互联网金融对银行传统网点的影响及转型策略研究

银行网点是最基层的物理经营单位,网点的数量和质量能够体现银行的竞争力。在互联网金融的冲击下,银行传统网点柜面业务量减少、优质客户被分流、运营成本居高不下、经营效益走下坡路。本文基于对商业银行网点经营现状的实证分析,通过对比互联网金融和传统银行网点的优劣发现:互联网金融具有成本低、效率高、覆盖广等优势,但不具备银行传统网点的体验感、区域性和可靠性;而银行传统网点在经营特色、服务质量、智能化等方面仍存在不足。未来商业银行应在发挥传统物理网点优势的同时,进一步加大在网点布局、客户结构、服务模式、产品销售等方面的转型力度,从而应对互联网金融冲击给传统网点带来的挑战。     

银行计算机网络系统安全管理探讨

伴随着金融电子化建设的不断发展，银行已实现了对公、储蓄、结算等传统业务的电子化，对提高银行管理水平和服务质量，发挥了积极作用。同时网上银行、自助银行等新型业务的出现，又使金融电子化成为银行赖以生存和发展的基础。随着银行业对计算机网络系统的依赖程度增加，金融产品不断创新，网点不断增加，安全管理问题也变得越来越重要。银行网络系统安全与服务功能是一对矛盾的关系。如果某个系统不向外界提供任何服务，是不可能受到来自外部的安全威胁的。但是由于银行组织结构和业务的运营方式，网络必定要建成一个同Ｉｎｔｅｒｎｅｔ…     

农商银行网点转型要坚持“城乡有别”

面对互联网金融快速发展,客户行为模式和消费需求发生巨大变化的新形势,农商银行需要以前瞻的视角,稳步推进网点的优化布局和转型升级,不断提升服务质量。鉴于农商银行城区网点和乡镇网点在服务对象、金融需求、人才团队等方面的差异性较大,网点转型应坚持城区和乡镇网点有所侧重。     

浅议商业银行智慧网点转型创新技术探索思路

随着互联网金融和移动端支付生态的快速发展,客户的金融行为逐步发生改变,数字化浪潮将银行网点转型推到了关键节点:一方面各大银行对线下空间数量和布局不断进行调整优化;另一方面银行网点智慧转型优化成为了新的发力点。本文从网点所涵盖的“人”“物”“场”等维度出发,对市场相关创新技术进行分析和研究,以探索智慧网点优化升级方向。     

商业银行网点选址计算机专家系统初探

金融网点是商业银行的基本设施，是其开展业务的基本保证，也是与客户相互联系的纽带，科学、合理地设立金融网点是非常重要的。笔者通过多年从事计算机工作的经验和在商业银行工作的体会，对商业银行网点分布的科学性、合理性问题进行了分析和研究，提出了商业银行网点分布理论，建立了数学模型，通过计算机人工智能的应用，对建立商业银行网点的计算机专家系统进行了初步的探索。一、金融网点选址研究的重要性　　研究金融网点选址是非常重要的，它关系到商业银行的业务发展和经济效益的好坏，同时也关系到对网点所投资金是否合理。科学、…     

银行网点服务质量对储蓄存款的影响与对策

银行是服务性的金融企业，服务质量关系列业务发展、经营效益和员工切身利益。如何提高服务质量以促进储蓄存款增加是银行发展面临的一大课题。本通过对建设银行海南省分行部分网点服务质量的调查，揭示了建设银行海南省分行部分网点储蓄存款快速发展的原因及网点在服务方面存在的问题，并就加强和改进网点优质服务工作提出几点建议。     

银行网点转型:动因、典型案例及策略选择

作为提供服务的核心载体--物理网点对传统银行的重要性不言而喻。但在新常态和金融科技双重冲击下,传统银行物理网点功能有所弱化,转型成为必然要求。本文基于新常态和金融科技对传统银行物理网点双重冲击分析,利用商业银行网点选址布局模型分析银行网点转型趋势,并借鉴国内外转型成功案例的经验,提出我国商业银行网点转型的方向和策略。     

商业银行无人网点的发展研究

近年来，在科技金融飞速发展的背景下，传统的银行网点作为商业银行最主要的获客渠道之一，其转型升级和对新技术的应用迫在眉睫。如今银行网点“智能化转型”提速，但当前银行智能化网点的发展还在探索阶段，很多银行虽然引入了人工智能、大数据等金融科技，但其实际运营的效果并未达到理想状态，目前各商业银行在“无人银行”、“无人网点”的建设过程中还存在诸多不足。本文希望通过梳理国内外关于金融科技、无人网点的理论研究和无人网点的实践现状，在此基础上，总结无人网点的发展趋势和优势所在，通过调研无人网点，分析无人网点发展过程中存在的问题和经验启发，最后结合我国实际国情，提出无人网点转型发展的具体建议。     

互联网金融冲击下商业银行网点再造路径分析

随着互联网金融的不断发展,作为银行传统主要营销途径的物理网点局限性日益突出,面临着更深层次的改革压力。本文从银行物理网点存在的主要问题入手,分析互联网金融对其各方面业务开展带来的冲击,提出了根据网点特点分别进行综合型、营销型、社区型和体验型不同模式的改造途径。     

包头市北梁新区在金融需求和金融支持方面存在的问题及建议

目前,包头北梁新区周边共有3家金融机构网点,居民对周边金融机构网点知晓率偏低,对目前的金融产品和金融服务满意度不高。据了解,有90%的人是通过电视新闻和网络媒体获得的;有35.24%的人是通过街坊邻居获得的;只有26.67%的人能通过金融机构柜台讲解、金融知识进社区宣传直接获得。居民对金融设施、金融产品和金融服务需求的愿望强烈。要求增设网点的占56.19%,要求增加ATM机和POS方便存取款和消费的占35.23%,要求提高窗口服务效率、缩短排队时间的占22.86%,要求创新信贷产品更好服务棚户区居民的占41.9%。居民对金融贷款需求集中反映在养老、住房、就业创业等民生领域。47.3%的被调查者表示办理贷款的用途是急需解决养老保险费的补缴问题。35.1%的被调查者表示现在虽然已入驻2年以上了,但没有房屋网签合同,也没有房权证,手持的拆迁补偿协议不能办理银行抵押贷款,急需相关部门解决这一问题。19.37%的被调查者表示老北梁拆迁后原来生意停业,安置到北梁新区,周边商业不发达创业就业有困难,迫切需要解决安置居民的创业就业及贷款问题。有占82.86%的安置居民认为到银行网点办理存取款和结算等业务不方便,87.62%的人认为向银行贷款不容易,60%的人对金融服务和金融产品不满意,需要解决。     

外资银行落子中国村镇

近年来，农村地区依然存在银行网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分等问题。而解决这些问题的重任直指村镇银行!     

互联网金融背景下银行网点的科学转型发展研究

银行网点处于银行业务的最基本层面,银行网点的数量和质量代表了银行的竞争力。受互联网金融冲击,传统银行全行柜面业务减少,优质客户减少,运营成本保持高位,管理表现不尽如人意。随着互联网信息技术的快速创新,中国银行业的市场竞争环境日益突出,银行业发生了重大变化,传统的银行功能逐渐弱化。在这样的背景下,传统银行业的生存和发展面临着巨大的挑战,改革银行金融服务进程迫在眉睫。     

商业银行网点资源的整合及其有效运用

新技术革命以及信息技术的发展和在金融业的广泛应用，使银行的分销渠道多元化，新形势下银行经营与发展取决于对各种资源的调配能力，其中网点资源的合理有效运用至关重要，目前，虚拟银行业务正部分地取代传统银行网点业务，但作为面对面沟通最有价值的分销渠道，传统的物理网点仍将长期存在，未来比较现实的选择是物理网点和虚拟网点协同发展，共同为银行创造利润，同时，在新技术应用背景下，传统营业机构要保持继续存在的价值，必须进行整合创新，赋予其新的发展使命，将过去单纯的吸收存款储蓄网点逐步转变成为客户提供金融产品（服务）的销售中心、客户的理财中心和银行的利润中心。     

网点转型的实践与思考

银行网点位于市场竞争的最前沿,是金融产品营销和客户服务的平台,是银行创造经营业绩的主要渠道之一,也是客户认同银行服务、与银行建立信赖关系的基点。传统的银行网点主要为客户提供交易处理服务,但在银行向现代金融服务业转变的大潮中,这样的定位难以支撑银行的经营转型。工     

电子化发展趋势下银行业网点优化的新思路

近年,随着金融电子化的不断发展,我国银行业物理性网点与网上银行、电话银行、手机银行等共同构成银行产品分销的多种渠道。多种服务渠道的优势互补,在不同程度上满足了各方需要。具有处理复杂业务和进行面对面交流沟通优点的物理性网点,仍然是当前银行金融产品最重要的分销渠道,也是发展和维护客户关系的最佳途径。但由于物理性网点占用的资源较多,营业时间与场所受限,正在被低消耗、跨越空间与时间障碍的电子银行逐步接替,     

探究面向未来的银行网点服务——2010年银行网点机具设备技术研讨会在无锡举办

不断创新的金融业务对银行网点机具服务也提出了新的软、硬件要求。为了探讨银行网点机具服务发展的新趋势、更好地助力金融信息化，2010年5月5日-8日，中国金融电脑杂志社携手云南南天电子信息产业股份有限公司（以下简称南天公司）在无锡举办了2010年银行网点机具没备技术研讨会。     

2004年广西壮族自治区金融运行报告

一、金融运行情况(一)银行业 2004年广西金融运行平稳。2004年末，银行网点达到5602家，从业人员67792人，金融资产总计7622．7亿元，同比增长10．9％。     

自助设备厂商论剑2006金融展

白1987年2月第一台金融自助设备在国内开始使用至今，金融自助服务已经逐渐深入到人们的生活和工作中，并被国内各大金融机构作为业务延伸的有力工具。2006年9月17日，金融自助设备厂商又一次齐聚北京，各施手段，论剑2006金融展，都希望从中获得商机，分得头啖汤。德利多富、广电运通、联迪商用、迪堡、日立、怡化等一大批知名厂商，在金融展上占据了展馆的显著位置，展示全新ATM设备、银行系统解决方案、现代银行网点创新模式、中间件业务应用等，让观众目不暇接。下面就让我们一起来体验一下本届金融展中自助设备所带来的最新技术和先进服务理念。     

充分发挥营业网点功能全面提升综合竞争能力

基层网点是银行与客户接触的主要渠道。通过基层网点，银行为客户提供金融服务，客户则通过金融产品实现自身需求，同时，通过网点，银行与客户之间相互了解、相互合作、相互支持，可以说，基层网点直接体现了银行的产品种类、业务水平、人员素质、科技发展、经营理念和企业文化等。面对日益严峻的竞争形势，银行有必要对网点的功能进行认真审视和定位，充分发挥好网点功能，全面提升网点综合竞争能力。     

从经营网点结构看西部金融组织经营发展战略调整

我国西部地区金融组织经营网点的演变和发展经历了一个曲折的历程，尽管到目前为止，以数量规模扩张为主的金融发展阶段已经结束，但其对经济金融发展的负面影响仍存在一定的滞后效应。借鉴西方商业银行经营网点发展经验，调整经营网点发展战略，确定具有区域经济特征的网点经营发展模式，是一种制度变迁和对金融制度、政策的“公共选择”过程，对于西部地区金融组织经营网点的发展前景至关重要。本文考察了西部金融组织经营网点的演变与发展，回顾了西方国家金融组织经营网点变化的进程，在此基础上提出了西部金融组织经营网点发展战略调整的具体模式。