员到了,但人还在外面……这些生活中的"最后一公里"的问题给人们的生活带来很多不便。鄞州区在加快实施信息惠民的进程中,通过"政府引导、市场运作"的方式在城区建设智慧服务站,探索出了一条信息化与民生领域应用深度融合的新路。     

浅谈如何提高旅游专业学生的服务意识

从目前世界范围的发展趋势看,服务业是吸纳就业最多的行业,但由于我国不少大学生出于＂面子＂或＂心理＂问题,不愿意从事旅游或者酒店行业,普遍缺少服务意识。本文分析了当前大学生缺乏服务意识的根源,并指出了服务意识的重要性,最后提出了如何在日常教学活动实践中切实提高大学生服务意识的方法。