营销百术谈（一）

笔者曾在去年本刊发表的《小企业营销“三要三不要”》一文中写到：“营销战略确定以后，就要讲究营销战术，即如何去参与市场的竞争。近几年来，随着市场的起伏变化，企业营销战术的方式方法也越来越多……。”     

中小企业营销战略的“三要三不要”

随着市场竞争“白热化”的加深，众多中小企业（特别是民营小企业），也开始注重企业经营中的营销工作，从以往的“沿街吆喝”、“朋友推销”等摊贩式销售手段，逐步走向“媒体宣传”、“室外广告”等现代化营销方法，有些中小企业甚至在营销形式上不惜花费大价钱，与同行“叫板”来抢占市场。这一切都说明一个问题：中小企业开始注重营销工作了，并且开始注重企业营销工作的方式方法了，这是一个可喜的现象。也是中小企业营销工作走上规范化的体现!     

亲和力——现代营销的重要战术

“亲和力”！一个很适宜现代社会生活的名词、正在当前各行各业的工作中提倡和开展，并与当前积极倡导和建设的“和谐社会”是融为一体的。在目前众多的企业营销工作中，“亲和力”——作为企业开展营销工作的重要战术之一而正被积极推广和使用着。     

创新是企业发展的持续动力

在激烈的市场竞争中，企业的寿命越来越短，比如像“巨人”、“太阳神”等大起大落的企业并不少见。在这样的情况下，企业不仅要抓内部管理的生产创新，抓营销管理的经营创新，更要引入新的价值导向，实施战略创新。对于企业来说，战术性适应只能解决生存问题，还要有战略上的适应，解决发展问题。低水平竞争、同质化竞争、战术的竞争、短期的竞争，是没有出路的。企业必须以战略眼光进行科学决策，进行战略管理。     

“公益”如何“营销”

公益，就是公共利益，公益营销是企业结合公共利益而开展的营销，狭义的理解是将公益营销看作一种活动营销，是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点，然后将其进行放大，其实，公益营销的本质是企业的一种价值观。当“公益”遭遇“营销”，有的做了“有名的烈士”，有的成了“无名的英雄”，在公益营销过程中，不是“为了脸面好看而做好事”，而是自觉地“既要做得好，又要做好事”“尽全力去做更多的好事，而不仅仅是做些好事”。当公益遭遇营销，企业面临着巨大的压力和挑战。那么。企业该如何开展公益营销呢？     

“公益”如何“营销”

公益，就是公共利益，公益营销是企业结合公共利益而开展的营销，狭义的理解是将公益营销看作一种活动营销，是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点，然后将其进行放大，其实，公益营销的本质是企业的一种价值观。当“公益”遭遇“营销”，有的做了“有名的烈士”，有的成了“无名的英雄”，在公益营销过程中，不是“为了脸面好看而做好事”，而是自觉地“既要做得好，又要做好事”“尽全力去做更多的好事，而不仅仅是做些好事”。当公益遭遇营销，企业面临着巨大的压力和挑战。那么。企业该如何开展公益营销呢？     

市场营销风向测度

面对ＷＴＯ挑战，面对经济全球化和买方市场的压力，我国企业的市场也出现了许多新的动向。这突出表现为以下十个方面： 一、从跟随营销转向创造营销 自从２０世纪８０年代我国企业开始进行市场营销以来，在不到２０年的时间里，我国的企业营销有了长足的发展。这期间，我国企业营销主要是一种跟随营销，即企业紧紧跟在市场需求的后面开展营销活动，并随着市场需求的变化而变化，这种“跟着市场走”的行为，是一种被动适应市场需求的做法。它往往要等着市场对某种商品的需求已明朗化，甚至出现了“抢购风”后再进行生产销售，从而使企业的生…     

围棋与商战

笔者是一个围棋迷，也是一个营销人，深感围棋做为一种文化和竟技活动，与营销有诸多相通之处，特辑几条，与营销人共勉。 势与利，战略、战役与战术 大凡围棋高手都有很强的大局观、平衡观、战略观。业余棋手如我辈则分不清大小，看重现钞（实地），轻视期权（潜力或潜势）。到了后半盘，只能眼巴巴看着人家大势套现为利。有的具备一定的战术手段，也能打籯局部战役，但却缺乏战略构想和布局。 搞营销不能犯“营销近视症”。不但要求生存，保住手头的饭碗，更要打造明天的金饭碗。应该知道，近期效应常常是与远期效应相抵触的。据说一些跨…     

“酷儿”营销推广的“三步曲”

企业营销推广活动可以分为很多步骤，但无论是什么样的步骤，都要围绕以下三个问题展开：一是卖给谁；二是卖什么；三是怎么卖。从“酷儿”果饮营销推广案例中，我们可以深刻体会企业营销推广活动“三步曲”的魅力。     

关系营销与倒置营销

从营销的本质概念“交换”来说，其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、变化的各种关系；其中最主要的是公司与顾客的关系，同时也包括公司与竞争者、供应商、政府的关系以及公司内部的关系。这些关系的建立、维持与推进，都会在很大程度上影响企业的营销能否成功，影响企业营销效益的好坏。     

企业竞争的新武器——后营销管理

何谓“后营销管理” “后营销管理”是指企业销售商品并进行了售后服务之后，以维持现有顾客为目标所进行的一系列营销活动。与传统营销活动相比，后营销管理活动显得更温和、更有效。它是以“维持性”为基本特征的，即把营销的重点放在现有顾客的身上，通过了解和满足现有顾客的需求，培养一批对企业服务高度满意、对企业产品高度忠诚的长期顾客和终身顾客。     

“先售后产”一种跨国经营新概念

企业“走出去”实施国际化经营，是我国加入WTO后企业面临的一项紧迫任务。“走出去”的一个重要方面，就是要不断增强企业跨国的经营能力，取得国际市场的广阔空间，在这之中，国内外一些知名企业不断进行国际经营策略与营销理念创新，跳出传统的“先生产、后出售”的营销思想，推出“先出售、后生产”的拓展国际市场新方法，带来营销的新飞跃。     

华星化工集团的营销管理

企业工作过去是“产、供、销”，现在是“销、供、产”，计划经济向市场经济转轨，谁能把握市场、占有市场，谁就是强者、胜者。营销工作是企业一切工作的重点。近年来，在化工市场滑坡，农资产品不景气，市场竞争非常激烈的形势下，我们安徽华星化工集团十分注重狠抓营销管理和市场开发。主要做法是：抓营销队伍建设营销队伍的素质取决于销售员的水平高低，销售人员的水平又直接影响企业经营活动的成果。我公司产品的销售市场是面对全国，还要走向世界，在竞争强烈、对手如林的今天，没有一支过硬的营销队伍，难以取胜。我们原有的销售员都…     

“赢销”新思维

可以说营销最基本的目标是为了实现企业从“营”到“赢”的跨越,从而达到企业的持续盈利,永续生存和发展。“营销”是“赢销”的基础,而“赢销”是“营销”的最终目标。那么,企业如何才能从“营销”走向“赢销”呢？作者鉴于对卓越企业的研究认为企业要实现从“营销”到“赢销”的成功跨越可以遵循三大法则。     

低迷经济下的日本企业营销变革研究

上世纪九十年代以来，日本经济一度处于低迷状态。这种形势使日本国内的消费者产生了深刻的变化，使国内企业生存环境变得更加严峻。面对经济低迷期的诸多困难，日本企业必须重新选择营销战略，改进营销战术，才能保证自身的生存和发展。这种营销变革的成功也带给我国企业一些重要启示。     

对逆向营销相关理论的探讨

逆向营销种品牌都有它自己所欲营销的核心价值。传统的营销思维是企业先制定营销战略，后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来，即先制定战术。逆向营销从根本上改变了传统营销的观念和方式。消费者成为整个营销过程的主导者。借助于互联网，消费者不再依赖于由厂家提供的营销组合方式来获得产品，满足需求，他们将充分发挥自己的主动性，自始至终主宰市场营销在全新和高层次的平台上运作。     

新时期的营销变革与企业文化

营销变革是对现有营销模式、方式、方法以及营销理念的创新和改变，是当今国内企业面对经济全球化大环境参与市场竞争的必然之路．文章从分析决定营销变革的根源入手，结合当今企业面临的营销态势，就营销变革与企业文化的相互影响、作用进行论述并发表浅见。     

破冰销售困局——糟透了的销售管理

“中国企业目前的销售非常粗放。”“不仅中小企业，中国的大企业也一样。”“企业看似重视营销，其实不然，它就是等着拿订单。”“营销上升不到最高领导层作为企业的首要任务来认识，也没能从更高层次上打造企业的营销体系。”从销售业务员、营销主管到营销学专家，竞众口一词：这种现象很普遍!企业，就是把东西卖出去，把钱拿回来。企业生存的巨大责任压到了销售部门与销售人员的肩膀上，要么“大爷”的位置伺候着，要么不当人用。但凡没有订单、回款，你就遭白眼、走人。销售队伍是一拨一拨地换，他们是企业里最不稳定的那批人。而我们大量的营销理论与课程仍旨在教导销售人员五花八门的销售技巧，告诫他们要有如何如何的销售心态，自信、自信、再自信!国际营销大师也接踵而来，其营销之“术”也反复地被我们揉来搓去……可严重的问题是，即使这样，企业的销售业绩还是上不去，销售水平仍然很低；同时，中国的市场环境被搞得很乱，尘埃四起!问题究竟出在哪里？当我们把视线转向企业的文化形态时，便发现真正需要提升的，是我们的营销价值理念![编者按]     

新世纪企业营销“七变”

二十一世纪全球将进入知识经济时代,企业营销也将随之发生七大变化。从产品营销到品牌营销现代营销已日益超过产品的物质层面,人们面对不断涌现的新产品,只能“指牌购买”。而在市场向名牌集中的时代,名牌是市场骄子,是经众多消费者“认证”过的,是质量和信誉的保证。品牌是企业最宝贵的无形资产,是企业竞争力的重要来源。尽管核心产品是品牌的载体和表现,但品牌的塑造重于产品的销售。品牌不仅要使用好,更要保护好;不仅有制造商品牌,还有中间商品牌,“品牌战”已经开始。从服务营销到文化营销曾几何时,销售服务成为企业和中间商必须做的事,…     

灵活多样的营销术

灵活多样的营销术石玉华在市场竞争日趋激烈的今天，营销策略已越来越为企业家所重视。要使自己的商品占领市场，除了优质、名牌、售后服务外，随时调整自己的营销方式，是使企业占领市场的重要战略之一。近年来，“人无我有，人有我好，人好我廉，人廉我转”，成为比较流...