如何当好流水的“将”——派驻区经理（组训）的角色和定位

目前，不少公司向营销团队派驻内勤型的区经理（组训），主要目的是确保政令畅通，提高经营水平和培训效能。但事实上在很多地方却造成了内外勤关系十分紧张的状况。究其根源，是区经理或组训没有把握好自己的角色和定位。虽然，区经理或组训是公司传达政令的咽喉通道，但不是、也不应该是外勤团队的司令，更不是太上皇；区经理或组训的角色和定位只能是政委和参谋长，真正的司令应该是团队长（部经理），这是由目前营销体系的特点决定的，也是由血缘关系决定的。区经理或组训派驻团队，表象上是去当“铁打的营盘流水的将”，实质上是去当“流水的兵”的（当然能够扎根团队更好），是去为团队服务的、排忧解难的。就这一问题，本刊记者专访了沈阳理工大学中国保险与保障研究中心主任刘平，刘教授对“营销团队派驻内勤型区经理或组训”这一现象有着多年的深入研究。     

营业部经理的“职障”

在针对经理人的随机调查中发现，营业部经理在通往职业化的道路上，亟待提升自身的素质和素养。那么，营销经理人自身都有哪些“职障”呢?     

一线经理必须提升自己的HR胜任力

在中国，并不是所有的企业都是像通用电器或者联想这么大的企业，有些企业的人力资源部门是很小的，或者干脆就没有。在中国，事实上很多一线经理具有双重的胜任能力：不但耍确保部门业绩，同时也要做部门的“HR经理”，因为一些企业的HR部门并不负责招聘和甄选工作，而另一些小企业则根本没有HR部门；即便是有HR部门帮助一线经理作招聘和甄选的工作，在最终确定人选的时候，一线经理也必须参与到决策中来，可以说。很多一线经理同时也是HR经理。因此一线经理也必须提升自己的HR胜任力。     

泰山之家：建“三高”团队，育“五有”人才

2002年，杨响华创业失败，旋即投身中国平安。此后每逢7月，几乎就“官”升一级：03年7月晋升主任，05年7月晋升高级主任，07年7月晋升营业部经理，09年75晋升高级营业部经理，今年7月又晋升业务总监。这位平安人寿南区事业部成立以来晋升最快的业务总监，要把他的“泰山之家”打造成高品质、高绩效、高服务的团队，培齐有车、有房、有爱心、有责任、有成就的保险人。最近，他将八年寿险营销实战经验集成一本书，即将出版。     

企业内审机构开展离任审计的程序方法

企业内审开展离任审计是在厂长（经理）领导下,对企业中层领导干部经济责任进行的任期终结审计。搞好中层领导干部离任审计,对于正确评价企业中层领导人员任职期间经营业绩,促使企业中层领导人员廉洁勤政,全面履行职责,促进企业加强和改善经营管理,提高经济效益具有十分重要的作用。一、严格离任审计程序企业中层领导人员离任审计应遵循“先审计,后离任”的原则,企业中层领导人员离任审计事项首先由企业决策层决定立项,由企业厂长（经理）向企业内审部门下达审计指令,企业内审部门接受审计指令后,编制离任审计工作方案,并报经厂长（经理）批…     

执着追求，永攀高峰——记泰康人寿安庆中支金丽萍总监

八载历练，从最初的见习业务员到今天的营业部经理、总监和县域网点负责人，带领的营业部跻身全省十强、县域网点三次入围全国百强，金丽萍在泰康人寿安庆中支不断成长，不断证明着自己。在她看来，团队的凝聚力和向心力就是营业部的生命力，所以她一直把打造团队作为自己的工作重心，形成了“主管带动、制度保障、指标管理”的团队建设理念。     

客户的期许是我前进的动力——记太平洋人寿深圳分公司营业部一区经理张胜

走进太平洋寿险公司营业部，一说找张胜，个个都竖起了大拇指，一脸的自豪之情：“就是我们的常胜将军，一区一部的经理吗?”随后把记引进张胜经理的办公室。     

加强品牌建设推行特色文化——全聚德集团组织企业文化专题系列培训

按照“全聚德企业文化推广月”活动安排，12月22日、27日，全聚德集团党委组织了两次企业文化专题培训，分别邀请北京财贸职业学院院长王成荣教授做了品牌与企业文化专题讲座；邀请支点传播公司经理洪美雄做了全聚德集团VI系统应用专题讲座。全聚德集团领导、总部部室负责人、总服务督导，在京直营企业书记、经理、办公室主任、企业文化内...     

住房公积金管理亟待防范操作风险大案要案频繁发生

近两年，全国住房公积金案件屡有发生：2004年，新疆昌吉2亿住房公积金深陷德隆案中，致使“近三千万元血本无归”；2005年初，原湖南郴州市住房公积金管理中心主任李树彪，利用职务之便先后作案44次，涉案金额超过1亿元；后来还有河北保定市公积金管理中心用3亿元委托航空证券保定营业部购买国债，随着该营业部经理的“人间蒸发”，此3亿元公积金亦神秘“失踪”……大案要案的频繁发生，突显出住房公积金风险防范的紧迫性。     

营业部经理晋升培训：位置未晋，思想先晋

西方有句谚语：一头狮子带领的羊群可以打败由一只羊带领的狮群。由此。领导者对于一个团队组织的重要性不言而喻。营业部是保险公司营销团队最基层的营业单位，其经营好坏直接决定保险公司的经营业绩和市场竞争力。而营业部经理就是这样一个关键基层单位的领队之狮，身兼经营之贲，充当着单位的中枢；又需砥砺基层，促使团队协作，是营业部的灵魂。新晋升的营业部经理由于角色的新近转变，提高自主经营水平和管理水平迫在眉睫，对其培训更是无法否认的一门重要功课。本期培训直通车栏目，我们邀请了三位保险业资深的职业经理人一安邦保险浙江分公司总经理董悦，阳光人寿天津分公司总经理吕凤和，新华保险广西分公司市场总监刘波担任嘉宾．谈谈他们眼中对营业部经理的培训工作。     

清苦与实惠

清苦与实惠时下，有些经济部门和单位的一些党组织领导，不愿搞党务工作，要求改任行政职务。这种现象有一定的代表性。造成这种状况的原因很多，其中最主要的一点就是“当书记清苦，当经理（厂长）实惠”。不可否认，作为一个以“全心全意为人民服务”为宗旨的中国共产党...     

若为组训，甘为“五筒”

组训要想得到团队人员的信服，首先必须取得信任。但一个称职、合格的组训光有信任是不够的，必须具备“五筒”雅量。[第一段]     

声色早会，我的地盘我作主（下）

上期给读者介绍了“早餐早会”等几款“展会小点心”，本期继续小辑业界的一些创新晨会经营的经典范例，献给辛勤拼搏在寿险营销一线的所有营业部经理、主管或每一位早会主持人。[编者按]     

全聚德集团召开践行“中国服务”启动培训大会

3月17日，全聚德集团召开践行“中国服务”启动培训大会。全聚德集团总经理邢颖、党委书记云程、副总经理刘小虹、总经理助理宁灏以及总部部室负责人、总厨师长、总服务督导，在京直营企业经理、书记、厨师长、公关部经理、餐厅部经理等160余人参加会议。     

企业效能监察工作若干问题探讨

一、企业效能监察的本质特性探讨 “效能”这个词的原意是指事物所蕴藏的有利的作用，效能监察中的“效能”实际指的是行政管理的效能，主要从能力、效率、效果、效益这四个方面体现出来。“监察”原意为监视、审评、督察。企业监察是指企业监察部门在经理（厂长）领导下，依据国家的法律、法规、政策和企业的管理制度，对本企业所属行政管理部门和生产经营单位及其工作人员的经营管理行为进行的监督检查。     

基于行动学习的内训课程开发

引进的外部课程缺乏针对性,自己开发的课程又总是欠“火候”,怎样避免内训课程成为企业培训的“软肋”？下面以某大型证券公司为提高各营业部组训人员的课程开发与设计能力为例,看其如何通过行动学习将外部培训课程“内化”,在课程开发中做到学和做的结合,真正实现“工作学习化,学习工作化”,推动企业成为学习型组织。     

国务院给予企业集团五方面优惠政策

突破部门、地方所有制“三不变”的束缚,理顺计划单列体制;建立有竞争机制的领导体制,其中包括:①由国家或省设立派出机构董事会或管委会,对计划单列企业集团领导;②股份制核心企业,可实行董事会或管委会领导下的经理负责制;③     

银行钱坚 中小企业更苦

北京街头一些银行营业部的门前，一些银行的职员在外面“拉客”，“我们那里的服务更好”是他们最常用的口头禅。张生（化名）就是其中一位。他目前任职于招商银行在北京的一家支行。已经做到部门经理的他，对现在这种工作颇不适应。“为了能应付上面派下来的指标，我们甚至到兄弟部门（招行在北京的其他营业部）的门口抢客户”。     

济源农商行营业部开展“合规建设提升年”恬动

“合规建设提升年”活动启动以来，河南省济源农商行营业部按照总行的要求，狠抓“三个注重”，加强组织领导，明确责任，全面构建合规风险管理体系。     

事件

国资委：健全央企风险评估常态化机制 近日，国务院国资委要求，各中央企业要进一步健全风险评估机制，强化“企业体检”制度。董事会（经理办公会议）负责督导本企业进一步完善风险评估常态化机制，企业”三重一大”、高风险业务、