“老油条”的故事

一个老道的导演，在客户面前自然是“老哥”的形象。“老哥”就是客户的底气：就像你遇到了一位经验丰富的医生，你的病就好了半，因为你知道你最担心的问题，在他那里会化解为不是问题。他的经验、定力、想象力是解决你的难题的利刃。     

网络的商业和商业的网络

信息化除了电脑加通信加数据库加主管部门之外,更重要的好像还是经营模式。不管是“商业网络”还是“网络商业”信息化的实质其实是,客户不要信息时,你不要去烦他,他一旦有要求你就要满足。     

事件营销三要素

按照美国营销学里斯和特劳特对“定位”一词的解释，定位即根据你的预期的客户的想法来确定一项服务、一种产品甚至一个公司的形象的地位。简言之，即在你的预期的客户的头脑中给你要“推销”给客户的东西确定一个合理的位置。定位一词更多用在广告领域。     

中国跨界策划的先行者——专访上海凯纳营销策划机构总经理沈国梁

“不卖货，谁把你当人!” 在他的公司内，醒目地挂着这样一条警戒性的格言， 在客户眼中，他是一个能“卖货”的人——他和他的凯纳团队创造了一个又一个销售典范：     

事件营销三要素

定位 按照美国营销学者里斯和特劳特对“定位”一词的解释，定位即根据你的预期的客户的想法来确定一项服务、一种产品甚至一个公司的形象地位。简言之，即在预期客户的头脑中，给你要“推销”给客户的东西确定一个合理的位置。定位一词更多用在广告领域。     

MEPM书屋

客户关系营销技巧 在网络时代,当客户仅登陆一次竞争对手的网站后就消失时,你该如何才能让客户一次又一次地登陆你的网站呢?怎样才能把偶然的、匿名的上网冲浪者变成可带来利润的、“订婚”的客户呢?你可以在这本书中找到答案,本书是汉斯.彼得.布隆德默的著作,他是最知名和最     

顾客：特别的爱给特别的你

案例重现 林方生是台湾保险业的一位推销员。刚开始出去推销保险时，他刚向客户说明来意，客户就说：“我没有兴趣!不过只要时间不太长，你可以说说看。”[第一段]     

业务员走向成功的关键

在这样一种社会大背景下，新时代的业务员除了担任专场双方的桥梁角色之外，还要扮演顾问的角色，为买方解决一连串的问题，因为客户向你购买商品，无非是解决买方的问题，可是在销售商谈过程中，买方并不会诚实的向你说明为什么，他希望买你的商品，却故意提供一些错误资讯，让你误判，所以很多客户都会说：“你的价格太贵了！”、“这种款式已经过时了！”等等问题。     

生意的本质是什么?

<正>新年伊始,让我们暂时抛开高深的经管理论,来思考一下一个最基本的问题——生意的本质是什么?是赚钱吗?当然是,但不完全。赚钱可以是一时一事,可持续的赚钱能力才是真正的生意。就是说,客户方非常乐意地、“可持续地”让你赚钱。在这样一个精明的商业社会里,对方如此“乐意”的原因一定是从你那里获得了超出他所付出的收益。或者说,你对他来说是有价值的,甚至是“物超所值”的。你提供的服务正是他的需求,这对他来     

客户无法拒绝你的几句开场白

1．如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”     

“贾君鹏”事件策划始末

你想过吗，半个月来红透网络世界的“贾君鹏”事件，竟然是某名不见经传的小公司的一场预先策划？就在“贾君鹏”事件进人尾声的时候，北京一家网络公司的负责人以“贾君鹏制造者”的身份在网络上开出博客。据他爆料：火遍各大论坛的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子是他应客户的要求发的，目的是激活已经沉寂多日的百度魔兽世界贴吧的人气。     

专业客户拜访的流程

<正> 以专业的形象、专业的方法、专业的步骤拜访客户。小周是一家公司负责开拓 KA 客户的业务员,他经常跟我说起拜访客户时的苦恼。他说最担心拜访新客户,特别是初访,新客户不是避而不见,就是在面谈两三分钟后表露出不耐烦……听完了这些,我向他问了如下问题:你知道初次拜访客户的主要目的吗?在见客户时你做了哪些细致的准备工作?在见客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什     

值得揣摩的十二句销售对话

1、如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2、如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，     

洞悉市场营销的金玉良言

1、你客户的数量决定你生活的质量 张瑞敏说，家电业的利润已“像刀片一样薄”，必须创国际品牌。而他非常羡慕中国移动的老板：你无论走到国内国外，走到哪里都要收费，跑得了和尚跑不了庙。俨然中国移动已经是世界上最大的运营商，拥有数以亿计的客户，日子当然好过。其实每个企业都是同样的道理，     

“双赢观念”再认识

我有一个客户，是一家大型连锁商店的总裁。他说：“双赢的观念的确不错，可惜太理想化了。商场现实无情，不与人争，只有被淘汰。”我说：“那好，难道让你盈利。让顾客吃亏就现实了吗？”“当然不行!那样我会失去所有的顾客。”他回答。     

怎样维系客户

广告公司领导人手里的事有千千万,于是他常常在出现危机的时候才会见他的客户。这是不对的。如果你养成了在风平浪静的时候会见你的客户的习惯,你就可能和客户建立起一种在大风大浪来临时能救你性命的融洽关系。     

被“修”空的墨盒

“快抓紧时间把那几张照片打印出来。”我吩咐小王。“老板,我们那台打印机效果很差啊。”“你笨啊,上午不是修好了一台客户送来换喷头的八色打印机吗,用那个打啊。”……“老板,我的打印机喷头换好了吗?”“好了,你自己检查一下吧。”“咦,怎么回事,好像有一色没墨了,不会是喷     

如何面对客户的搪塞?

Q对于一些出过样品但是没有下单的客户,我们一直保持联络,定期回访,但有些客人比较麻烦,我们打电话不接、发信息不回、旺旺也不回复,也不知道客户有没有继续合作的意向.面对这样的客人,我们该怎么办? 网友深圳勤锐科技开发有限公司:这是关于客户收了你的样品怎么追单的问题,解决如下: 首先要确认你的客户是公司还是个人,然后根据具体情况进行解决. A:个人.可以和客户沟通他的具体需求,以及样品用途,比如样品是自己用还是给客户找,是出口还是内销,先确认清楚这些再决定要不要给他样品,下一步是否有必要跟进.假设客户只是帮别人找样品,那后期不接你们的电话是很正常的事,建议不要再在他身上浪费时间了,他自己还不知什么时候接单,怎么回复你.     

远程登录

一、Telnet基本原理当你用Telnet登录远程计算机时,实际上启动了两个程序,一个叫“客户”程序,它在你的本地机上运行,另一个叫“服务器”程序,它在你要登录的远程计算机上运行。在Internet中,很多服务器都采用“客户/服务器”结构,对使用者来讲,运行Telnet是分为以下五步:第一步建立与服务器的连接;第二步:从键盘上接收输入的字符;第三步:把输入的字符变成标准格式并送给远程服务器;第四步:从远程服务器接收输出的信息;第五步:把该信息显示在你的屏幕上。二.使用Telnet 在Windows下,你可使用telnet.exe这个程序。启动telnet后,选择“连接”菜单中的“远程系统”,屏幕上出现“连接”对话框,在“主机名”输入远程计算机的IP地址或域     

莫把木疙瘩当柴烧

有个小伙子叫小王，以前在一家酒水批发部做推销员。一次出差，在与几个客户吃饭时，他主动介绍自己：“我是山东肥城的，我们那里有10万亩桃园，美丽得很。”客户问：“那么多的桃园，应该有很多桃木制品吧？下次你来的时候，带点桃木制品，图个吉祥如意。”