商业银行防范克隆银行卡欺诈的控制建议

自1988年中国银行在珠海安装我国第一台ATM自动取款机起,至2009年中国ATM自助银行业务已走过了21年的发展道路。在这21年中,各银行不断加大设备投放,尤     

最大化自助服务渠道--关注ATM运营管理

自1987年中国银行投入作用国内第一台ATM以来，ATM便在我国银行业得到了迅速而广泛的应用，据中国银行联2004年底发布的数据，我国ATM的总拥有量已经接近6.7万台。在银行服务渠道不断丰富，日趋多样化的今天，ATM作为一种直接面对客户的终端设备已经成为银行主要的竞争手段之一。     

创新ATM金融服务平台

现代意义的ATM诞生于上世纪60年代末,至今已有约40年的历史.ATM进入我国是在1988年,中国银行在珠海安装了我国第一台ATM,至2008年,ATM在我国刚好走过了20年的发展道路.作为一个并不年轻的行业,ATM功能、运营有什么创新,未来发展趋势如何?日前,本刊记者就上述问题走访了业内专家.     

创新ATM金融服务平台

现代意义的ATM诞生于上世纪60年代末，至今已有约40年的历史。ATM进入我国是在1988年，中国银行在珠海安装了我国第一台ATM，至2008年，ATM在我国刚好走过了20年的发展道路。作为一个并不年轻的行业，ATM功能、运营有什么创新，未来发展趋势如何？日前，本刊记者就上述问题走访了业内专家。     

扫描自动柜员机市场

随着我国金融装备的日益现代化,自动柜员机(ATM)作为主要的自助服务终端,在金融眼务中扮演越来越重要的角色。据粗略统计,到去年底,我国共安装ATM约2．5万台。按照安装量排序,ATM的前6大用户依次为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮政储汇局和交通银行,其中工商银行的装机量接近全国装机总量的1／3。另外,新兴商业银行、城市商业银行也已加入到ATM的使用行列中,如北京市商业银行去年就安装ATM100多台。 目前在我国的ATM市场上,有十几个厂家在竞争。这十几家供应商按市场占有率,可划分为三大集团。第一集团有美国NCR公司和IBM公司,占有约60％的ATM安装量;第二集团有意大利Olivetti公司和德国西门子公司,占有约25％的ATM安装量;第三集团有美国运通公司、Digital公司、日本日立公司、富士通公司,法国布尔公司,我国晓是公司、广利公司、立德公司等,占有不足15％的ATM安装量。NCR公司目前是我国ATM市场上最大的供应商,其用户主要包括各商业银行和邮政储汇局,并在邮政储汇局、中国银行、建设银行、交通银行拥有超过50％的市场份额。其成功的主要因素是产品技术先进成熟,性能稳定,且生产规模较大,信誉较好。IBM是第二大供应商,其主要用户是工商银行,成功的原因是与工商银行建立了长期合作关系,并与迪堡公司进行全球性合作。Olivetti公司作为第三大供应商,客户主要是工商银行。西门子公司是第四大供应商,产品主要售给工商银行、农业银行和邮政储汇局。 目前,以上4家最大的ATM供应商(IBM通过其合作伙伴迪堡公司)在我国均建有ATM合资生产厂。这4家合资厂是迪堡金融设备有限公司、中山银利自动化系统设备有限公司、东方通信有限公司、安迅金融设备系统有限公司。这4家合资厂的生产能力均在年产千台以上。另外,值得一提的足,我国ATM生产厂自主研制生产的ATM机均已通过部级鉴定,运行良好,已投入使用。 我国ATM市场上一个重要趋势是品牌的集中度在加强,各商业银行对ATM的选型基本上倾向于单一品牌(或两种品牌),并逐步淘汰已安装使用的其他品牌。如建设银行目前只选择NCR和IBM两个品牌。这种做法表明我国银行业对ATM生产厂的产品和服务已有了较深刻的认识与比较,也便于银行对ATM联网使用和维护保养。 从技术角度看,单机ATM目前已基本退出我国市场,取而代之的是可联网的ATM。现在在很多城市,不仅同一银行的ATM可以联网运行,不同银行安装的ATM也可以兼容,实现了多银行卡共用。从产品类型看,随着在街头安装的ATM的增多,穿墙式ATM的需求比例将会继续增加,尤其是在经济发达的地区。 ATM在我国的应用目前还很不平衡,东部地区的装机量远远大于中西部地区,大城市的装机量远远大于中小城市。在东部地区中、广东省,北京市、上海市是三个发展最快、装机量最大的地区。这与这三个地区经济比较发达、人们收入水平较高不无关系。这也昭示出,随着经济的发展,我国ATM市场将有着广阔的前景和巨大的市场容量。     

浅析银行卡跨行交易中的法律关系

2004年3月，李某在中国银行某支行办理了一张长城借记卡。2008年12月，李某在工商银行某支行的ATM上使用该借记卡取款时，犯罪分子赵某等人通过在ATM上安装读卡器、摄像头等设备，窃取了李某借记卡的信息和密码。     

我省金卡工程又一新突破 广东跨银行直联POS网络投入运营

1997年12月28日,广东跨银行直联 POS 网络工程正式投入运行。这是继1995年5月广东跨银行 ATM 网络开通,实现工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、发展银行、招商银行等七家银行2529台ATM 互联,中心与省内25个城市、省外与香港、澳门54家银行互联网,使持有长城、牡丹、金穗、龙卡、广发、招商等银行卡的客户可在全省标有“广东银联”标志的 ATM 上提款和查询;持     

中国银行个人客户奥运门票抽奖活动结束

3月10日，中国银行“个人金融业务奥运门票抽奖”活动最后一轮抽奖仪式在京隆重举行。中国银行个人金融部总经理岳毅表示，作为北京奥运会唯一的银行合作伙伴，中国银行已将2008年定为“奥运服务年”，制定了“以奥运促发展，以发展助奥运”的工作目标。到奥运会开幕前夕，中行将在奥运城市、奥运场馆和相关奥运区域新设5000多台ATM和2500台POS机具，     

德利多富获中国银行四百余台ATM订单

德利多富中国公司获得中国银行400余台ProCash 2050xe ATM设备订单，这是继2005年德利多富获得中国银行自助银行统一形象设计定单后的又一个可喜突破，是德利多富中国业务发展历史上的重要里程碑。     

ATM在中国

ATM是英文AutomatedTeller Machine的缩写,译作自动柜员机。我国从1986年开始使用ATM,到1992年已安装了近1000台,1993年底,我国投入运行的ATM已超过2000台,最近一年的安装数超过以前7年的总和,发展速度之快令人瞩目。     

金融自助服务进入精益服务时代

世纪之交是中国金融业厉兵秣马加速金融改革的时期，金融自助服务以其先进的经营手段赢得了中国银行业极大的重视，随着ATM应用的普及，银行用户越来越意识到ATM的作用不仅是存款和取款，更重要的是它能增加银行与客户接触的渠道．客户通过ATM可以感受到银行的服务品质．而银行也希望通过ATM进行客户关系管理．掌握客户信息，有针对性的推出营销服务。可以说．在当今激烈的市场竞争时代，金融自助服务是银行获得差异化竞争优势的重要方式之一。     

大力发展自助渠道业务提高金融服务效率

9月7日，“中国自助银行发展论坛”在北京成功举办。来自人民银行．中国银联及国内各商业银行个人金融部．信用卡中心、信息技术部的有关领导出席了论坛。中国银行、NCR公司专家就我国自助金融服务市场的兴起。以及如何利用ATM机拓展自助服务渠道．提高个人金融自助服务管理水平．做了精彩的主题发言。     

从国际化到本土化——国际ATM机巨头的中国之路

ATM进入中国银行业20年,梳理其发展轨迹,会发现:一方面,ATM产品自身从外观到内里都发生了日新月异的变化,另一方面,中国的银行对ATM在个人业务中的定位也不断改变:从最初的服务少数持卡人,到走向服务普通大众:功能开发上,从简单的取款、查询业务,逐步开发出几十种中间业务;在运营管理上,从成本中心走向盈利中心。可以说,ATM已经成为当今有意于发展零售业务银行的兵家必争之地。     

中国建设银行自助银行超千家

截止2006年一季度末，建设银行对外营业的全功能自助银行超过1000家，安装运行ATM超过16000台，ATM拥有量在国内银行中位居第二位，遍布全国31个省市300多个城市，客户可以方便地选择在就近的建没银行ATM上实现自己的金融需求。     

中行推出“手机取款”服务

近日,中国银行推出全新手机取款业务,在没有银行网点、ATM机的地区,客户只需登录手机银行在线操作,即可到附近中行取款代理点凭短信轻松取款。     

ATM业务的调查分析

ATM作为银行电子化的一个重要服务工具，其发展面临着新的机遇。从目前一些国有商业银行的自助银行发展情况分析，对自助银行重视程度不够、专业化服务程度较低及布局不尽合理是制约其进一步提升的重要因素。本文从中国银行南通市分行现有ATM发展状况入手，试对加快自助银行业务的发展加以探讨。一、ATM业务发展状况分析主要从发展、份额、收益、环境等六项指标入手，对南通分行ATM业务的基本经验和主要问题进行分析。1、发展速度南通市分行从1994年引进第一台ATM后，1997年大幅度购置了15台，从2000年起连续四年以平均10台左右的速度…     

银联卡国际受理环境和服务继续在优化

自2005年银联卡受理业务在美国开通以来,美国市场超过90％的ATM机可以受理银联卡,商户受理环境不断完善。2010年5月24日,中国银联与夏威夷银行在火奴鲁鲁市签署ATM及商户联合拓展协议,约定开通夏威夷银行旗下商户的银联卡受理业务,并为其全部ATM机安装中文操作界面。     

风雨兼程20载——记ATM机进入中国银行业20周年

对于金融界来说，ATM机算得上是20世纪最伟大的发明之一。对于中国的银行业而言，ATM机开启了一扇通向用户的新窗口。对于消费者而言，ATM机已经成为日常生活的一部分。自1986年第一台ATM机在中国银行珠海分行投放至今，ATM机进入中国银行业已有20年时间。     

银行家

1银行家中行成北京奥组委第二个合作伙伴 继大众汽车中国公司之后,中国银行从众多候选银行中脱颖而出,签约成为北京2008年奥运会银行合作伙伴。 据悉,作为合作伙伴,中国银行将为北京2008年奥运会和残奥会,以及参加2006年冬季奥运会和2008年奥运会的中国体育代表团提供资金支持、银行业金融产品以及相关服务。而中国银行负责北京奥运的理财工作,在提供理财服务的同时收取一定的费用。中国银行新闻发言人朱民说:“中国银行的信心更多来自于合作伙伴行业内的排他性。”     

ATM自动柜员机有效管理的途径探析

随着我国经济的日益发展,近年来银行ATM自动柜员机的使用数量和适用范围都不断增加。然而,由于自动柜员机自身的特点和工作环境,使得ATM自动柜员机的有效安全使用、ATM的风险防范、保护客户以及银行本身的利益,这些都已经成为当前很多银行进行ATM有效管理时必须要考虑的重要问题。