首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 62 毫秒
1.
网上银行(Internet Banking),是银行以现有业务为基础,利用互联网技术为客户提供综合、安全、实时的金融服务。1996年,网上银行起源于美国,1998年,招商银行率先在国内推出了网上银行业务,之后国内其他银行纷纷推出该项业务,目前国内的100多家银行中,有45家组建了网上银行。2006年12月15日,  相似文献   

2.
网上银行,是指银行依托互联网技术,为客户提供金融服务。1995年,美国诞生了世界上第一家网上银行--安全第一网络银行。1996年,我国招商银行推出网上金融服务业务,成功构建中国网上银行雏形。网上银行的出现彻底改变了我国商业银行的经营业态。首先,商业银行摆脱了时空限制。理论上只要有网络和通讯,客户在全球任何地点、任何时间都可以办理在线银行业务。商业银行服务对网点布局、服务时间、人员数量的依赖成为历史,无形金融市场发展迈出巨大一步。其次,商业银行创新和服务能力得到增强。网上银行可以局部打通银行、证券、保险等各个金融市…  相似文献   

3.
网上银行,是指银行依托互联网技术,为客户提供金融服务.1995年,美国诞生了世界上第一家网上银行--安全第一网络银行.1996 年,我国招商银行推出网上金融服务业务,成功构建中国网上银行雏形.网上银行的出现彻底改变了我国商业银行的经营业态.首先,商业银行摆脱了时空限制.理论上只要有网络和通讯,客户在全球任何地点、任何时间都可以办理在线银行业务.商业银行服务对网点布局、服务时间、人员数量的依赖成为历史,无形金融市场发展迈出巨大一步.  相似文献   

4.
随着互联网的发展与普及,网上银行作为一种方便快捷的客户服务方式已成为国际银行业关注的焦点。在国内商业银行实施国际化战略的过程中,网上银行更是服务海外个人和机构客户、推广银行业务的重要渠道。由于用户习惯、业务类型等方面存在诸多差异,海外网银业务不适宜直接照搬国内网银的安全策略,银行的海外业务面临着业务发展和安全风险控制的双重挑战。  相似文献   

5.
浅议对我国网上银行业务的监管原则   总被引:4,自引:0,他引:4  
网上银行业务指银行借助客户的个人电脑、通讯设备或其他智能设备,通过因特网技术或其他公用信息网,向客户提供的金融服务。网上银行业务可由银行机构在现有的组织机构框架内提供,也可通过设置独立的银行法人机构专门提供。与传统银行业务相比,网上银行业务借助现代信息技术,突破了时间与空间的限制,具有低成本、高效益的特点,具有广阔的发展前景,代表了现代银行的发展方向,具有极大的生命力,它一出现就在世界各国获得蓬勃发展,在我国也不例外。自1996年6月中国银行在国内率先设立网站,开始向社会提供网上银行服务以来,招商银行、建设银行、…  相似文献   

6.
网上银行(Online Banking),也称为互联网银行(Internet Banking)或网络银行、在线银行。美联储对网上银行的定义是,利用互联网为其产品、服务和信息的业务渠道,向其零售和公司客户提供服务的银行。网上银行的出现给银行业带来一种地域无限、时间无限的经营方式,从而改变了银行业的竞争格局。这种改变使网上银行成为网络经济时代提供金融服务的一种重要手段,引发了一场银行业的革命。  相似文献   

7.
网上银行,也称网络银行,是指商业银行利用互联网技术,通过虚拟电子银行,为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。客户不管在任何地方、任何时候,只要通过客户端电脑登录到商业银行的网站,就可以享受到银行提供的各种金融服务。网上银行是基于互联网技术的新型银行组织形式和运营模式,具有安全、快捷、品种丰富、功能多样的特性。它的出现打破了传统银行服务在时空和地域上的限制,延伸了银行的服务范围,极大方便了客户,而且降低了银行经营成本。自1999年9月招商银行率先启动网上银行以来,我国各商业银行如雨后春笋般相继推出各自的网上…  相似文献   

8.
商业银行CRM系统模式研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
互联网的出现和大规模应用改变了传统的银行运行模式。接触客户的方式、产品销售和服务客户的方式都发生了深刻的变化.在这样的背景下,必须构建新的技术方法(如CRM系统)来简化业务处理流程,加强客户交流,实施一对一和交互式的客户服务、大规模的客户定制化服务、客户关怀和亲密接触服务,以实现客户和银行价值最大化。  相似文献   

9.
网上银行差异化战略的实施   总被引:2,自引:0,他引:2  
网上银行作为客户享受银行提供7×24小时服务的一条重要电子渠道,近年来得到飞速发展。但在我国,大部分银行只是将其一部分非现金类业务搬上互联网,实现传统柜台业务的网络化,网上银行只是传统银行业务在互联网上的延伸工具。与发达国家相比,我国的网上银行在服务的广度和深度上都有明显的差距。根据我国加入世贸组织时承诺的有关条款,从2006年起我国银行业将和外资银行在各个层面展开全面竞争。外资银行由于物理网点的先天不足,势必将通过先进的电子银行技术提供高附加值的产品和个性化的服务,网上银行将是电子银行诸多渠道中的一个重要分支。面对严峻的竞争形势,我国商业银行开始以前所未有的焦虑眼光看待自己的生存环境,并期望以市场化手段解决网上银行发展中遇到的问题。这其中,差异化战略无疑是一个有力的竞争手段,并可被赋予“出奇制胜”的想象空间。差异化战略在网上银行的实施可以采取多种方式,其中包括产品差异化、营销差异化、服务差异化和品牌差异化。  相似文献   

10.
网上银行又叫网络银行或在线银行,是银行为其客户提供银行服务的新方式。它以现有的银行业务为基础,利用互联网技术和各类先进的通信网络和信息技术手段为客户提供综合、统一、安全、实时的7×24的不间断金融服务。网上银行的出现,标志着金融服务方式的重大变革,是银行传统业务向家庭和企业的延伸,是金融业务向网络化、全球化方向的发展。与银行传统的服务方式相比,网上银行更方便、更周全、更高效,它不但能吸引更多客户,而且可以大大降低运营成本,提高效益。因此,网上银行将是未来中外银行竞争的主要领域。自1995年10月18日全球第一家网上…  相似文献   

11.
一、我国网上银行的发展现状 1996年,中国银行第一个在因特网上建立了自己的主页,同年末,招商银行又率先在国内推出了网上金融服务,并于1999年6月全面启动了网上银行业务.继招商银行之后,四家国有商业银行和浦东发展银行等部分全国性的股份制商业银行相继推出了网上银行业务,开通了网上信息服务、个人银行服务、企业银行服务、银证转账和网上支付等业务.直至2000年6月26日,中国工商银行全面开通了网上B2B大额在线结算业务,成功实现了网上交易双方资金的实时划拨,这意味着,支付已不再是阻碍中国B2B电子商务发展的"瓶颈".据有关资料统计,目前,中国国内已有20多家银行的200多家分支机构拥有自己网页和主页,其中开展网络银行业务的分支机构达50余家,这些网络银行拥有的客户总数已超过40万户.  相似文献   

12.
网上银行业务是指通过Internet或其他公共信息网将企业或个人的电脑终端与银行网站相连,实现将银行服务直接送到客户办公室的服务系统.网上银行面对着开放、虚拟的互联网,除了要承受传统银行的金融风险外,还要承受着技术、网络安全等方面的风险.  相似文献   

13.
随着信息技术的发展,银行业互联网络技术与网银业务同质性越来越强,招商银行网上银行业务发展面临着激烈的同行业竞争态势.网上银行的安全问题、技术性脱媒挑战网上银行支付体系.招商银行要增强差异化的竞争优势,以客户为中心创新银行业务,提高营销效率,拉近与客户的距离,完善网上银行业务操作的安全机制,有效结合和运用互联网进行金融电子商务拓展.  相似文献   

14.
同业动态     
招商银行以创新促服务——新渠道1.服务延伸抓紧互联终端互联网金融大势所趋,对传统金融服务的挑战与机遇也越来越大。招行以快速的反应及创新的服务意识走在了传统金融机构迎接互联网挑战的前列。网上银行专业版7.0和微信银行成为招行零售服务新渠道的两大利器。2.网上银行专业版7.0,用户体验至上互联网时代,用户体验至关重要,招行自不怠慢,最新推出的网上银行专业版7.0正是将用户体验摆在了优先级最高的位置。目前,客户看到的每一张页面,都经历了  相似文献   

15.
"因互联网金融的到来,银行业的传统业务都在进行变革。在变革之中,银行意识到当前客户金融求日渐明显的差异化,着眼小微客户的定位将帮助银行拓展新的业务。招商银行推出专门面向小企业客户的网上银行U-BANK 8,包括了公私账户网通、小企业收款通、记账宝、小企业跨行资金快车等多种智能化商务交易类结算管理产品。通过提供全面的服务,为小微企业增加价值。"  相似文献   

16.
自世界第一家网上银行1995年诞生以来,全球银行业在电子化道路上开始了飞速发展。近年来,网上银行在我国获得了跨跃式发展,而对农村信用社而言,网上银行业务正处于发展起步阶段。网上银行又称网络银行、在线银行,是银行在互联网上的"虚拟柜台",通过信息网络提供金融服务,使客户足不出户就能安全便捷地办理业务。网上银行包括传统业务和因网络技术应用带来的新兴业务。传统业务是指银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷等传统服务项目;而新兴业务则包括网上购物、网上缴费、网上代理、个人理财、集团理财等其他金融服务。  相似文献   

17.
安全第一网络银行(SFNB)的营销策略分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
夏智灵  周伟 《新金融》2001,(6):30-31
1995年10月18日,安全第一网络银行(SFNB)作为世界上第一家网上银行对公众开放,迄今为止,SFNB可以算得上是最成功的网上银行,已成为网上银行的典范,SFNB是如何消除客户对互联网银行的怀疑心态和使客户接受网上银行业务的呢?这不竞要得益于SFNB坚持以客户为中心的经营理念,紧紧把握客户的需求,并以此为据创新性地制定相应的营销策略。  相似文献   

18.
互联网的快速发展正在深刻地改变着人们的生活方式,对金融服务的提供和获取方式也产生了巨大的影响。从习惯去银行网点办理业务,拒绝网上银行,到目前不少银行的电子银行柜面业务分流率超过70%;从银行向客户“推销”网上银行到无网银不合作,企业和个人的金融业务办理习惯、行为已经迅速互联网化。基金、保险等金融产品的销售越来越依赖互联网。同时,大量互联网公司涉足金融业务,如阿里小贷、快钱保理业务等,依托互联网的业务模式大大降低了金融服务的门槛。因此,可以大胆预言:未来商业银行的服务将以互联网为主要载体,银行的客户也是互联网客户。  相似文献   

19.
廖泽芳 《海南金融》2007,(11):76-78
网上银行的出现,使得客户能方便地利用个人计算机通过互联网获得银行的各项服务.对于银行来讲,网上银行这种全天候的服务能够吸引更多的客户,减少传统分支机构的工作人员,提高工作效率.网上银行业务给人们生活带来方便、快捷的同时,也有一些不足之处,如存在着安全隐患等问题,恰当处理好外部的竞争压力和加强网上银行的安全,将会对网上银行的发展起到重要作用.  相似文献   

20.
中国的网络银行起步于1996年2月,目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页,其中开展实质性网络银行业务的达到50余家,企业与个人客户超过1000万户。招商银行从1998年2月推出“一网通”服务,成为国内首家推出网上银行业务的商业银行,至1999年9月,招商银行相继建成了企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的较为完整的网络银行服务体系。时下经济界盛行着一个古老的水桶定律:即一个水桶所装水的多少取决于最短的那块木板。对当前国内商业银行来说,网上银行业务就是这只水桶上的最短的那块木板。而造成网上银行…  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号