视野[环球市场]

全球 谷歌超越苹果成世界最具价值品牌 全球市场研究机构明略行近日表示，谷歌超越对手苹果，成为世界最具价值品牌。 明略行发布报告称，谷歌的品牌价值一年内上升了40%，至1588.4亿美元。其法国公司负责人表示：“谷歌公司极具创新精神，它推出了谷歌眼镜，投资人工智能，并与一系列企业开展合作。” 谷歌眼镜是一款可连接互联网的眼镜。为了在美国销售这款新产品，谷歌与陆逊梯卡眼镜公司及其他高端品牌进行了合作。连续三年荣登榜首的苹果的品牌价值下降了20%，至1478.8亿美元。     

我国产权酒店发展的前景与发展的科学模式

从国际经验看,目前,产权度假酒店在世界上是最具成长性的一种酒店形式。我国产权度假酒店要健康持续发展,不但需要研究产权度假酒店发展的前景与发展规律,而且需要解决产权度假酒店开发商与投资者的盈利模式、旅游目的地居民与游客的相关利益以及对旅游目的地整体发展的促进问题。这也就涉及到对产权度假酒店科学发展模式的探索。     

如何管理品牌声誉

《金融时报》2010年2月，谷歌推出社交网络服务Buzz时，遭到用户猛烈批评，他们反对谷歌将电子邮件Gmail的用户自动注册为新服务的用户，抱怨这会公开自己的私密联系人。这场骚乱对谷歌造成了打击，但公司将此归为无心之失，并迅速把Buzz变成可选服务。     

SITE中国分会年会举行

2月22日，第三届SITE中国分会年会暨会奖旅游专业培训会在北京万豪酒店成功举办。本届年会由SITE中国分会主办，同绕着“创新，会奖旅游，高质量的发展”这一主题进行交流与探讨。SITE组织中国会员、目的地管理公司、酒店、会议买家公司、会议管理公司、驻京商社等170余人参加了会议。通过选举，北京市旅游局于德斌副局长被推选...     

国内旅游目的地开展SNS营销的研究

作为创新和营销模式的发展,越来越多的公司试图在SNS网站上施展拳脚,无论是开展丰富多彩的线上活动、植入式广告,或市场调查等,所有这一切,你可以在这里实现。SNS最大的特点就是可以展示人与人之间的互动,对国内旅游目的地来说开展SNS社交网站营销是十分必要的。本文首先对澳大利亚旅游局Face book营销的成功点做出总结,最后针对国内旅游目的地开展SNS社交网站营销提出一些营销策略。     

品牌动态

正谷歌眼镜新应用:通过表情分析情绪一家名叫Emotient的公司推出了一款全新应用,可以利用谷歌眼镜分析其他人的心理感受。谷歌眼镜虽然堪称当今最超前的电子产品之一,但周围的人却对它有着不同的看法。例如,有人就曾因为不肯摘下谷歌眼镜而被拒绝进入某家餐馆就餐。不过,该公司目前的重点是企业领域,而非个人用户。该公司CEO肯·登曼(Ken     

声音

"一流及豪华酒店工程数量的增长是全球旅游业增长的结果,过去几年,在几乎所有重要的商务和休闲旅游目的地,都涌现了越来越多的大型酒店项目。"——酒店在线数据库公司CHD Experf Group欧洲、中东、非洲地区市场营销副总裁鲁尔夫·施密特(Rolf W.Schmidt)表示。该公司预计,亚太、北美以及加勒比地区的高端酒店数量将增长13%;由于市场几近饱和,欧洲高端酒店数量将增长4%;中东地区豪华酒店将增长42%,其中,奢华酒店将增加10%。     

谷歌：哲学决定论

贵刊3月的封面专题《谷歌老了？》,其中部分内容探讨了Facebook等社交网站对于谷歌的挑战。互联网公司可以分为两套哲学,一个是技术至上哲学,另一个是用户产生内容,即让用户当家作主的哲学。谷歌是第一套哲学的代表,Facebook则是第二套哲学的代表,这两种不同的哲学决定了这两家公司的不同的价值取向和业务选择。     

国际连锁品牌酒店社交媒体营销行为研究——与国内单体酒店的对比分析

社交媒体在游客中的应用和普及对旅游酒店业的发展产生了巨大的影响,对社交媒体的管理已成为旅游酒店经营管理的重要工作,我国越来越多的旅游酒店日益重视社交媒体的作用,并把对它的管理纳入日常工作之中。本研究对我国酒店社交媒体营销行为进行了问卷调查,结合DMF模型对问卷数据进行了分析,揭示了我国国际连锁品牌酒店社交媒体营销的行为特点,并将其与国内单体酒店的表现进行了对比研究。     

雅高酒店集团在新加坡同时签署诺富特和宜必思项目

雅高与豪利GEM公司（豪利控股旗下子公司）签署合作协议，将在新加坡管理两家新建酒店：新加坡史蒂芬诺富特酒店（Novotel Singapore on Stevens）和新加坡宜必思史蒂芬酒店（ibis Singapore on Stevens）。这两家酒店将成为新加坡核心地段综合项目的一部分，预计于2016年底开业，为新加坡旅游市场增加782间客房。届时，该项目将成为雅高在亚太地区规模最大的酒店项目。     

基于智慧旅游阈值的智慧酒店应用发展研究

我国旅游业进入高速发展期,2015年旅游业对国民经济的综合贡献度达到10.8%。其产业链上酒店住宿业已聚集成世界级规模效应。但酒店行业的发展面临着新技术与跨界竞争的严峻挑战。智慧旅游的出现是新技术赐予行业转型发展的极佳机遇。本课题对40多家星级酒店及公司进行调研、数据采集并研究,得知行业对智慧应用的整体认知高频达84.21%。结合酒店运营的特征与现状,智慧酒店应在智慧经营、智慧服务和智慧控制三个领域推进,三个层面彼此形成交叉立体的智慧空间,将涵盖物联网、数据分析、控制工程等新技术应用,也包括新的商业模式。酒店应整合好这些技术,不断满足客人的体验与行业发展的需求,提升全域旅游的环境,促进我国旅游战略大发展。     

旅游目的地微信营销方式与问题

随着互联网时代的到来,使用微信的用户数量不断升高,"朋友圈"、"摇一摇"等这些新型的交互方式和信息传播途径逐渐被企业采纳运用,利用其社交、媒体和互联网的三重属性进行产品的营销。在这一网络平台的营销方式中,各旅游目的地运用了各种各样的营销方式,相继发布官方微信公众号,进行产品发布、信息反馈、危机公关等工作。本文分析了目前各旅游目的地在使用微信营销方法中存在的主要问题,并提出了相应的解决措施。     

酒店业加入私人定制服务行列

由于空中管制，许多乘客出门在外都得将自己的行囊压缩再压缩，非常不便。为了解决这一问题，迪拜的Jumeirah Hotels’＆ Resorts公司对旅游者推出“提前的服务”。这家有着上十年的酒店管理经验，并且在迪拜、英国伦敦和美国纽约都有子酒店的酒店连锁管理公司推出的这一服务，在很大程度上满足了用户个性化需求。     

节庆旅游营销中对员工外显能力的要求

酒店员工外显能力对于酒店的宣传起着非常重要的作用,在节庆旅游活动中,酒店要进行营销活动,节庆旅游营销是为了提高旅游目的地的知名度,从而吸引旅游者。本文通过对节庆旅游营销的阐述,分析了节庆旅游营销的特点和作用,并在此基础上,分析了节庆旅游营销存在的问题,还针对其存在的问题提出了应对的策略。     

新型分享式社交媒体在旅游目的地营销中的应用探究——以抖音和小红书为例

中国地大物博,拥有很多高质量的旅游城市与旅游景观,在当前,使用新型分享式社交媒体开展旅游目的地营销已经十分常见。基于此,文章以抖音和小红书为例,分析互联网新媒体短视频以及旅游市场的发展现状,并且探讨新型分享式社交媒体在旅游目的地营销中的具体应用,为提升旅游产业的整体营销水平提供一定的参考。     

镇江旅游目的地形象设计初探

旅游目的地的形象是该目的地整体化的精神风貌。塑造独特的旅游目的地形象可以充分发挥城市功能，从根本上改变目前城市建设的雷同化，推动目的地旅游经济的发展。通过对镇江旅游目的地的城市调查，结合镇江旅游资源特色，不难发现第一江山是镇江资源与环境的突出背景，因此可以把镇江旅游发展的主旋律定位为：“赏景-休闲-宗教朝拜”。以此为基础，结合其核心旅游资源吸引向性的多重性，以及旅游需求结构的发展趋势和旅游形象的未来发展，可将镇江旅游目的地的形象发展定位为“赏镇江显山露水，品第一江山胜景”。     

新疆旅游目的地危机管理应对策略研究

在中央新疆工作座谈会精神的推动下,新疆进入了一个重要发展阶段。旅游业已经成为新疆经济重要的支柱产业。但是,一些突发事件、不可抗因素对旅游的冲击不可估量,对旅游收入、地区形象的构建、后续的旅游发展都会产生巨大的影响。如何消除旅游突发性事件对新疆的负面影响,控制突发性危机事件对目的地的负面影响成为管理者必须正视的问题,让游客了解新疆旅游,促使目标游客将新疆作为旅游目的地显得至关重要,旅游危机应对策略正是为解决这一问题的重要手段。     

再谈谷歌“眼镜”

将近2年前,2013年2月刊的本专栏,我写了《谷歌的"玻璃"Google Glass》,从人类视觉使用习惯的角度否定了这款当时呼声正高,也很酷的高科技新品。在国内外媒体一片欢呼声中,这篇唱反调的《谷歌的"玻璃"》除了部分读者的质疑,并没有太多的反馈。2年后的今天,谷歌的"眼镜"依然是个概念性产品,当时给予谷歌"眼镜"高度评价的《时代》《连线》,《麻省理工技术评论》等权威杂志也逐渐对此失去耐心,甚至直言谷歌"眼镜"已经失败。     

主题旅游集群的竞合环境要素与成长战略——以广州长隆板块为例

主题旅游集群一般包括核心层、要素供应层与相关辅助层。其最重要的形式之一是以主题公园为核心层聚集的主题公园集群,它是在主题公园旅游客流空间集聚模式下由不同主题的主题公园组合在一起．并且与文化娱乐及观光设施等旅游吸引物,以及高档酒店、度假村、高尔夫等相关配套设施所构成的旅游目的地。广州长隆板块是珠三角地区主题公园集群重要代表,其成长战略为：以五大主题公园为核心层不断实现空间集聚和拓展;对长隆实施旅游目的地管理战略;正确处理集群之间的竞争合作关系。     

Nest和谷歌的客户服务问题

“……在此期间，谷歌不提供实时客户服务支持。”这是你致电谷歌页面上“联系我们”的电话号码时，按提示音拨了两次号码后听到的录音。这是真的吗？谷歌，这家拥有安卓、网络笔记本、符歌眼镜、谷歌电视的巨头竟然没有实时用户支持服务？是的，这的确是事实。自成立以来，